Strony docelowe są istotną częścią każdej cyfrowej kampanii marketingowej, ponieważ są specjalnie zaprojektowane do generowania leadów i osiągania celu konwersji. Jednak nawet niewielki błąd na stronie docelowej może być różnicą między udaną kampanią a nieudaną. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć typowe błędy popełniane przez firmy na landing page'ach i unikać ich za wszelką cenę. Co więcej, niezapewnienie odwiedzającym jasnej ścieżki przejścia ze strony docelowej, czy to do dodatkowych treści, czy do możliwości konwersji, może sprawić, że poczują się zagubieni i sfrustrowani, podkreślając potrzebę przejrzystej nawigacji i silnego wezwania do działania na tej samej stronie.
W tym artykule omówimy największe błędy popełniane przez strony docelowe i podpowiemy, jak ich uniknąć. Pod koniec tego artykułu zrozumiesz ważne aspekty tego, czego nie robić podczas projektowania stron docelowych i będziesz lepiej przygotowany do tworzenia stron docelowych, które generują leady i konwersje dla Twojej firmy.
Kliknij tutaj, aby poznać różnicę między stroną filarową a stroną docelową!
Brak jasności
Pierwszym i najważniejszym błędem popełnianym przez firmy podczas projektowania stron docelowych jest brak jasności. Celem strony docelowej jest przekazanie potencjalnym klientom oferty i jej wartości oraz zachęcenie ich do podjęcia działań. Jeśli odwiedzający nie mogą łatwo zrozumieć, czym jest Twoja oferta, jakie korzyści zapewnia i co chcesz, aby zrobili, jest bardziej prawdopodobne, że odejdą bez konwersji.
Jak uniknąć tego typowego błędu na landing page'u?
Ważne jest, aby upewnić się, że rozumiesz persony kupujących, a Twoja strona docelowa ma jasny i zwięzły przekaz, który komunikuje propozycję wartości oferty. Oznacza to, że musisz używać języka, który przemawia bezpośrednio do docelowych odbiorców, odpowiadając na ich potrzeby i bolączki. Upewnij się, że podajesz jasny nagłówek, który podsumowuje Twoją ofertę i korzyści, a następnie wspierające podtytuły, wypunktowania i obrazy, które dodatkowo ilustrują wartość Twojej oferty. Zbyt wiele obrazów, przycisków cta lub wyskakujących okienek może również osłabić przekaz.
Niska prędkość ładowania wpływa na wydajność kampanii
W dzisiejszym cyfrowym krajobrazie odwiedzający oczekują szybkości ładowania stron internetowych, a strony docelowe nie są wyjątkiem. Niska prędkość strony jest jednym z najważniejszych błędów, jakie mogą popełnić firmy. Gdy marketerzy ignorują podstawowe elementy strony internetowej, a ładowanie landing page'a trwa zbyt długo, ruch reklamowy prawdopodobnie straci cierpliwość i porzuci stronę jeszcze przed jej załadowaniem.
Jak uniknąć powolnej witryny?
Aby uniknąć tego typowego błędu, marketerzy cyfrowi muszą zoptymalizować swoje strony docelowe pod kątem szybkości. Jednym z najlepszych sposobów na to jest naprawienie niedziałających linków oraz optymalizacja obrazów i filmów używanych na stronie. Duże, wysokiej jakości obrazy i filmy mogą zajmować dużo przepustowości i spowalniać czas ładowania strony. Marketerzy powinni kompresować obrazy i filmy oraz używać formatów, które ładują się szybko, takich jak JPEG i MP4. Zarówno prawdziwe zdjęcia, jak i zdjęcia stockowe są często używane w rozdzielczościach, które są całkowicie niepotrzebne dla dedykowanej strony docelowej.
Dodatkowo należy użyć Sieć dostarczania treści (CDN) aby zmniejszyć odległość, jaką musi pokonać zawartość, przyspieszając czas ładowania strony.
Minimalizacja wtyczek i skryptów
Innym sposobem na przyspieszenie czasu ładowania strony docelowej jest zminimalizowanie użycia wtyczek i skryptów, które mogą wydłużyć czas ładowania strony. Obejmuje to wtyczki mediów społecznościowych, chatboty i skrypty śledzące. Firmy powinny dokładnie ocenić użycie każdej wtyczki i skryptu i wyeliminować te, które są niepotrzebne lub spowalniają czas ładowania strony.
Co więcej, firmy powinny zoptymalizować kod strony docelowej poprzez Minifikacja plików CSS, HTML i JavaScript. Minifikacja zmniejsza rozmiar pliku kodu poprzez usunięcie niepotrzebnych spacji i znaków, co może znacznie poprawić czas ładowania strony i pomóc w osiągnięciu celu konwersji.
Nieresponsywna konstrukcja
Według Badanie GoodFirms, 73,1% projektantów stron internetowych uważa, że głównym powodem, dla którego odbiorcy opuszczają witrynę, jest brak responsywności. Słabe wrażenia mobilne oznaczają, że układ i zawartość strony nie dostosowują się do rozmiaru ekranu urządzenia, z którego korzystają odwiedzający. Może to skutkować zbyt małym tekstem do odczytania, zniekształconymi lub obciętymi obrazami oraz frustrującym doświadczeniem użytkownika. Ponieważ urządzenia mobilne stanowią obecnie ponad połowę całego ruchu internetowego, firmy nie mogą sobie pozwolić na zaniedbanie znaczenia responsywnego projektowania stron docelowych.
Unikaj tego błędu i stwórz dobrze zaprojektowaną stronę docelową
Aby uniknąć tego błędu, marketerzy muszą inwestować w optymalizację mobilnych stron docelowych z myślą o responsywności. Oznacza to, że strona powinna być zoptymalizowana pod kątem wszystkich urządzeń, w tym telefonów komórkowych i tabletów, aby zapewnić odwiedzającym płynne wrażenia. Najlepszym sposobem na osiągnięcie tego celu jest użycie responsywnego frameworka projektowego, który automatycznie dostosowuje układ i zawartość strony docelowej do rozmiaru ekranu używanego urządzenia.
Innym sposobem jest użycie mobile-first podejście projektowe lub przyjazny dla urządzeń mobilnych podejście. Oznacza to najpierw zaprojektowanie strony specjalnie dla urządzeń mobilnych, a następnie skalowanie do większych rozmiarów ekranu. Zastosowanie tego podejścia zapewnia, że strona docelowa jest najpierw zoptymalizowana pod kątem najmniejszych ekranów, co może pomóc w osiągnięciu celów konwersji poprzez usprawnienie projektu i treści, co ostatecznie przyniesie więcej odwiedzających w pierwszych wrażeniach.
Zbyt dużo bałaganu sprawia, że jest to złe doświadczenie
To, co odwiedzający widzi na Twojej stronie docelowej, ma kluczowe znaczenie dla jego pierwszego wrażenia na temat Twojej marki. Najlepsza strona docelowa jest zaprojektowana tak, aby była prosta i skoncentrowana, z jasnym przesłaniem i wezwaniem do działania. Zbyt wiele wizualizacji lub bałaganu na stronach docelowych nie ma sensu i odwraca uwagę odwiedzających od głównego przesłania i wezwania do działania, prowadząc do zamieszania i obniżenia współczynników konwersji.
Wyczyść stronę i zobacz, jak rosną współczynniki konwersji!
Aby uniknąć takich typowych błędów, firmy muszą upewnić się, że ich strony docelowe mają jasny i zwięzły przekaz oraz zawierają tylko treści i elementy, które są bezpośrednio związane z ofertą i wezwaniem do działania. Marketerzy powinni dążyć do tego, aby strony docelowe były czyste i uporządkowane, z dużą ilością białej przestrzeni, aby pomóc głównemu przekazowi.
Innym sposobem na uniknięcie wizualnego rozpraszania uwagi na stronach docelowych jest użycie techniki breadcrumb do kierowania uwagi odwiedzających. Jest to technika projektowania hierarchii wizualnej, która wykorzystuje rozmiar, kolor i rozmieszczenie, aby skierować uwagę odwiedzających na najważniejsze elementy na stronie.
Tekst powinien być łatwy do przeczytania i zrozumienia
Ponadto wypunktowania i krótkie akapity są łatwiejsze do czytania i skanowania niż duże bloki tekstu, co zwiększa prawdopodobieństwo, że odwiedzający zaangażują się w treść i podejmą pożądane działania. Co więcej, podczas gdy obrazy i filmy mogą być potężnymi narzędziami do przekazywania wiadomości, zbyt wiele z nich może rozpraszać odwiedzających i sprawiać, że strona będzie wyglądać na zagraconą.
Poza tym jednym z najczęstszych błędów jest wymaganie od odwiedzających utworzenia bezpłatnego konta przed uzyskaniem dostępu do jakichkolwiek treści, co może być poważnym zniechęceniem i prowadzić do wysokiego współczynnika odrzuceń.
Słaby lub nieistotny nagłówek
Nagłówek jest jednym z najważniejszych elementów na stronie docelowej, ponieważ jest pierwszą rzeczą, którą zobaczą odwiedzający. Służy jako haczyk przyciągający uwagę odwiedzającego i zachęcający go do zaangażowania się w resztę strony. Jeśli nagłówek jest słaby lub nieistotny, odwiedzający mogą stracić zainteresowanie i opuścić stronę, co prowadzi do obniżenia współczynników konwersji.
Nawet najlepsza strona docelowa w połączeniu z nieistotnymi nagłówkami nie przyniesie żadnych rezultatów!
Aby uniknąć tego błędu na stronie docelowej, nagłówek powinien być łatwy do odczytania i zrozumienia oraz powinien jasno komunikować wartość oferty. Jednym ze sposobów na tworzenie skutecznych nagłówków jest użycie metody Formuła AIDA. Ta formuła jest sprawdzoną techniką copywritingu, która może pomóc firmom w tworzeniu nagłówków, które przyciągają uwagę i są istotne dla oferty. Nagłówek powinien wzbudzać zainteresowanie ofertą, wywoływać pożądanie produktu lub usługi i zachęcać odwiedzającego do podjęcia działania.
Innym sposobem na tworzenie skutecznych nagłówków jest użycie wyzwalacze emocjonalne aby emocjonalnie połączyć się z odwiedzającym. Na przykład nagłówki, które odwołują się do obaw, nadziei lub pragnień odwiedzających, mogą być bardzo skuteczne w przyciąganiu ich uwagi
Nieskuteczne wezwanie do działania (CTA)
A wezwanie do działania (CTA) to element na stronie docelowej, który zachęca odwiedzającego do podjęcia określonego działania, takiego jak zapisanie się do newslettera, pobranie ebooka lub dokonanie zakupu. Nieskuteczne wezwanie do działania może znacznie zmniejszyć szanse na konwersję odwiedzającego w klienta. Jeśli wezwanie do działania nie jest jasne, atrakcyjne wizualnie i strategicznie umieszczone w reklamie, poście na blogu lub na stronie głównej, odwiedzający witrynę mogą nie wiedzieć, jakie działanie podjąć lub wahać się przed kliknięciem. Zbyt wiele wezwań do działania prowadzi do tego samego problemu, użytkownicy mogą mieć wątpliwości, na co zwrócić szczególną uwagę.
Jak uniknąć tego powszechnego błędu na landing page'u?
Tego błędu strony docelowej można uniknąć, upewniając się, że tekst na przycisku powinien być prosty i informować o korzyściach płynących z podjęcia działania. Na przykład "Zacznij teraz" lub "Pobierz przewodnik" to jasne i bezpośrednie wezwania do działania, które mówią odwiedzającym dokładnie, co otrzymają po kliknięciu przycisku.
Projekt przycisku CTA ma również kluczowe znaczenie. Przycisk powinien być widoczny, atrakcyjny wizualnie i wyróżniać się na tle reszty strony. Użycie kontrastujących kolorów dla przycisku i tekstu może sprawić, że wezwanie do działania będzie bardziej zauważalne i zwiększy szanse na kliknięcie go przez odwiedzających. Marketerzy powinni również rozważyć użycie większych rozmiarów czcionek, pogrubionego lub pochylonego tekstu oraz grafiki, aby uczynić wezwanie do działania bardziej atrakcyjnym wizualnie.
Zawsze CTA lub formularz powyżej zakładki!
Co więcej, upewnij się, że wezwanie do działania jest umieszczone w widocznym miejscu na dobrze zaprojektowanej stronie docelowej i jest łatwo widoczne dla odwiedzających. Powinno znajdować się powyżej zakładki, aby odwiedzający nie musieli przewijać strony w dół, aby je zobaczyć. Umieszczenie wezwania do działania na środku strony, otoczonego białą przestrzenią, może również sprawić, że będzie ono bardziej widoczne i zauważalne.
Innym ważnym aspektem skutecznego wezwania do działania jest poczucie pilności, jakie ono stwarza. Odwiedzający są bardziej skłonni do podjęcia działania, jeśli czują, że przegapią coś wartościowego, jeśli nie podejmą szybkich działań. Używanie zwrotów takich jak "oferta ograniczona czasowo", "działaj teraz" lub "zostało tylko kilka" może stworzyć poczucie pilności i zachęcić odwiedzających do kliknięcia wezwania do działania.
Niejasna oferta
Niejasna oferta jest jednym z najważniejszych błędów landing page'y, których należy unikać. Odwiedzający, którzy trafiają na strony docelowe, szukają konkretnego rozwiązania swojego problemu, a jeśli propozycja wartości nie jest od razu jasna lub nie rezonuje z nimi, prawdopodobnie opuszczą stronę bez dokonania konwersji. Jeśli kolejne kroki są niejasne, może to mieć ten sam efekt, więc zawsze upewnij się, że zarówno Twoja oferta, jak i kolejne kroki są krystalicznie jasne!
Niejasne oferty znacznie obniżają współczynniki konwersji
Zapobiegaj temu błędowi na stronie docelowej, upewniając się, że oferta jest krystalicznie czysta i odwołuje się do potrzeb i pragnień odwiedzającego. Oferta powinna być konkretna i jasno komunikować wartość, jaką odwiedzający otrzymają po dokonaniu konwersji.
Co więcej, należy skupić się na komunikowaniu korzyści płynących z oferty, a nie tylko na jej cechach. Odwiedzający chcą wiedzieć, w jaki sposób oferta rozwiąże ich problemy, zaoszczędzi ich czas lub ułatwi im życie.
Brak dowodu społecznego
Czy wiesz, że 61% kupujących czyta recenzje online przed zakupem produktu lub usługi? Brak dowodu społecznego jest największym błędem, jaki mogą popełnić firmy. Dowód społeczny to pojęcie psychologiczne który opisuje tendencję ludzi do podążania za działaniami innych, gdy nie są pewni, co zrobić. W kontekście stron docelowych dowód społeczny może być potężnym czynnikiem motywującym odwiedzających do konwersji.
Jak włączyć dowód społeczny we właściwy sposób?
Jednym z najskuteczniejszych sposobów na włączenie dowodu społecznego do oddzielnych stron docelowych lub tekstu reklamy jest wykorzystanie opinii klientów. Referencje są potężnym narzędziem do budowania zaufania i wiarygodności wśród odwiedzających. Zapewniają one dowód społeczny, prezentując doświadczenia obecnych klientów, którzy już wypróbowali dany produkt lub usługę. Gdy prawdziwi klienci widzą pozytywne opinie innych, są bardziej skłonni do podjęcia właściwej decyzji o zakupie.
To niesamowita firma, z którą można śmiało robić interesy
- Mama
Wyświetlanie ocen lub recenzji z platform zewnętrznych, takich jak Yelp, Google lub Trustpilot, jest doskonałym przykładem na włączenie dowodu społecznego. Może to być szczególnie skuteczne dla firm, które dopiero zaczynają i nie mają dużej bazy klientów.
Dowód społeczny jest często łatwym rozwiązaniem
Poza tym można również korzystać z innych form dowodu społecznego, takich jak udziały w mediach społecznościowych, wzmianki prasowe lub rekomendacje ekspertów branżowych. Ważne jest jednak, aby wykorzystywać dowody społeczne w sposób strategiczny i autentyczny. Marketerzy powinni unikać korzystania z fałszywych lub wprowadzających w błąd opinii lub recenzji, ponieważ może to zaszkodzić ich reputacji i wiarygodności. Zamiast tego powinni skupić się na zbieraniu autentycznych opinii od potencjalnych klientów i włączaniu ich do swoich stron docelowych w sposób, który wydaje się naturalny i odpowiedni.
Słaby projekt formy
Jednym z najczęstszych powodów, dla których odwiedzający porzucają formularze pozyskiwania potencjalnych klientów, jest zamieszanie w polach formularza. Formularz może być źle zaprojektowany lub niejasny, co prowadzi do dezorientacji użytkownika. Na przykład, jeśli pola formularza nie są prawidłowo oznaczone, odwiedzający mogą nie rozumieć, o jakie informacje są proszeni. Dlatego ważne jest, aby wieloetapowe formularze były zaprojektowane tak, aby były przyjazne dla użytkownika, z jasnymi instrukcjami i łatwym do naśladowania układem.
Kolejnym błędem na landing page'u, który może mieć wpływ na projekt formularza, jest jego przytłaczająca długość. Kiedy tworzysz dłuższy formularz, potencjalny klient czuje, że jego wypełnienie jest zbyt czasochłonne lub wymaga zbyt dużego wysiłku. Może zdecydować się na całkowite porzucenie formularza zamiast jego wypełnienia.
Mniej znaczy więcej w projektowaniu form
Marketerzy, którzy nie są w stanie dopasować kliknięć odwiedzających do ich zamierzonych działań, mogą powodować zamieszanie i frustrację, prowadząc do wysokich współczynników odrzuceń i utraconych możliwości konwersji na stronie docelowej. Dlatego ważne jest, aby formularz był tak zwięzły, jak to tylko możliwe, prosząc tylko o najważniejsze informacje, które są potrzebne do większej liczby konwersji.
Co więcej, chociaż gromadzenie jak największej ilości istotnych informacji od odwiedzających może być niezwykle ważne, może to być przytłaczające i może powodować u odwiedzających niepokój. Dlatego ważne jest, aby prosić tylko o wystarczającą ilość danych, które są wymagane do ukończenia procesu konwersji. Obejmuje to istotne szczegóły, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i wszelkie inne istotne informacje, które są potrzebne do realizacji celu strony docelowej.
Wreszcie, projekt samego formularza jest niezbędny. Źle zaprojektowany formularz może wyglądać nieprofesjonalnie lub nieatrakcyjnie, co może spowodować, że odwiedzający stracą zaufanie do marki. Dlatego ważne jest, aby formularz był atrakcyjny wizualnie, z atrakcyjnym układem, wyraźną typografią i schematem kolorów pasującym do identyfikacji wizualnej marki.
Nie testowanie lub optymalizacja
Jeśli chodzi o tworzenie skutecznej strony docelowej, ważne jest, aby upewnić się, że jest ona zoptymalizowana pod kątem osiągnięcia jej głównego celu: konwersji odwiedzających w potencjalnych klientów lub sprzedaż. Testowanie elementów strony docelowej polega na eksperymentowaniu z różnymi wariantami elementów, takich jak nagłówki, obrazy i wezwania do działania (CTA). Testując te elementy, można określić, która wersja działa lepiej, a które należy dostosować, aby osiągnąć pożądany rezultat.
Jak testować i optymalizować strony docelowe?
Jednym ze sposobów testowania elementów landing page'a są testy A/B. Testy A/B polegają na stworzeniu dwóch lub więcej wersji landing page'a i porównaniu ich wydajności. Można to zrobić poprzez losowe kierowanie odwiedzających do różnych wersji strony docelowej i śledzenie ich zachowań, takich jak współczynniki klikalności, współczynniki odrzuceń i współczynniki konwersji. Analizując dane, można określić, która wersja strony docelowej jest bardziej skuteczna i wprowadzić odpowiednie poprawki.
Dowiedz się więcej o tym, jak mierzyć wydajność strony docelowej.
Kolejnym istotnym aspektem optymalizacji strony docelowej jest analiza doświadczeń użytkownika (UX). UX odnosi się do ogólnego doświadczenia, jakie mają odwiedzający podczas interakcji ze stroną docelową. Jeśli UX jest słabe, odwiedzający mogą być zniechęceni do wykonania pożądanej akcji, co skutkuje niższym współczynnikiem konwersji.
Wnioski
Podsumowując, należy przyznać, że optymalizacja strony docelowej jest najważniejszym elementem każdej kampanii marketingowej. Jest to pierwsze wrażenie, jakie odwiedzający mają na temat Twojej marki i może zadecydować o sukcesie Twojej kampanii. Nawet niewielka zmiana w projekcie strony docelowej, jej treści lub wezwaniach do działania może znacząco wpłynąć na jej skuteczność i ostatecznie na współczynnik konwersji. Co więcej, ignorowanie podstawowych elementów strony podczas projektowania landing page'y może skutkować wolnymi prędkościami ładowania, słabym doświadczeniem użytkownika i ostatecznie niższymi pozycjami w wyszukiwarkach
Aby zapewnić sukces swojej stronie docelowej, ważne jest, aby unikać typowych błędów strony docelowej omówionych w tym kompletnym przewodniku. Jeśli zaobserwujesz którykolwiek z tych błędów, może to oznaczać, że masz problem ze swoją stroną docelową. Ale nie przejmuj się tym zbytnio, zamiast tego potraktuj to jako okazję do poprawy. Gdy już zrozumiesz, jak wykryć najczęstsze błędy na landing page'u, łatwiej będzie Ci poprawić swoje strony.
