LinkedIn s'est imposé comme une plateforme puissante permettant aux professionnels de se connecter, de créer des réseaux et de générer des leads. Selon une étude de LinkedIn, 4 membres sur 5 sont à l'origine de décisions commerciales. C'est pourquoi, dans le monde en constante évolution du marketing numérique, il est essentiel pour les responsables marketing de mesurer avec précision le succès des campagnes.

Sans une publicité adéquate sur LinkedIn, un suivi et une analyse, vous risquez de rester dans l'ignorance quant à l'efficacité de votre stratégie de communication et les efforts.Le suivi des conversions sur LinkedIn est un outil précieux pour les entreprises, et votre budget marketing pourrait être gaspillé dans des stratégies qui ne donnent pas de résultats. C'est là que le suivi des conversions LinkedIn entre en jeu.

Parmi les différentes fonctionnalités disponibles, le suivi des conversions et les e-mails automatiques sont deux outils clés qui peuvent améliorer de manière significative la stratégie de marketing LinkedIn d'une entreprise.

Il est utilisé le LinkedIn Insight Tag, il s'agit d'un extrait de code JavaScript qui peut être ajouté au site web. LinkedIn insight tag est un outil puissant qui permet aux responsables marketing d'obtenir des informations sur les conversions par clic et par vue qui sont associées aux publicités LinkedIn.

Les conversions par clic se produisent lorsque les utilisateurs agissent après avoir cliqué sur l'une des publicités LinkedIn. Les conversions par visionnage se produisent lorsque les utilisateurs voient l'annonce mais ne cliquent pas dessus. Au lieu de cela, ils visitent le site web indépendamment et effectuent ensuite une action.

 

Pourquoi le suivi des conversions sur votre site web est-il important ?

En mettant en place un suivi des conversions sur LinkedIn, les spécialistes du marketing peuvent suivre et surveiller les actions spécifiques que les utilisateurs entreprennent après avoir interagi avec leurs publicités sur LinkedIn, telles que la réalisation d'un achat, l'inscription à une lettre d'information ou la soumission d'un formulaire de contact. Ces données fournissent des informations cruciales sur le nombre d'utilisateurs qui convertissent et sur les canaux de marketing ou les campagnes qui génèrent le plus de conversions.

De plus, les spécialistes du marketing peuvent utiliser ces informations pour évaluer l'efficacité de leurs efforts de marketing, identifier les domaines d'amélioration et prendre des décisions fondées sur des données afin d'optimiser leurs stratégies.

En outre, elle permet aux entreprises d'allouer leurs ressources et leurs budgets de manière plus efficace, en se concentrant sur les stratégies qui donnent les meilleurs résultats.

 

Suivre les conversions et mieux comprendre

Par exemple, si une entreprise constate que ses InMail sponsorisés ou d'autres formats publicitaires génèrent davantage de conversions que ses annonces carrousel, elle peut modifier son budget en conséquence afin de maximiser son retour sur investissement (ROI).

De plus, la compréhension du comportement des clients grâce au suivi des conversions en ligne LinkedIn permet aux responsables marketing de créer des stratégies marketing plus pertinentes et plus efficaces qui répondent aux besoins et aux préférences de leurs clients.

 

Spécifique à l'événement : le suivi est une mine d'or analytique

Un autre avantage clé du suivi des conversions en ligne est la possibilité d'identifier et de corriger les points de douleur ou les points de chute dans l'entonnoir de conversion, là où les utilisateurs risquent d'abandonner le processus. Il permet également de suivre les actions des utilisateurs tout au long du parcours client, depuis le clic sur une publicité jusqu'à la réalisation d'un achat sur votre site web.

Ces informations peuvent être utilisées pour identifier les problèmes et procéder aux ajustements nécessaires afin d'optimiser le processus de conversion en ligne.

En outre, si l'objectif sur LinkedIn est d'obtenir des conversions, un suivi approprié est essentiel et un seuil minimum de plus de 100 conversions est recommandé pour obtenir des résultats efficaces et fiables. Ce seuil permet aux entreprises de recueillir des données statistiquement significatives, d'optimiser efficacement leurs campagnes, de fixer des repères réalistes et de réaliser des tests A/B pertinents.

 

Pourquoi les e-mails automatiques sont-ils importants ?

L'un des principaux avantages de l'utilisation d'e-mails automatiques sur LinkedIn est l'économie de temps et de ressources qu'elle permet. L'envoi manuel de messages individuels à des prospects peut prendre beaucoup de temps et nécessiter une main-d'œuvre importante.

Cependant, avec les e-mails automatisés, les spécialistes du marketing peuvent mettre en place des modèles d'e-mails prédéfinis qui peuvent être déclenchés en fonction d'actions ou d'événements spécifiques, par exemple lorsqu'un prospect se connecte à l'entreprise, consulte un profil ou s'intéresse au contenu. Cela élimine la nécessité d'un suivi manuel et permet d'atteindre un public plus large de manière efficace. Les e-mails automatiques vous permettent également de mesurer ce qui se passe après une conversion clé.

E-mails personnalisé après les téléchargements ou les inscriptions à un événement

Un autre avantage important des e-mails automatiques sur LinkedIn est la possibilité de personnaliser les messages. Les spécialistes du marketing peuvent créer des modèles d'e-mails dynamiques qui incluent des espaces réservés pour des informations personnalisées, telles que le nom du destinataire, le nom de l'entreprise ou le secteur d'activité.

De plus,, vous pouvez personnaliser les modèles d'e-mails en fonction des différents segments d'audience, ce qui garantit que les messages sont adaptés à des groupes spécifiques de prospects.

En outre, en mettant en place des séquences d'e-mails automatisées, vous pouvez entretenir les clients potentiels en leur fournissant un contenu de qualité, des mises à jour ou des offres à différents stades du parcours de l'acheteur.

Vous pouvez segmenter les prospects en fonction de leur niveau d'engagement, de leurs intérêts ou de leur comportement. Cela vous aidera à établir des relations avec les prospects et à asseoir votre autorité.

 

Comment mettre en place le suivi des conversions pour les publicités LinkedIn ?

Pour mettre en place le suivi des conversions en ligne sur LinkedIn, suivez les étapes suivantes :

Suivi des conversions grâce à la balise LinkedIn Insight

La première étape consiste à configurer le compte Campaign Manager. Une fois que votre compte Campaign Manager est configuré, vous devez installer le LinkedIn Insight Tag sur votre site web. La balise Insight est un extrait de code JavaScript qui doit être ajouté à l'en-tête ou au pied de page de votre site web. Il fonctionne de la même manière qu'un pixel spécifique à un événement.

Maintenant, incluez la balise Insight à partir de votre compte Campaign Manager, et LinkedIn fournit des instructions détaillées sur la façon de l'installer sur votre site web.

Les conversions spécifiques à un événement sont comptabilisées automatiquement

Après avoir installé le tag Insight, vous devez définir les conversions propres à votre événement. Il s'agit des actions que vous souhaitez suivre, telles que les soumissions de formulaires, les achats ou les téléchargements.

Une fois que vous avez défini vos événements de conversion, vous devez ajouter des balises d'événement aux pages correspondantes de votre site web. Les balises d'événement sont des extraits de code supplémentaires qui doivent être ajoutés aux pages où se produisent les événements de conversion. Ces balises d'événement fonctionnent en conjonction avec la balise Insight pour suivre le déclenchement d'un événement de conversion sur votre site web.

 

Suivi des conversions en fonction des événements par le biais du gestionnaire de balises Google

Tout d'abord, vous devrez créer un LinkedIn Insight Tag à partir de votre compte LinkedIn Campaign Manager. Cela implique la génération d'un code Insight Tag unique que vous devrez ajouter à votre compte Google Tag Manager.

Une fois que vous avez votre code Insight Tag, connectez-vous à votre compte Tag Manager et naviguez jusqu'au conteneur dans lequel vous souhaitez ajouter le suivi des conversions LinkedIn.

Allez dans "Tags" et cliquez sur "Nouveau" pour créer une nouvelle balise. Choisissez le type de balise "HTML personnalisé" et ajoutez le code de la balise LinkedIn Insight dans le champ HTML. Enregistrez la balise et publiez les modifications.

Suivre les conversions de la bonne manière

Après avoir installé la balise Insight dans Google Tag Manager, vous devez définir vos événements de conversion.

Maintenant, créez des déclencheurs dans le Gestionnaire de balises qui se déclenchent lorsque ces événements se produisent. Les déclencheurs sont des conditions qui déterminent quand une balise doit être activée.

Par exemple, si vous souhaitez suivre la soumission d'un formulaire en tant qu'événement de conversion, vous pouvez créer un déclencheur qui se déclenche lorsqu'un événement de soumission de formulaire se produit sur votre site web.

 

Suivi des conversions spécifiques à un événement par le biais de la page de remerciement

Tout d'abord, vous devez créer une page de remerciement sur votre site web. Il s'agit de la page vers laquelle les utilisateurs seront dirigés après avoir effectué un événement de conversion, comme remplir un formulaire, effectuer un achat ou s'inscrire à une newsletter. Elle sera déclenchée par un événement spécifique lors du chargement de la page, ce qui activera la balise insight.

Ensuite, connectez-vous à votre compte LinkedIn Campaign Manager et accédez à la section "Conversion Tracking". Cliquez sur "Créer une action de conversion" pour configurer un nouveau code de suivi des conversions.

Choisissez "Site web" comme source de conversion et sélectionnez "Page de remerciement" comme type de conversion. Complétez les informations requises, telles que le nom de la conversion, la valeur et la devise.

Cliquez sur "Enregistrer" pour générer un code unique que vous devrez ajouter à votre page de remerciement.

Après avoir généré le code, copiez-le et collez-le dans le code HTML de votre page de remerciement. Vous pouvez l'ajouter en tant que balise de script ou directement dans le corps de la page. Maintenant, consultez les rapports de suivi des conversions pour obtenir des informations utiles. La page de remerciement est un moyen simple de suivre les conversions proposées par les visiteurs de votre site web. Étant donné que la magie de la balise insight s'opère au chargement de la page, vous pouvez ajouter toutes les informations que vous souhaitez sur la page de remerciement.

 

Implémentation dans un CRM (Customer Relationship Management) ou dans un expéditeur d'e-mails

Connectez-vous à votre compte LinkedIn Campaign Manager et accédez à la section "Conversion Tracking". Cliquez sur "Créer une action de conversion" pour configurer un nouveau code de suivi des conversions.

Choisissez "Intégration CRM" comme source de conversion et sélectionnez le système CRM ou d'envoi d'e-mails approprié dans la liste des intégrations disponibles. Suivez les instructions fournies par LinkedIn pour générer un code de conversion unique.

Une fois que vous avez généré le code de conversion, vous devez l'intégrer dans votre système de gestion de la relation client (CRM) ou d'envoi d'e-mails. Le processus d'implémentation peut varier en fonction du système de CRM ou d'envoi d'e-mails que vous utilisez.

En règle générale, vous devez ajouter le code de conversion aux pages ou aux événements de votre CRM ou de votre système d'envoi d'e-mails qui correspondent à un événement de conversion, comme la soumission d'un formulaire de prospect ou un achat. Cela peut impliquer l'ajout du code de conversion en tant que script de suivi, pixel ou balise dans les sections ou modèles appropriés.

 

Comment comprendre le ROI des publicités LinkedIn à partir du suivi des conversions LinkedIn ?

LinkedIn propose une fonctionnalité intéressante qui vous permet d'attribuer une valeur monétaire à chaque conversion, sur la base de l'impact attendu de l'action entreprise par vos prospects et nouveaux clients lorsqu'ils se convertissent sur votre annonce LinkedIn.

Pour optimiser l'utilisation de cette fonction, il est important d'en déterminer la valeur monétaire sur la base des recettes prévues qu'elle est susceptible de générer.

Par exemple, si la conversion en ligne est un achat unique d'un produit de $50, il est logique d'attribuer une valeur de $50 à cette conversion. En revanche, s'il s'agit d'amener un client potentiel à s'inscrire pour une première consultation, vous pouvez baser la valeur sur une fraction du revenu moyen que vos clients génèrent au cours de leur vie par l'intermédiaire des conversions hors ligne.

Il est important de ne pas fixer la valeur à la totalité du revenu moyen, car toutes les consultations ne débouchent pas forcément sur de nouvelles affaires, et tous les nouveaux clients ne débouchent pas forcément sur une relation de travail à long terme.

En combinant la valeur monétaire attribuée avec le total des dépenses publicitaires, vous pouvez calculer le retour sur investissement (ROI) de vos publicités. Toutefois, il convient de mentionner que les indicateurs de LinkedIn fournissent déjà des calculs automatisés du retour sur investissement pour vous faciliter la tâche.

Voici les guides pratiques pour éviter les plus grosses erreurs de publicité sur LinkedIn et d'autres erreurs de stratégie de campagne !

En conclusion

En conclusion, pour mener des campagnes LinkedIn réussies, il est impératif pour les responsables marketing de donner la priorité au suivi des conversions LinkedIn et aux e-mails automatiques en tant qu'éléments essentiels de leur stratégie marketing LinkedIn. Ces outils permettent de mesurer les performances, d'automatiser les réponses et d'optimiser les stratégies de marketing et créer des conversions.

En outre, le suivi des conversions LinkedIn fournit des informations précieuses sur le parcours du client, permettant aux spécialistes du marketing d'identifier les points de contact qui conduisent à des conversions et d'optimiser leur entonnoir de marketing en conséquence.

De plus, la mise en place d'e-mails automatiques permet aux spécialistes du marketing d'entrer instantanément en contact avec des prospects potentiels, d'entretenir des relations avec des clients potentiels et de nouer des relations fructueuses avec le public cible.

En automatisant les réponses aux e-mails, les spécialistes du marketing peuvent gagner du temps et économiser des ressources, tout en garantissant une communication opportune et cohérente avec les prospects. Cela leur permet de rester en tête de liste auprès de leur public et d'augmenter la probabilité de convertir les prospects en clients.