La publicité numérique est devenue une composante essentielle des stratégies de marketing modernes, Google Ads étant l'une des plateformes les plus populaires pour permettre aux entreprises d'atteindre leur public cible.
En 2024, les recettes publicitaires de Google devraient encore augmenter de 6.7% et atteindre $81 milliards. Cependant, il ne suffit pas de mettre en place des annonces et d'espérer que tout se passe bien. Pour optimiser vos campagnes Google et améliorer les résultats, vous devez exploiter les données et les connaissances. L'utilisation des paramètres de suivi UTM (Urchin Tracking Module) est un moyen efficace d'y parvenir. Dans cet article, nous allons nous plonger dans le monde des paramètres de suivi UTM et explorer comment ils peuvent vous aider à améliorer les performances de vos campagnes publicitaires.
Qu'est-ce que les paramètres de suivi UTM de Google Ads ou le code de suivi UTM ou les balises UTM ?
Les paramètres de suivi UTM de Google Ads, le code de suivi UTM ou les balises UTM sont des balises spéciales que vous pouvez ajouter aux options d'URL de votre campagne pour suivre les performances de vos campagnes de marketing digirtal. Elles sont utilisées pour collecter des données sur la source, le support, la campagne et d'autres paramètres d'un lien de site web.
En outre, l'auto-tagging de Google est une fonction qui ajoute automatiquement des paramètres de suivi aux URL des publicités lorsqu'elles sont cliquées, ce qui permet aux annonceurs de recueillir et d'analyser des informations détaillées sur les performances de leurs publicités et de leurs campagnes.
Comment configurer les paramètres UTM de base pour des campagnes spécifiques ?
Étape 1 : Définir les paramètres UTM
Avant de commencer à configurer le suivi UTM pour Google Ads, vous devez définir les paramètres UTM que vous souhaitez utiliser. Les paramètres UTM les plus couramment utilisés sont la campagne, la source, le moyen, le terme et le contenu. Décidez des valeurs que vous souhaitez utiliser pour chaque paramètre et qui correspondent le mieux aux objectifs de votre campagne.
Étape 2 : Créer les options d'URL marquées UTM
Marquage manuel
Vous pouvez procéder à un marquage manuel en ajoutant les paramètres UTM à vos URL de destination.
Par exemple, si votre URL de destination est "www.example.com"et que vous souhaitez ajouter des paramètres UTM pour une campagne, une source et un support spécifiques, votre URL UTM pourrait ressembler à ceci : "www.example.com/?utm_campaign=summer_sale&utm_source=google&utm_medium=cpc". Les données UTM sont tout ce qui vient après le point d'interrogation.
Utiliser un créateur d'UTM en ligne
Il existe de nombreux outils en ligne qui peuvent vous aider à générer facilement des URL marquées UTM. Vous pouvez rechercher "UTM builder" dans votre moteur de recherche et choisir parmi les différentes options disponibles. Ces outils proposent généralement une interface conviviale dans laquelle vous pouvez saisir vos paramètres UTM, et ils génèrent l'URL balisée pour vous.
Utiliser le créateur d'URL de Google
Google propose son propre outil de création d'URL, appelé Google Campaign URL Builder, accessible à l'adresse suivante https://ga-dev-tools.google/campaign-url-builder/. Cet outil vous permet de saisir vos paramètres UTM et génère l'URL marquée pour vous.
Étape 3 : Utiliser des URL marquées UTM dans votre plateforme publicitaire Google
Une fois que vous avez obtenu vos URL UTM, vous pouvez les utiliser dans vos campagnes Google Ads. Voici comment procéder :
Mettez à jour vos URL définitifs
Dans votre compte Google Ads, accédez à l'onglet Annonces et extensions et sélectionnez la campagne ou le groupe d'annonces que vous souhaitez mettre à jour. Cliquez sur l'onglet Annonces et sélectionnez l'annonce que vous souhaitez modifier. Dans le champ de l'URL finale, remplacez l'URL de destination d'origine par l'URL marquée UTM que vous avez créée.
Contrôler et analyser vos résultats
Après avoir mis en place le suivi UTM, vous pouvez commencer à surveiller et à analyser les performances de vos annonces Google dans votre outil d'analyse de site web, tel que Google Analytics. Vous pouvez suivre les performances de vos campagnes en fonction des paramètres UTM que vous avez définis, tels que la campagne, la source, le support, le terme et le contenu. Ces données peuvent vous fournir des informations sur l'efficacité de vos campagnes et vous aider à effectuer des optimisations basées sur des données afin d'améliorer vos résultats.
Hubspot, Pipedrive, Active Campaign et tout autre CRM
Avec les valeurs UTM incluses dans l'URL, cette information sera également transmise au système CRM que vous utilisez. Il est ainsi plus facile de comprendre d'où viennent les nouveaux prospects, quelles sont les campagnes les plus performantes, etc. Pour reporter les paramètres UTM disponibles, il est souvent nécessaire d'ajouter des champs cachés à votre formulaire, que l'utilisateur ne verra pas, mais qui seront inclus dans votre système de gestion de la relation client (CRM).
Un excellent moyen d'améliorer le retour sur investissement de vos campagnes est de contrôler l'origine des prospects, grâce au marquage UTM. Lorsque vous concluez une affaire avec un nouveau client, vous connaissez immédiatement les groupes d'annonces, la création publicitaire, le nom de la campagne et l'identifiant de la campagne grâce aux balises UTM. Si vous ajoutez en outre des paramètres personnalisés, il est possible d'inclure des détails provenant d'une recherche Google, tels que des termes de recherche, des mots-clés et d'autres paramètres dynamiques.
De nombreux logiciels de gestion de la relation client proposent également le marquage automatique, qui fait tout le travail. Pour que cela fonctionne, vous devez connecter votre logiciel à Google et activer la fonction de marquage automatique. Souvent, cette fonction inclut un paramètre personnalisé propre au système de gestion de la relation client
Qu'en est-il des modèles de suivi ?
Un modèle de suivi est une fonctionnalité propre à Google Ads qui vous permet d'ajouter un extrait de code unique à la fin de l'URL de destination de votre annonce. Cet extrait de code (modèle de suivi) contient les informations de suivi que vous souhaitez capturer, telles que l'ID de votre compte, l'ID de votre campagne ou l'ID de votre groupe de publicités. Lorsqu'un utilisateur clique sur votre annonce, Google ajoute automatiquement le modèle de suivi à l'URL de destination et enregistre les informations de suivi dans Analytics.
Alors que les modèles de suivi et les paramètres UTM vous permettent de suivre et de mesurer les performances, les modèles de suivi sont spécifiques à Google et offrent un moyen plus simple de suivre les informations de base de la campagne, telles que les identifiants de compte et de campagne. Cependant, un modèle de suivi a un potentiel presque illimité pour inclure divers paramètres de propriété qui sont difficiles à réaliser avec des paramètres d'URL normaux. Vous pouvez utiliser un modèle de suivi au niveau du compte, au niveau de la campagne ou au niveau d'une publicité spécifique. Le modèle de suivi est appliqué dans les paramètres du compte ou dans les paramètres avancés.
Comment utiliser les paramètres de suivi UTM pour les campagnes Google Ads ?
Paramètres de la campagne
Ce paramètre UTM pour les campagnes Google est un outil puissant qui vous permet de suivre les performances globales de vos campagnes. Qu'il s'agisse du lancement d'un nouveau produit, d'une promotion saisonnière ou de toute autre initiative marketing, le paramètre de campagne vous permet de contrôler l'efficacité de vos efforts et de prendre des décisions fondées sur des données afin d'optimiser vos campagnes.
Pour l'utiliser efficacement, vous devez veiller à utiliser des balises descriptives et significatives. Par exemple, au lieu d'utiliser des balises génériques comme "campaign1" ou "springpromotion", envisagez d'utiliser des balises plus spécifiques et descriptives comme "productlaunch" ou "summersale". Il sera ainsi plus facile d'identifier l'objectif de chaque campagne dans vos rapports d'analyse et d'obtenir des informations sur leurs performances.
En outre, il peut fournir des informations sur le parcours du client et son comportement d'achat grâce à Google Analytics. Par exemple, si vous menez une campagne pour le lancement d'un produit, vous pouvez suivre la manière dont les utilisateurs interagissent avec vos annonces et votre site web, depuis le premier clic jusqu'à la conversion finale. Ces données peuvent vous aider à identifier les points de rupture dans le parcours client et à optimiser vos campagnes pour améliorer les taux de conversion.
De plus, il peut être utilisé pour suivre les performances de différents canaux ou supports de marketing. Par exemple, si vous menez la même campagne sur plusieurs plateformes telles que Google Ads, Facebook Ads et le marketing par courriel, vous pouvez utiliser des balises de campagne différentes pour chaque plateforme afin d'identifier celle qui génère le plus de visiteurs ou de conversions. Ces informations peuvent vous aider à optimiser votre budget marketing en allouant davantage de ressources aux canaux qui donnent les meilleurs résultats.
Pour l'ajouter à vos URL Google Ads, vous pouvez utiliser la syntaxe suivante :
?utm_campaign=nom_de_la_campagne - les paramètres utm doivent toujours commencer par un point d'interrogation.
Par exemple www.example.com/?utm_campaign=summer_sale
Paramètre de la source
Cela vous permet de suivre l'origine du trafic de votre site web. Il peut s'agir d'un moteur de recherche, d'un réseau social, d'une newsletter ou de toute autre source.
En outre, il peut vous aider à identifier les sources de visiteurs les plus efficaces pour vos objectifs marketing spécifiques. Par exemple, si vous menez une campagne Google pour promouvoir un nouveau produit, vous pouvez utiliser les paramètres UTM pour déterminer les sources qui génèrent le plus de visiteurs et de conversions pour ce produit spécifique.
Ces informations peuvent vous aider à affiner votre stratégie de ciblage, à optimiser vos publicités et à allouer davantage de ressources aux sources qui fonctionnent bien.
De plus, elle peut vous aider à suivre les performances de différents canaux ou supports de marketing au sein d'une même source. Par exemple, si vous faites la promotion de vos annonces par le biais de newsletters, vous pouvez utiliser des balises de source différentes pour chaque lettre d'information afin d'identifier celle qui génère le plus de conversions.
Ces données peuvent vous aider à optimiser vos campagnes d'e-mail marketing en identifiant les lettres d'information les plus efficaces et en optimisant celles qui ne le sont pas.
Pour l'ajouter à vos URL Google Ads, vous pouvez utiliser la syntaxe suivante :
utm_source=nom_de_la_source - Par exemple www.example.com/?utm_source=facebook
Paramètre moyen
Il s'agit d'un autre paramètre de suivi UTM bénéfique qui constitue un élément crucial vous permettant de suivre le type de trafic que reçoit votre site web. Il fournit des informations sur les différents moyens par lesquels les visiteurs arrivent sur votre site web. Il peut s'agir de recherche organique, de recherche payante, des réseaux sociaux ou de tout autre type de trafic. Pour l'utiliser efficacement dans le cadre de vos campagnes, vous devez tout d'abord déterminer les supports pertinents pour vos efforts publicitaires.
Une fois que vous avez défini vos supports, vous pouvez les ajouter à vos URL. Pour ce faire, ajoutez-la et sa valeur correspondante à l'URL de votre landing page. Par exemple, si vous menez une campagne de recherche payante sur Google Ads, vous pouvez ajouter "?utm_medium=cpc"à la fin de l'URL de votre LP.
Cela permettra à Google Analytics de capturer sa valeur et de l'attribuer aux visiteurs qui arrivent sur votre page. Cliquez ici pour savoir comment mesurer la performance des landing pages.
Après avoir mis en place le paramètre de support, vous pouvez commencer à surveiller et à analyser les données dans votre compte Google Analytics. Vous pouvez visualiser les performances des différents supports dans le rapport Acquisition > Tout le trafic > Source/Médium. Ce rapport fournit des informations sur les visiteurs, les conversions et d'autres indicateurs clés de performance (KPI) générés par les différents supports, ce qui vous aide à comprendre l'efficacité de vos canaux de marketing.
Paramètres de contenu
Cela vous permet de suivre le contenu ou l'annonce spécifique qui amène les visiteurs sur votre site web. Voici comment utiliser efficacement le paramètre de contenu UTM :
Définissez vos balises de contenu
Tout d'abord, vous devez définir des balises de contenu qui représentent avec précision le contenu ou la publicité spécifique que vous souhaitez suivre. Par exemple, vous pouvez utiliser des balises telles que "banner_ad1", "social_post1" ou "email_campaign1" pour identifier différents éléments de contenu ou de publicité.
Ajoutez ceci à vos URL
Une fois que vous avez défini vos balises de contenu, vous pouvez ajouter le paramètre de contenu aux URL de vos pages de destination ou aux URL de destination de vos campagnes Google. Pour ce faire, ajoutez "?utm_content=" suivi de la balise de contenu à la fin de vos URL.
Par exemple, vous pouvez ajouter "?utm_content=banner_ad1" à l'URL d'une page associée à une bannière publicitaire spécifique. Cela permettra à Google Analytics de capturer sa valeur à des fins de suivi.
Optimisez vos annonces et votre contenu
Sur la base des informations obtenues à partir des paramètres de contenu, vous pouvez optimiser vos campagnes Google et vos stratégies de contenu. Par exemple, si vous constatez qu'une balise de contenu particulière génère des visiteurs à fort taux de conversion, vous pouvez allouer davantage de budget et de ressources à ce contenu ou à cette annonce spécifique, ou créer un contenu similaire pour capitaliser sur son succès.
En revanche, si certaines balises de contenu ne donnent pas de bons résultats, vous devrez peut-être revoir le contenu, le ciblage ou d'autres éléments pour améliorer leurs performances. Voici un guide pratique sur les Quel contenu ne fonctionne pas comme lead magnet ?.
Paramètre de durée
Il s'agit du dernier paramètre de suivi UTM et d'un outil précieux pour suivre les performances de mots-clés spécifiques dans le cadre de vos campagnes de recherche payante sur Google Ads. Pour utiliser ce paramètre, vous devez tout d'abord définir des balises de mots clés qui représentent précisément les mots clés que vous souhaitez suivre.
Une fois que vous avez défini vos balises de mots clés, vous pouvez les ajouter aux URL de vos pages de destination ou aux URL de destination de vos campagnes. Pour ce faire, ajoutez "?utm_term=" suivi de la balise de mot-clé à la fin de vos URL.
Les données obtenues peuvent également vous aider à affiner votre stratégie globale en matière de mots clés. Par exemple, si vous constatez que certains mots clés génèrent un trafic et des conversions importants, vous pouvez investir davantage dans ces mots clés ou étendre vos campagnes pour inclure davantage de variantes de ces mots.
Inversement, si certaines balises de mots-clés ne produisent pas les résultats escomptés, vous devrez peut-être revoir votre stratégie en matière de mots-clés et procéder à des ajustements en conséquence.
BONUS : Qu'est-ce qu'un paramètre personnalisé ?
Les paramètres personnalisés sont une fonctionnalité qui permet aux annonceurs de transmettre dynamiquement des valeurs de leur site web ou de leur application à leurs campagnes Google. En outre, les paramètres personnalisés sont utilisés conjointement avec les modèles de suivi de Google Ads pour personnaliser les URL des campagnes Google et suivre les données spécifiques relatives au clic sur l'annonce.
Les paramètres personnalisés sont généralement utilisés pour capturer des informations supplémentaires sur un clic ou une conversion, telles que la source du clic, le type de produit ou de service annoncé, ou toute autre donnée pertinente pour les objectifs commerciaux de l'annonceur. Ces données peuvent ensuite être utilisées à des fins de suivi, de reporting et d'optimisation dans vos outils d'analyse.
Suivi personnalisé
Les paramètres personnalisés sont définis dans le compte publicitaire au niveau de la campagne, du groupe de publicités ou du mot-clé, et peuvent être utilisés dans le modèle de suivi ou l'URL finale d'une publicité. Ils sont représentés par des caractères génériques, tels que {nom_du_paramètre}, dans l'URL, qui sont ensuite remplacés par les valeurs réelles lorsque la publicité est diffusée. Ces espaces réservés peuvent être personnalisés par l'annonceur pour capturer les informations souhaitées.
Les paramètres personnalisés sont généralement utilisés pour des stratégies de suivi et d'optimisation avancées, telles que l'insertion dynamique de mots-clés, les expériences de page de destination personnalisées ou la capture de données supplémentaires pour les conversions hors ligne. Cependant, ils nécessitent une mise en œuvre technique et peuvent nécessiter une coordination avec l'équipe de développement du site web ou de l'application de l'annonceur pour s'assurer que les données correctes sont transmises et suivies avec précision.
L'essentiel à retenir
Dans le monde en constante évolution de la publicité numérique, le suivi et la mesure des performances de vos campagnes sont essentiels pour optimiser vos résultats. 43% des consommateurs effectuent généralement un achat une semaine après avoir vu l'annonce Google. Cette statistique montre à quel point les campagnes de Google sont efficaces pour encourager les utilisateurs à acheter.
En conclusion, lorsque vous appliquez les paramètres UTM, vous pouvez suivre, mesurer et optimiser les performances de vos campagnes Google à l'aide de Google Analytics. En étiquetant précisément vos URL avec des paramètres de campagne, de source, de support, de contenu et de terme, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur les performances de vos publicités, identifier les domaines à améliorer et procéder à des optimisations basées sur des données afin d'améliorer vos résultats.
N'oubliez pas d'utiliser systématiquement des conventions de dénomination descriptives et précises pour vos paramètres, et assurez-vous également que vous avez mis en place un suivi des conversions approprié dans votre compte Google Ads pour une analyse complète de vos campagnes. En utilisant correctement les paramètres de suivi UTM, vous pouvez améliorer l'efficacité de vos campagnes et obtenir de meilleurs résultats dans le cadre de vos efforts de marketing numérique.
