Wat is groeimarketing? - een vraag die we vaak horen en die we in dit artikel zullen proberen op te helderen. Omdat de advertentieruimte enorm groeit, zijn revenue teams en marketeers 2022 ingegaan met grote uitdagingen en ongekende mogelijkheden. De mogelijkheid om concurrentievoordeel te behalen is er in overvloed, maar het is ingewikkeld om een balans te vinden tussen uitvoering en groeistrategie over de beschikbare tactieken.
Volgens Statista gaven de Verenigde Staten elk jaar gezamenlijk $200B uit aan marketing. Experts verwachten dat dit aantal zal groeien tot $322B tegen 2024. Om door het lawaai heen te breken en op te vallen, moeten bedrijven daarom een marketingstrategie ontwikkelen die creatief, overtuigend en iteratief is. Een strategie die bedrijven helpt bij het werven van klanten en die een voedingsbodem is voor organische groei en mond-tot-mondreclame.
Dat is waar groeimarketing om de hoek komt kijken. Laten we het eens hebben over deze krachtige manier om een loyaal klantenbestand op te bouwen en wat groeimarketing inhoudt.
Wat is groeimarketing - een definitie
Het proces waarbij inzichten en gegevens uit marketingcampagnes worden gebruikt om groei te stimuleren, staat bekend als groeimarketing. Het neemt de traditionele marketingaanpak en voegt daar lagen aan toe, waaronder datagestuurde e-mailcampagnes, waardetoevoegende artikelen, A/B-testen, SEO-optimalisatie en technische analyse van alle aspecten van de klantervaring. Om duurzame en robuuste groei te bereiken, implementeren bedrijven snel de inzichten die ze uit deze strategieën halen.
Er is veel discussie over wat groeimarketing is en hoe het verschilt van traditionele marketing. Daarom hebben we een lijst opgesteld met de belangrijkste verschillen tussen beide om duidelijkheid te scheppen.
Groeimarketing is gebaseerd op datagestuurde inzichten
Traditionele marketingbureaus hebben hun strategiegenieën. Ze houden interviews, doen onderzoek en voeden creatieve teams met andere onderzoeken en focusgroepen. Maar wat als onderzoek en middelen beperkt zijn? Dan maken de traditionele marketeers giswerk door vergelijkbare campagnes uit het verleden te onderzoeken.
De meeste creative directors zijn geobsedeerd door hun werk. Het krijgen van prijzen verhoogt hun motivatie om meer merken om te zetten in wereldwijde erkenning en bekendheid. Daarom beginnen ze, zodra ze een kans zien om een prijs te krijgen, de grappigste advertenties te maken. Ze gebruiken minimale datagestuurde inzichten. De campagnes krijgen veel aandacht omdat ze ongetwijfeld prijswaardig zijn, maar het levert het bedrijf weinig op. Na afloop van de campagne worden de resultaten nooit geanalyseerd of geoptimaliseerd omdat ze niet over de tools en technologieën beschikken om dit te meten.
Aan de andere kant is de ster van de groeimarketeer DATA. Creatieve oplossingen zijn belangrijk, maar resultaten hebben de hoogste prioriteit en er is geen ruimte voor buikgevoel of giswerk. Bovendien doen ze altijd experimenten die traceerbaar en meetbaar zijn om te bepalen wat efficiënt werkt. Tot slot zijn zelfs mislukkingen waardevol omdat ze kunnen zien wat er mis is.
Groeimarketing zorgt voor incrementele groei
Traditionele marketing is je beste keuze als je veel exposure wilt op meerdere platforms zoals een stadsplein, tv en billboard. De meest creatieve ideeën van traditionele marketeers zijn om prospects aan te trekken en ze streven altijd naar maximale naamsbekendheid. Ook zijn de campagnes langdradig. Merken die vertrouwen op traditionele marketing voeren maximaal 2 of 3 campagnes per jaar.
Het doel van groeimarketing kan echter van alles zijn, van productontwikkeling tot verwijzingscampagnes. De campagnes zijn kort en het doel is om te bepalen welke experimenten de meeste conversies opleveren. Groeimarketeers testen de campagnes voortdurend met kleine veranderingen om incrementele groei te stimuleren. Het maakt bijvoorbeeld niet uit of je campagne viraal is gegaan, als klanten zich niet hebben ingeschreven voor je aanbod, levert het nog steeds waardevolle gegevens op. Het betekent dat je je niet op het juiste publiek richt, dat het experiment is mislukt en dat je de campagne moet optimaliseren.
Maak van A/B-testen je geheime wapen
Het proces waarbij twee versies van marketingproducten worden vergeleken en het verschil in prestatie wordt gemeten, staat bekend als a/b-testen. A/B-testen haalt het giswerk uit marketing. Als je een nieuwe marketingstrategie overweegt om de prestaties van het bedrijf te verbeteren, zet dan een a/b-test op en observeer de gegevens. Als je de gewenste resultaten krijgt, ga dan door met het nieuwe plan. Zo niet, ga dan door met het creëren en experimenteren met nieuwe strategieën.
Het belangrijkste element van de a/b-test zijn je afbeeldingen omdat dit de enige manier is om snel de aandacht van klanten te trekken. Onze hersenen zijn erop ingesteld om energie te besparen. We zoeken altijd naar tekens in de inhoud om te bepalen of het de moeite waard is om te lezen. Afbeeldingen helpen het publiek om de pagina's sneller te scannen. Hoe overtuigend je tekst ook is, je publiek zal terugkrabbelen als de afbeeldingen in je inhoud niet overtuigend zijn. Het volgende dat je moet a/b-testen zijn je koppen, copywriting, CTA's, onderwerpregels, video's, de diepte van de inhoud, het kleurenpalet en landingspagina's.
Om een a/b-test uit te voeren, verzamel je inzichten over je potentiële klanten. Stel duidelijke doelen en bepaal welke specifieke statistieken je moet controleren. De statistieken voor de verkoopcampagne zullen bijvoorbeeld anders zijn dan die voor de merkbekendheidscampagne. Bouw vervolgens meerdere variaties en beperk elke testronde tot maximaal drie variaties. Voer nu de a/b-test uit om voldoende gegevens en inzichten te verzamelen. De perfecte steekproefgrootte hangt af van je marketingprioriteiten. Als je je richt op een kleinere steekproefgrootte, kun je de resultaten snel en tegen lagere kosten analyseren en optimaliseren. Je krijgt meer informatie om op grotere schaal weloverwogen beslissingen te nemen als je je richt op een grotere steekproefgrootte. Pas na het analyseren van de resultaten indien nodig aanpassingen aan. Blijf de marketingactiviteiten monitoren, zelfs nadat je een winnende variant hebt gevonden, om er zeker van te zijn dat deze nog steeds effectief is.
Groeimarketing is een snel proces
Bij traditionele marketing vindt de eerste bijeenkomst plaats met de account- en strategieafdeling. Deze bijeenkomst helpt marketeers om je merk te begrijpen. Vervolgens brieft het strategieteam het creatieve team over het maken van een overtuigende campagne. Na een paar weken presenteert het creatieve team verschillende routes met slogans, radiospots, tv-commercials en geestige ideeën. Na zoveel maanden heb je de eerste mooie campagne in de lucht.
Maar als het om groeimarketing gaat, komen de teams tijdens de eerste bijeenkomst al achter de zakelijke behoeften. Binnen een week hebben ze meerdere experimenten om in de week daarna uit te voeren. De campagnes worden binnen een maand uitgevoerd. Je krijgt de resultaten en inzichten en kunt efficiënt bepalen of je de campagne moet stopzetten, pivotten of opschalen. Vervolgens varen de groeimarketeers uit voor een nieuwe reeks campagnes. Het is een interactief en sneller proces.
Het lanceren van een digitale marketing- of groeimarketingcampagne is eenvoudiger dan het opzetten van een offline marketingcampagne. Daarnaast is groeimarketing veelzijdig. Het is mogelijk om wijzigingen aan te brengen in de advertentie, zelfs als de campagne al loopt. Je kunt altijd de prestaties van de campagne controleren en deze dienovereenkomstig optimaliseren. Traditionele marketing is echter niet veelzijdig; dit betekent dat je de advertentie niet kunt wijzigen op het moment dat deze wordt gepubliceerd. Er is geen manier van directe communicatie die uiteindelijk de groei beperkt.
Omdat we niet allemaal de loterij kunnen winnen, hebben we een lijst opgesteld met beproefde groeimarketingstrategieën waarmee je je bedrijf in een mum van tijd kunt laten groeien.
Verwaarloos nooit de angstaanjagend krachtige impact van een kanaalmix-marketingplan
Een marketingplan met kanaalmix is een verhouding waarin bedrijven hun middelen over meerdere platforms verdelen. Dit maakt het mogelijk om de mastercontent op bepaalde manieren te tweaken, wat ideale resultaten oplevert in verschillende kanalen. Het doel is om de betrokkenheid, het bereik of een andere KPI (Key Performance Indicator) die het bedrijf volgt, te maximaliseren.
Je moet de beste beschikbare kanalen inzetten om de beste kanaalmix af te stemmen op de bedrijfsdoelstellingen. Ten eerste moet u zoekmachineoptimalisatie en pay-per-click marketingstrategieën implementeren en optimaliseren. Hun belangrijkste doel is om klanten aan te trekken wanneer ze zoeken naar de dienst/het product dat je aanbiedt. Volgens Backlinko krijgt het topresultaat in de zoekmachine van Google ongeveer 32% van alle klikken.
Als je een klant aantrekt maar geen verkoop krijgt, betekent dit dat de klant interesse heeft getoond. Nu kun je meer te weten komen over hun voorkeuren of waarom ze niet converteerden. Je kunt met hen in contact komen en je kansen vergroten om de deal te sluiten door relevante displayadvertenties te tonen. Combineer bovendien verschillende kanalen, zoals Facebook, Instagram, YouTube en LinkedIn, om bedrijfsdoelstellingen te bereiken binnen een bepaald budget en met bepaalde middelen. Onderzoekers van Statista ontdekten dat merken ongeveer 14.9% van hun totale marketingbudget naar sociale mediaplatforms.
Daarnaast heeft elk kanaal een andere functie binnen de kanalenmix. Het ene kanaal kan bijvoorbeeld ideaal zijn om potentiële leads aan te trekken, terwijl het andere kanaal het meest geschikt is om business te genereren. Zorg daarom voor een kanaalmixstrategie die de merkboodschappen efficiënt overbrengt aan de ideale klanten.
Gebruik de kracht van levenscyclusmarketing
Slimme marketeers begrijpen dat het zelden lukt om potentiële klanten bij de eerste ontmoeting binnen te halen. Mensen voor je winnen vergt doordachte contactmomenten. Alleen lifecycle marketing garandeert dat een bedrijf klanten zal aantrekken en behouden na die eerste aankoop. Lifecycle marketing verschilt van de conversietrechter of het kooptraject en richt zich op het veranderen van kopers in loyale pleitbezorgers van het merk.
De eerste stap is het automatiseren van marketingkanalen in de levenscyclusfase. Automatiseer bijvoorbeeld e-mailworkflows voor processen zoals aankoop, onboarding, upselling, enz. Voeg vervolgens uw klanten toe aan uw CRM-systeem, wat automatisch zou moeten gebeuren - lees meer over marketingautomatisering hier. De koopgeschiedenis van klanten onthult hun interesses, behoeften en voorkeuren. Je kunt dus zeer gerichte aanbiedingen doen, waardoor je uiteindelijk meer inkomsten krijgt.
Bovendien, nu AI enorm toeneemt, willen mensen gepersonaliseerde ervaringen. Stuur gepersonaliseerde sms'jes en e-mails om iets aan te bieden of een bepaald probleem op te lossen. Identificeer en repareer bovendien de risico's die je hebt gecreëerd direct in het klanttraject. Bijvoorbeeld, misschien zijn de verzendkosten aanzienlijk hoog voor verre landen, of is het niet duidelijk waar je je kunt registreren. Tot slot is doelgroepsegmentatie een must in lifecycle marketing. Segmentatie kan gebaseerd zijn op verschillende mijlpalen, zoals de eerste aankoop, verlaten winkelwagentjes, enz.
Alles inpakken
Een groeimarketingstrategie gaat verder dan conventionele marketing om de loyaliteit van klanten te vergroten en herhalingsaankopen te maximaliseren. Het is geen nichesegment van een grotere industrie, maar verbindt de punten tussen ontwerp, productontwikkeling, techniek en branding. Groeimarketing is geen modewoord in het marketinglandschap, maar een herhaalbare en duurzame weg naar succes.
