El marketing de crecimiento B2B se centra en la generación de prospectos cualificados a través de las redes sociales, el marketing por correo electrónico y otras estrategias de marketing online. Puede acelerar el crecimiento de su empresa definiendo el ICP (perfil del cliente ideal), su posición en el mercado y la forma de diferenciar su oferta de las alternativas del mercado. Pero este es el primer paso. Después viene la parte crítica: los clientes.

A veces, el marketing de crecimiento se mide erróneamente sólo en función de la captación de nuevos clientes. Sin embargo, para lograr un crecimiento de los ingresos, debe activar y retener a los clientes existentes y animarles a que le compren más. El principal objetivo del marketing de crecimiento b2b es ayudar a los clientes a tener éxito, para que quieran comprar más, mantenerse fieles y promocionar su marca entre sus colegas. Así es como se consigue un crecimiento sostenible de los ingresos, ordenado, ¿verdad?

Profundicemos en los beneficios del marketing de crecimiento b2b para diferentes sectores.

 

 

Marketing de crecimiento B2B para empresas tecnológicas

En el caso de las empresas tecnológicas, el marketing de crecimiento b2b puede ayudar a dar a conocer su marca. Las empresas tecnológicas pueden permitir que sus clientes potenciales experimenten sus productos de primera mano. Si su producto hace realmente lo que promete, los clientes quedarán enganchados. Después de eso, dé a sus clientes una buena razón para actualizarse definiendo cómo su producto les ayudará a aumentar el ROI.

Además, no hay dos organizaciones iguales. El marketing de crecimiento B2b ayuda a las empresas tecnológicas a analizar su estado actual y a identificar sus mayores oportunidades de crecimiento. Para la industria tecnológica, el crecimiento viene para quedarse, pero es esencial probar múltiples canales de marketing en lugar de confiar en uno o dos. Por ejemplo, algunos canales son mejores para servir como piezas centrales de la estrategia de marketing de crecimiento b2b, mientras que otros son buenos en calidad de suplemento.

La creación de contenidos de liderazgo intelectual es crucial para el crecimiento del marketing b2b para empresas tecnológicas. Establece su marca como una autoridad, lo que en última instancia conduce a mayores tasas de conversión. Recuerde crear contenidos concisos y precisos, ya que los blogs de tecnología contienen intrincados detalles técnicos. Su contenido debe articular información compleja con relativa facilidad para impulsar el crecimiento deseado.

 

Marketing de crecimiento B2B para empresas orientadas a las ventas

Según HubSpot, 61% de los equipos de marketing afirman que generar clientes potenciales cualificados y tráfico en el sitio web es su principal reto. Sin embargo, conseguir nuevos leads y aumentar las ventas es la principal ventaja de las estrategias de marketing de crecimiento b2b.

Analicemos las 3 principales ventajas del marketing de crecimiento b2b que, en última instancia, aportan un aumento de los ingresos para el sector de las ventas.

 

Mayor conocimiento de la marca

El marketing de crecimiento B2b ayuda a las empresas a construir su marca y su reputación. La creación de contenidos y campañas publicitarias de primera categoría hace que una empresa se convierta en una marca reconocible. El aumento de la notoriedad de marca ayuda a construir la credibilidad de la marca entre el público objetivo.

 

Mejora del posicionamiento SEO

Cuando utilizas el marketing de contenidos de forma eficaz, tu marca acaba posicionándose mejor en el motor de búsqueda de Google. Puede optimizar adecuadamente el contenido utilizando las mejores prácticas de SEO y animar a los usuarios a compartirlo. Esto asegurará que el contenido se clasifique, se ponga delante del público objetivo y traiga ventas significativas.

 

Mejora de la experiencia del cliente

Utilizando tácticas de marketing de crecimiento b2b como el marketing por correo electrónico, puede comunicarse con clientes potenciales de forma personalizada. De este modo, conseguirá mayores tasas de conversión y de retención de clientes. Y, ¿qué otra cosa puede generar más ventas que el marketing boca a boca de los clientes satisfechos?

 

 

Marketing de crecimiento B2B para empresas orientadas al comercio electrónico

Por supuesto, las estrategias de marketing clásicas como la promoción en eventos del sector, la publicación de múltiples anuncios y la solicitud de referencias tienen su lugar. Sin embargo, si desea obtener un ROI significativo para su negocio de comercio electrónico, su principal prioridad debe ser el marketing de crecimiento b2b.

Para el comercio electrónico, el marketing de crecimiento b2b ayuda a escalar el contenido estratégico para dirigirse a los posibles compradores. Por ejemplo, cuando desarrollas contenido personalizado para tus segmentos de clientes importantes, es más probable que tus clientes respondan bien. Dado que los compradores b2b prefieren contenidos específicos del sector, este enfoque aportará resultados más significativos que una estrategia de talla única. Además, si se combina con una buena redacción SEO y una investigación de palabras clave, las empresas de comercio electrónico pueden obtener un tráfico orgánico más específico. Con el tiempo, una parte significativa se convertirá en compras reales.

Para los sectores del comercio electrónico, cuando se utilizan plataformas de medios sociales como parte de una estrategia de marketing de crecimiento b2b, es crucial centrarse en el compromiso en lugar de en métricas como la frecuencia de publicación. Postear y fantasmear puede parecer una buena estrategia, pero para influencers que quieren escapar del estrés de leer comentarios. No es adecuada para empresas de comercio electrónico b2b: el objetivo principal es construir relaciones aumentando las interacciones.

 

 

Marketing de crecimiento B2B para pequeñas empresas

Con una competencia excesiva, muchas empresas b2b luchan por comercializar con éxito su pequeña empresa. Un marketing de bajo rendimiento golpea a las pequeñas empresas donde más les duele... mayores costes de adquisición de clientes y menores ventas. En muchas empresas está surgiendo rápidamente una importante brecha en el rendimiento del marketing. Esta brecha gira principalmente en torno a:

    • La capacidad de reconstruir planes, tácticas y estrategias que sean eficaces en el mercado digital, es decir, generar y alimentar clientes potenciales que se traduzcan en un aumento de los ingresos.
    • Uso eficaz de los canales y herramientas de marketing.

En este caso, el marketing de crecimiento b2b ayuda a las pequeñas empresas aplicando enfoques rentables como el marketing por correo electrónico, las campañas publicitarias en redes sociales, etc. Según Databox, 45% de las empresas envían a sus suscriptores un correo electrónico cada semana. A través del marketing por correo electrónico, las empresas de bajo presupuesto pueden captar nuevos clientes, retener a los existentes y promocionar o aumentar las ventas de sus productos. Para impulsar un crecimiento significativo con recursos limitados, genere un lead magnet, es decir, algo gratuito y beneficioso que parezca merecer la pena a los clientes por intercambiar sus correos electrónicos. Pulse aquí para saber qué hace que un lead magnet no tenga éxito.

Además, LinkedIn y Twitter son las dos principales plataformas de medios sociales para empresas B2B. Las redes sociales pueden impulsar un crecimiento significativo de las pequeñas empresas sólo cuando se hacen bien. Muchas empresas B2B utilizan sus perfiles sociales únicamente para compartir fotos de sus equipos o publicar actualizaciones de productos. Nadie quiere seguir a una marca que solo se centra en argumentos de venta.

Por lo tanto, aproveche el marketing de crecimiento b2b compartiendo contenidos relevantes, interesantes y entretenidos. Ofrezca consejos, sugerencias y perspectivas valiosas. Además, el PPC (pago por clic) es eficaz para las nuevas pequeñas empresas b2b que desean acelerar su crecimiento. Hay diferentes opciones y plataformas entre las que elegir, como anuncios de Facebook, anuncios de Google, anuncios de LinkedIn, anuncios de TikTok, etc. El marketing de pago es la única forma de estrategia de marketing de crecimiento b2b que impulsa un crecimiento y unos ingresos significativos en un tiempo mínimo.

 

 

Marketing de crecimiento B2B para empresas orientadas al SaaS

Cuando se aplica de forma eficiente, el marketing de crecimiento b2b funciona de forma asombrosa para las empresas SaaS. El reto es desarrollar una estrategia escalable debido al importante crecimiento del CPM en las redes sociales y al desorbitado coste de los clics en las búsquedas de pago.

Una estrategia eficaz de marketing de crecimiento b2b para empresas SaaS consiste en lo siguiente:

    • Desarrollar buyer personas
    • Combinar estratégicamente los canales de comercialización
    • Creación de contenidos optimizados para la captación y fidelización de clientes
    • Establecimiento de KPI
    • Medir el éxito

 

Mediante el uso de herramientas específicas de marketing de crecimiento B2B, como las redes sociales y la creación de comunidades, es más fácil para las empresas de SaaS aumentar las ventas a los clientes existentes, ya que éstos sienten camaradería y lealtad hacia una marca. Además, los comentarios de los clientes son vitales para las empresas SaaS, ya que les permiten conocer las necesidades y expectativas de sus clientes. El marketing de crecimiento B2B ayuda a obtener comentarios directos de los clientes a través del chat instantáneo, las ventanas emergentes de encuestas o las solicitudes de asistencia.

En este artículo analizamos si el inbound marketing es perfecto para el B2B

 

6 métricas de marketing de crecimiento que todo director de marketing debe seguir en 2023

CAC (Coste de adquisición de clientes)

Puede identificar el ROI de sus esfuerzos de marketing y ventas conociendo el CAC. Cuando el CAC es alto, significa que hay que mejorar la estrategia de marketing de crecimiento. Para calcular el CAC, sume el gasto mensual en marketing, incluido el salario del equipo de marketing, y divídalo por el número de nuevos clientes adquiridos en un periodo determinado.

Esta es una forma de hacerlo; otra es aislar los esfuerzos de marketing del personal. A menudo, el personal no tiene acceso a la información salarial de sus compañeros. Cuando se utiliza una agencia externa, eso nunca es una opción. Así pues, el CAC es el coste total cuantificable de generar un cliente.

Sin embargo, si se utiliza telemarketing interno o subcontratado, a menudo habrá una cifra media con la que trabajar. Y el CAC es relativo al valor del cliente. Para una empresa que vende un producto de 100 euros, 500 euros sería un coste insostenible, y para una empresa que vende un producto de 10.000 euros, 500 euros sería un CAC muy bajo. Para los servicios que son anuales, es habitual operar con un año cero que no da beneficios. Así que el CAC es igual a los ingresos del primer año de ese cliente.

 

Métricas de compromiso

Las métricas de compromiso miden el porcentaje de su audiencia que se involucra con su contenido a través de reacciones, comparticiones y comentarios. La definición de "audiencia" puede variar. Puedes calcular la tasa de participación en función de tu número de seguidores. Sin embargo, no todos tus seguidores verán todas las publicaciones, y es posible que obtengas participación de visitantes que aún no te siguen.
Las métricas de compromiso indican si hay un desajuste entre tu audiencia y tu contenido. Cuando tu tasa de engagement es baja, es posible que hayas obtenido seguidores que no son tus clientes objetivo. Puedes calcular la tasa de compromiso dividiendo el compromiso total por el total de seguidores y multiplicándolo por 100.

 

Métricas de los boletines

Una de las razones por las que se envía un boletín por correo electrónico es conseguir que la audiencia haga clic en algo. Por lo tanto, hacer un seguimiento del número de clics en los boletines es una excelente manera de determinar si su boletín es valioso. Si el número disminuye gradualmente, debe replantearse su estrategia de boletines.

Además de medir los clics en los correos electrónicos, analice también qué hace el público después del clic. ¿Se inscriben en el seminario en línea anunciado? ¿Se convierten en la página de destino? ¿O tal vez hacen clic en una CTA de la entrada del blog? Sea cual sea la acción que quieras que realicen los suscriptores después de hacer clic en tu correo electrónico, haz un seguimiento de ella. Usted envía mensajes de correo electrónico por una causa distinta a la mera obtención de clics; quiere que realicen una acción, ya sea convertirse en clientes o consumir un contenido.

 

Posicionamiento organico

La cantidad de tráfico que un sitio web recibe de los motores de búsqueda determina la importancia del posicionamiento orgánico. Cuanto mejor posicionado esté un sitio web en los resultados de búsqueda de un motor de búsqueda, como Google, más visitantes recibirá. Mediante el seguimiento y la mejora de su posicionamiento orgánico, puede generar clientes potenciales de calidad con un gran potencial de conversión.

Además, un mayor posicionamiento orgánico mejora significativamente el porcentaje de clics, lo que en última instancia impulsa aún más el conocimiento de la marca y el negocio.

 

Métricas del sitio web

Existen múltiples herramientas de análisis para supervisar y realizar un seguimiento de las actividades de sus clientes en su sitio web o plataformas de redes sociales. Pero de nada sirve crear una base de clientes si no puedes retenerlos. Si haces un seguimiento de la tasa de rebote de la métrica del sitio web, podrás determinar cuánto tiempo permanece el público en tu página. Si la tasa de rebote es baja, significa que tu contenido es capaz de retener a los clientes. Sin embargo, debe cambiar su estrategia inmediatamente si la tasa de rebote es alta. Esto puede hacerse cambiando o reutilizando el contenido, utilizando imágenes/vídeos de mejor calidad, etc.

 

Sus competidores

Tanto si eres un profesional del marketing, un ejecutivo de alto nivel, un desarrollador de productos o un vendedor, conocer a tus competidores y hacer un seguimiento de su rendimiento es fundamental. El seguimiento de los competidores revela sus puntos débiles y defectos, lo que permite a los profesionales del marketing utilizarlos en su beneficio. El seguimiento de los competidores revela sus puntos débiles y defectos, lo que permite a los profesionales del marketing utilizarlos en su propio beneficio. Además, puedes evaluar el rendimiento de sus planes de negocio y adaptar el tuyo en consecuencia para aprender de sus aciertos o errores. Con un análisis de calidad y los datos adecuados, puede obtener información valiosa que le permita vislumbrar futuras intenciones.

 

¡Con ustedes!

La rentabilidad no es el "todo vale" para las empresas B2B. Se trata de aumentar la base de clientes y hacerse con la cuota de mercado al tiempo que se altera el mercado existente. Cuando hablamos de marketing de crecimiento b2b, existen múltiples estrategias y tácticas para hacer crecer su negocio. Pero es crucial utilizar las más relevantes para su público potencial.

Por encima de todo, iterar con éxito en su estrategia de marketing de crecimiento b2b requiere paciencia. Hay que dar tiempo suficiente a cualquier cambio que se haga para que muestre resultados de forma procesable y medible. Además, asegúrese de hacer un solo cambio a la vez para identificar la causa exacta de cualquier cambio que parezca exitoso antes de reconstruirlo para todo un programa de marketing. Puede cambiar el rumbo antes de gastar más de la cuenta en un enfoque infructuoso probando, iterando y midiendo constantemente.