Vad är tillväxtmarknadsföring? - en fråga vi ofta får och som vi i den här artikeln kommer att försöka belysa. Eftersom annonsmarknaden växer så det knakar står intäktsteam och marknadsförare inför stora utmaningar och oanade möjligheter under 2022. Det finns gott om möjligheter att skaffa sig konkurrensfördelar, men det är komplicerat att balansera genomförandet med tillväxtstrategin över alla tillgängliga taktiker.
Enligt Statista spenderade USA kollektivt $200B på marknadsföring varje år. Experter förväntar sig att siffran kommer att växa till $322B år 2024. För att bryta igenom bruset och sticka ut måste företagen därför bygga upp en marknadsföringsstrategi som är kreativ, övertygande och iterativ. En strategi som hjälper företagen att värva nya kunder och som är en grogrund för organisk tillväxt och word of mouth.
Det är här tillväxtmarknadsföring kommer in i bilden. Låt oss diskutera detta kraftfulla sätt att bygga upp en lojal kundbas och vad tillväxtmarknadsföring innebär.
Vad är tillväxtmarknadsföring - en definition
Processen att använda insikter och data från marknadsföringskampanjer för att driva tillväxt kallas growth marketing. Den utgår från traditionell marknadsföring och lägger till flera lager, inklusive datadrivna e-postkampanjer, värdeadderande artiklar, A/B-testning, SEO-optimering och teknisk analys av alla aspekter av kundupplevelsen. För att uppnå en hållbar och robust tillväxt måste företagen snabbt implementera de insikter de får från dessa strategier.
Det finns en hel del debatt kring vad tillväxtmarknadsföring är och hur det skiljer sig från traditionell marknadsföring. Därför har vi skapat en lista över de viktigaste skillnaderna mellan dem för att reda ut begreppen.
Tillväxtmarknadsföring bygger på datadrivna insikter
Traditionella marknadsföringsbyråer har sina strategigenier. De genomför intervjuer, undersökningar och tar hjälp av andra studier och fokusgrupper för att briefa kreativa team. Men vad händer om forskningen och resurserna är begränsade? Då får de traditionella marknadsförarna gissa sig fram genom att granska tidigare liknande kampanjer.
De flesta kreativa chefer är besatta av att göra sitt jobb. Att få utmärkelser ökar deras motivation att omvandla fler varumärken till globalt erkännande och exponering. När de ser en möjlighet att få ett pris börjar de därför skapa de roligaste annonserna. De använder minimalt med datadrivna insikter. Kampanjerna får stor uppmärksamhet eftersom det utan tvekan är prisvärt, men det ger liten vinst för företaget. När kampanjen är avslutad kan du aldrig analysera eller optimera resultaten eftersom de saknar verktyg och teknik för att mäta dem.
Å andra sidan är tillväxtmarknadsförarens ledstjärna DATA. Kreativa lösningar är viktiga, men högsta prioritet är resultat, och det finns inget utrymme för magkänsla eller gissningar. Dessutom gör de alltid experiment som är spårbara och mätbara för att avgöra vad som fungerar effektivt. Slutligen är även misslyckanden värdefulla eftersom de kan visa vad som är fel.
Tillväxtmarknadsföring ger ökad tillväxt
Traditionell marknadsföring är det bästa valet om du vill få hög exponering på flera plattformar, t.ex. ett torg, TV och billboard. Traditionella marknadsförares mest kreativa idéer är att locka potentiella kunder, och de strävar alltid efter maximal varumärkeskännedom. Kampanjerna är också långdragna. Varumärken som förlitar sig på traditionell marknadsföring genomför högst 2 eller 3 kampanjer per år.
Målet för tillväxtmarknadsföringen kan dock vara allt från produktutveckling till värvningskampanjer. Kampanjerna är kortfattade och syftet är att avgöra vilka experiment som ger flest konverteringar. Tillväxtmarknadsförare testar ständigt kampanjerna med mindre förändringar för att driva inkrementell tillväxt. Till exempel, oavsett om din kampanj inte blev viral, om kunderna inte registrerade sig för ditt erbjudande, ger det fortfarande värdefull data. Det betyder att du inte riktar dig till rätt målgrupp, att experimentet har misslyckats och att du måste optimera kampanjen.
Gör A/B-testning till ditt hemliga vapen
Processen att jämföra två versioner av marknadsföringstillgångar och mäta skillnaden i prestanda är känd som a/b-testning. A/B-testning eliminerar gissningar från marknadsföringen. Om du funderar på en ny marknadsföringsstrategi för att förbättra företagets resultat kan du sätta upp ett a/b-test och observera data. Om du får önskat resultat ska du fortsätta med den nya planen. Om inte, fortsätt att skapa och experimentera med nya strategier.
Det översta elementet i a/b-testet är dina bilder, eftersom det är det enda sättet att snabbt fånga kundernas uppmärksamhet. Vår hjärna är programmerad för att spara energi. Vi letar alltid efter tecken i innehållet för att avgöra om det är värt att läsa. Bilder hjälper publiken att skanna sidorna snabbare. Oavsett hur övertygande din text är, kommer din publik att studsa tillbaka om bilderna inte är övertygande inom ditt innehåll. Nästa sak att a/b-testa är dina rubriker, copywriting, CTA:er, ämnesrader, videor, innehållsdjup, färgpalett och landningssidor.
För att genomföra ett a/b-test bör du samla in insikter om dina potentiella kunder. Sätt upp tydliga mål och bestäm vilka specifika mätvärden du behöver övervaka. Till exempel kommer mätvärdena för försäljningskampanjen att skilja sig från mätvärdena för kampanjen för varumärkeskännedom. Skapa sedan flera varianter och begränsa varje testomgång till högst tre varianter. Kör nu a/b-testet för att samla in tillräckligt med data och insikter. Den perfekta urvalsstorleken beror på dina marknadsföringsprioriteringar. Om du väljer ett mindre urval kan du analysera och optimera resultaten snabbare och till en lägre kostnad. Om du väljer ett större urval får du mer information som du kan använda för att fatta välgrundade beslut i större skala. När du har analyserat resultaten gör du justeringar om det behövs. Fortsätt att övervaka marknadsföringsaktiviteterna även efter att du har hittat en vinnande variant för att säkerställa att den fortfarande är effektiv.
Tillväxtmarknadsföring är en snabb process
I traditionell marknadsföring hålls det första mötet med kund- och strategiavdelningen. Detta möte hjälper marknadsförarna att förstå ditt varumärke. Därefter informerar strategiteamet det kreativa teamet om hur man skapar en övertygande kampanj. Efter några veckor presenterar det kreativa teamet flera förslag med slogans, radiospottar, TV-reklam och vitsiga idéer. Efter så många månader har ni den första snygga kampanjen i luften.
Men när det gäller tillväxtmarknadsföring tar teamen reda på affärsbehoven under det första mötet. Inom en vecka har de flera experiment att genomföra under den följande veckan. Kampanjerna är igång inom en månad. Du får resultaten och insikterna och kan effektivt avgöra om du behöver avbryta, ändra inriktning eller skala upp kampanjen. Sedan sätter tillväxtmarknadsförarna igång med en ny uppsättning kampanjer. Det är en interaktiv och snabbare process.
Det är enklare att starta en kampanj för digital marknadsföring eller tillväxtmarknadsföring än en offlinekampanj. Dessutom är growth marketing mångsidigt. Det är möjligt att göra ändringar i annonsen även när kampanjen pågår. Du kan alltid kontrollera kampanjens prestanda och optimera den därefter. Traditionell marknadsföring är däremot inte mångsidig, vilket innebär att du inte kan ändra annonsen när den är publicerad. Det finns ingen möjlighet till omedelbar kommunikation, vilket i slutändan begränsar tillväxten.
Eftersom alla inte kan vinna på lotto har vi skapat en lista över beprövade strategier för tillväxtmarknadsföring som kan hjälpa dig att skala upp ditt företag på nolltid.
Försumma aldrig den skrämmande kraftfulla effekten av en marknadsföringsplan med kanalmix
En marknadsföringsplan med kanalmix är ett sätt för företag att fördela sina resurser på flera plattformar. Detta gör det möjligt att justera huvudinnehållet på särskilda sätt som ger idealiska resultat i olika kanaler. Målet är att maximera engagemanget, räckvidden eller någon annan KPI (Key Performance Indicator) som företaget följer.
Du måste utnyttja de bästa tillgängliga kanalerna för att matcha den bästa kanalmixen med affärsmålen. För det första, implementera och optimera strategier för sökmotoroptimering och pay-per-click-marknadsföring. Deras huvudsyfte är att locka kunder när de söker efter den tjänst/produkt som du erbjuder. Enligt Backlinko får toppresultatet på Googles sökmotor cirka 32% av alla klick.
När du lockar till dig en kund men inte får till stånd en försäljning betyder det att kunden har skapat ett intresse. Nu kan du lära dig mer om deras preferenser eller varför de inte konverterade. Du kan få kontakt med dem och öka dina chanser att avsluta affären genom att visa relevanta displayannonser. Dessutom kan du kombinera olika kanaler, som Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn etc., för att uppnå affärsmålen inom en viss budget och med vissa resurser. Forskare från Statista har funnit att varumärken avsätter cirka 14.9% av sin totala marknadsföringsbudget till sociala medieplattformar.
Dessutom har varje kanal olika funktion inom kanalmixen. En kanal kan till exempel vara idealisk för att locka potentiella leads, medan den andra är bäst lämpad för att generera affärer. Se därför till att bygga en kanalmixstrategi som effektivt levererar varumärkesbudskapen till idealkunder.
Utnyttja kraften i livscykelmarknadsföring
Kunniga marknadsförare förstår att det är sällsynt att locka till sig potentiella kunder vid första mötet. För att vinna över människor krävs genomtänkta kontaktpunkter. Endast livscykelmarknadsföring garanterar att ett företag kommer att attrahera och behålla kunder efter det första köpet. Livscykelmarknadsföring skiljer sig från konverteringstratt eller köparens resa och fokuserar på att förvandla köpare till lojala varumärkesförespråkare.
Det första steget är att automatisera marknadsföringskanalerna i livscykelstadiet. Automatisera t.ex. arbetsflöden för e-post så att de täcker processer som inköp, onboarding, merförsäljning osv. Lägg sedan till dina kunder i ditt CRM-system, vilket bör ske automatiskt - läs mer om automatisering av marknadsföring här. Kundernas köphistorik kommer att avslöja deras intressen, behov och preferenser. Du kommer alltså att kunna ta fram mycket riktade erbjudanden, vilket i slutändan ökar intäkterna.
I takt med att AI växer enormt vill människor dessutom ha personliga upplevelser. Skicka personliga SMS och e-postmeddelanden för att erbjuda något eller lösa ett visst problem. Identifiera och åtgärda dessutom de churn-risker som du har skapat direkt i kundens resa. Till exempel kanske fraktkostnaden är betydligt högre för avlägsna länder, eller det är inte uppenbart var man ska registrera sig. Slutligen är målgruppssegmentering ett måste i livscykelmarknadsföring. Segmentering kan baseras på olika milstolpar, inklusive det första köpet, övergiven kundvagn etc.
Avsluta allt tillsammans
En strategi för tillväxtmarknadsföring sträcker sig längre än konventionell marknadsföring för att öka kundlojaliteten och maximera återkommande köp. Det handlar inte om ett nischsegment i en större bransch, utan om att koppla ihop design, produktutveckling, teknik och varumärkesbyggande. Tillväxtmarknadsföring är inte ett modeord i marknadsföringslandskapet utan en replikerbar och hållbar väg till framgång.
