Las páginas de aterrizaje son una parte esencial de cualquier campaña de marketing digital, ya que están diseñadas específicamente para generar clientes potenciales y alcanzar el objetivo de conversión. Sin embargo, incluso un pequeño error en una página de aterrizaje puede marcar la diferencia entre una campaña exitosa y una fallida. Por lo tanto, es crucial comprender los errores comunes que cometen las empresas en las páginas de aterrizaje y evitarlos a toda costa. Además, no proporcionar a los visitantes un camino claro desde la página de destino, ya sea hacia contenido adicional o hacia una oportunidad de conversión, puede hacer que se sientan perdidos y frustrados, lo que subraya la necesidad de una navegación clara y una llamada a la acción contundente en la misma página.
En este artículo, analizaremos los principales errores de las páginas de aterrizaje y proporcionaremos información sobre cómo evitarlos. Al final de este artículo, comprenderás aspectos importantes de lo que no debes hacer al diseñar páginas de destino y estarás mejor equipado para crear páginas de destino que generen clientes potenciales y conversiones para tu negocio.
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Falta de claridad
El primer y más importante error que cometen las empresas al diseñar sus páginas de aterrizaje es la falta de claridad. La finalidad de la página de aterrizaje es comunicar su oferta y su valor a los clientes potenciales y animarles a pasar a la acción. Si los visitantes no pueden entender fácilmente cuál es su oferta, qué beneficios aporta y qué quiere que hagan, es más probable que se vayan sin convertir.
¿Cómo evitar este error típico de las páginas de aterrizaje?
Es esencial asegurarse de que entiende a los compradores y de que su página de destino tiene un mensaje claro y conciso que comunica la propuesta de valor de la oferta. Esto significa que debe utilizar un lenguaje que se dirija directamente a su público objetivo, abordando sus necesidades y puntos débiles. Asegúrese de proporcionar un titular claro que resuma su oferta y sus ventajas, seguido de subtítulos, viñetas e imágenes que ilustren mejor el valor de su oferta. Demasiadas imágenes, botones cta o ventanas emergentes también pueden diluir el mensaje.
Una velocidad de carga lenta afecta al rendimiento de la campaña
En el panorama digital actual, los visitantes esperan una velocidad de carga rápida de las páginas web, y las páginas de aterrizaje no son una excepción. La velocidad lenta de la página es uno de los errores más importantes que pueden cometer las empresas en las páginas de aterrizaje. Cuando los responsables de marketing ignoran los aspectos vitales de la web y la página de destino tarda demasiado en cargarse, es probable que el tráfico publicitario pierda la paciencia y abandone la página incluso antes de que se cargue.
¿Cómo evitar un sitio lento?
Para evitar este típico error, los profesionales del marketing digital deben optimizar la velocidad de sus páginas de destino. Una de las mejores formas de hacerlo es corrigiendo los enlaces rotos y optimizando las imágenes y los vídeos utilizados en la página. Las imágenes y los vídeos grandes y de alta calidad pueden ocupar mucho ancho de banda y ralentizar la carga de la página. Los vendedores deben comprimir las imágenes y los vídeos y utilizar formatos que se carguen rápidamente, como JPEG y MP4. Tanto las fotos reales como las de archivo se utilizan a menudo en resoluciones que son completamente innecesarias para una página de aterrizaje dedicada.
Además, utilice un Red de distribución de contenidos (CDN) para reducir la distancia que debe recorrer el contenido, lo que acelera los tiempos de carga de las páginas.
Minimizar plugins y scripts
Otra forma de acelerar el tiempo de carga de la página de destino es minimizar el uso de plugins y scripts que puedan aumentar el tiempo de carga de la página. Esto incluye plugins de redes sociales, chatbots y scripts de seguimiento. Las empresas deben evaluar cuidadosamente el uso de cada plugin y script y eliminar los que sean innecesarios o ralenticen los tiempos de carga de la página.
Además, las empresas deben optimizar el código de sus páginas de destino mediante minificación de archivos CSS, HTML y JavaScript. La minificación reduce el tamaño del archivo de código mediante la eliminación de espacios y caracteres innecesarios, lo que puede mejorar significativamente los tiempos de carga de la página y ayudar a alcanzar el objetivo de conversión.
Diseño poco sensible
Según la Encuesta GoodFirms, 73,1% de los diseñadores de sitios web creen que la principal razón por la que el público abandona un sitio web es un diseño que no responde. Una mala experiencia móvil significa que el diseño y el contenido de la página no se ajustan al tamaño de la pantalla del dispositivo que utilizan los visitantes. El resultado puede ser un texto demasiado pequeño para leerlo, imágenes distorsionadas o cortadas y una experiencia de usuario frustrante. Ahora que los dispositivos móviles representan más de la mitad de todo el tráfico de Internet, las empresas no pueden permitirse el lujo de descuidar la importancia del diseño responsivo de páginas de destino.
Evita este error y crea una página de aterrizaje bien diseñada
Para evitar este error, los profesionales del marketing deben invertir en la optimización de la página de destino móvil teniendo en cuenta la capacidad de respuesta. Esto significa que la página debe estar optimizada para todos los dispositivos, incluidos móviles y tabletas, para garantizar que los visitantes tengan una experiencia fluida. La mejor forma de conseguirlo es utilizar un marco de diseño adaptable que ajuste automáticamente el diseño y el contenido de la página de destino al tamaño de la pantalla del dispositivo utilizado.
Otra forma es utilizar un mobile-first enfoque de diseño, o apto para móviles enfoque. Esto significa diseñar la página específicamente para dispositivos móviles en primer lugar y luego escalarla a tamaños de pantalla más grandes. Aplicando este enfoque se garantiza que la página de destino esté optimizada para las pantallas más pequeñas en primer lugar, lo que puede ayudar a alcanzar los objetivos de conversión al racionalizar el diseño y el contenido, que en última instancia atraen a más visitantes en las primeras impresiones.
Demasiado desorden hace que sea una mala experiencia
Lo que un visitante ve en su página de aterrizaje es crucial para su primera impresión de su marca. La mejor página de aterrizaje está diseñada para ser sencilla y centrada, con un mensaje claro y una llamada a la acción. Demasiados elementos visuales o desorden en las páginas de destino no tienen sentido y distraen a los visitantes del mensaje principal y la llamada a la acción, lo que provoca confusión y reduce las tasas de conversión.
Limpie la página y vea cómo aumentan sus tasas de conversión.
Para evitar estos errores tan comunes, las empresas deben asegurarse de que sus páginas de destino tengan un mensaje claro y conciso y sólo incluyan contenidos y elementos que estén directamente relacionados con la oferta y la llamada a la acción. Los profesionales del marketing deben procurar que las páginas de aterrizaje sean limpias y despejadas, con mucho espacio en blanco que ayude al mensaje principal.
Otra forma de evitar las distracciones visuales en las páginas de aterrizaje es utilizar la técnica de las migas de pan para guiar la atención de los visitantes. Se trata de una técnica de diseño de jerarquía visual que utiliza el tamaño, el color y la ubicación para guiar la atención de los visitantes hacia los elementos más importantes de la página.
Facilitar la lectura y comprensión del texto
Además, las viñetas y los párrafos cortos son más fáciles de leer y escanear que los grandes bloques de texto, por lo que es más probable que los visitantes se interesen por el contenido y realicen la acción deseada. Por otra parte, aunque las imágenes y los vídeos pueden ser herramientas poderosas para transmitir un mensaje, demasiados pueden distraer a los visitantes y hacer que la página parezca desordenada.
Además de eso, uno de los errores más comunes es exigir a los visitantes que creen una cuenta gratuita antes de poder acceder a cualquier contenido, lo que puede ser una gran desilusión y provocar altas tasas de rebote.
Titular débil o irrelevante
El titular es uno de los elementos más importantes de una página de aterrizaje porque es lo primero que verán los visitantes. Sirve de gancho para captar la atención del visitante y animarle a interesarse por el resto de la página. Si el titular es débil o irrelevante, los visitantes pueden perder el interés y abandonar la página, lo que reduce las tasas de conversión.
Incluso la mejor página de aterrizaje combinada con titulares irrelevantes no dará ningún resultado.
Para evitar este error en la página de aterrizaje, el titular debe ser fácil de leer y entender, y debe comunicar claramente el valor de la oferta. Una forma de crear titulares eficaces es utilizar el método Fórmula AIDA. Esta fórmula es una técnica probada de redacción publicitaria que puede ayudar a las empresas a crear titulares que llamen la atención y sean relevantes para la oferta. El titular debe generar interés por la oferta, crear deseo por el producto o servicio y animar al visitante a pasar a la acción.
Otra forma de crear titulares eficaces es utilizar desencadenantes emocionales conectar emocionalmente con el visitante. Por ejemplo, los titulares que se basan en los miedos, esperanzas o deseos del visitante pueden ser muy eficaces para captar su atención.
Llamada a la acción (CTA) ineficaz
A llamada a la acción (CTA) es el elemento de una página de destino que incita al visitante a realizar una acción específica, como suscribirse a un boletín, descargar un libro electrónico o realizar una compra. Una CTA ineficaz puede reducir significativamente las posibilidades de que un visitante se convierta en cliente. Si la CTA no es clara, visualmente atractiva y estratégicamente situada en el anuncio, la entrada del blog o la página de inicio, los visitantes del sitio web pueden no saber qué acción realizar o dudar en hacer clic. Demasiadas ctas conducen al mismo problema, los usuarios pueden tener dudas sobre dónde prestar especial atención.
¿Cómo puede evitar este error tan común en las páginas de aterrizaje?
Este error de la página de destino puede evitarse asegurándose de que el texto del botón sea directo y comunique el beneficio de realizar la acción. Por ejemplo, "Empiece ahora" o "Descargue la guía" son CTA claras y directas que indican a los visitantes exactamente lo que obtendrán al hacer clic en el botón.
El diseño del botón CTA también es fundamental. El botón debe ser prominente, visualmente atractivo y destacar del resto de la página. El uso de colores contrastados para el botón y el texto puede hacer que la CTA sea más visible y aumentar las posibilidades de que los visitantes hagan clic en ella. Los profesionales del marketing también deberían considerar el uso de fuentes de mayor tamaño, texto en negrita o cursiva y gráficos para que la CTA resulte más atractiva visualmente.
Siempre un CTA o formulario por encima del pliegue.
Además, asegúrese de que la CTA ocupa un lugar destacado en su página de aterrizaje, ahora bien diseñada, y es fácilmente visible para los visitantes. Debe estar por encima del pliegue, para que los visitantes no tengan que desplazarse hacia abajo para verla. Colocar la CTA en el centro de la página, rodeada de espacio en blanco, también puede hacerla más prominente y perceptible.
Otro aspecto importante de una CTA eficaz es la sensación de urgencia que crea. Es más probable que los visitantes actúen si creen que se perderán algo valioso si no actúan con rapidez. El uso de frases como "oferta por tiempo limitado", "actúe ahora" o "sólo quedan unos pocos" puede crear una sensación de urgencia y animar a los visitantes a hacer clic en la CTA.
Oferta poco clara
Una oferta poco clara es uno de los errores más importantes que hay que evitar en las páginas de destino. Los visitantes que llegan a las páginas de destino están buscando una solución específica a su problema, y si la propuesta de valor no es inmediatamente clara o no resuena con ellos, es probable que se vayan sin convertir. Si los siguientes pasos no están claros, puede tener el mismo efecto, así que asegúrese siempre de que tanto su oferta como los siguientes pasos están muy claros.
Las ofertas poco claras reducen significativamente los índices de conversión
Evite este error en la página de aterrizaje asegurándose de que la oferta sea clara como el cristal y responda a las necesidades y deseos del visitante. La oferta debe ser específica y comunicar claramente el valor que recibirán los visitantes cuando conviertan.
Además, concéntrese en comunicar los beneficios de su oferta, en lugar de sólo las características. Los visitantes quieren saber cómo la oferta resolverá sus problemas, les ahorrará tiempo o les hará la vida más fácil.
Falta de prueba social
¿Sabías que 61% de los compradores leen opiniones en Internet antes de comprar un producto o servicio? La falta de prueba social es el mayor error que pueden cometer las empresas en las páginas de aterrizaje. La prueba social es un concepto psicológico que describe la tendencia de las personas a seguir las acciones de otros cuando no están seguras de qué hacer. En el contexto de las páginas de aterrizaje, la prueba social puede ser un poderoso motivador para que los visitantes conviertan.
¿Cómo incorporar la prueba social de la forma correcta?
Una de las formas más eficaces de incorporar la prueba social en páginas de destino independientes o en el texto de los anuncios es utilizar testimonios de clientes. Los testimonios son una poderosa herramienta para generar confianza y credibilidad entre los visitantes. Proporcionan una prueba social al mostrar las experiencias de clientes existentes que ya han probado el producto o servicio. Cuando los clientes reales ven testimonios positivos de otras personas, es más probable que tomen el camino correcto a la hora de realizar una compra.
Es una empresa increíble, y puedes hacer negocios con ella con toda confianza.
- Una madre
Mostrar valoraciones o reseñas de plataformas de terceros como Yelp, Google o Trustpilot es un gran ejemplo para incorporar la prueba social. Esto puede ser especialmente eficaz para las empresas que están empezando y no tienen una gran base de clientes.
La prueba social suele ser una solución fácil
Además, también puede utilizar otras formas de prueba social, como el uso compartido de las redes sociales, las menciones en la prensa o los avales de expertos del sector. Sin embargo, es importante utilizar la prueba social de forma estratégica y auténtica. Los vendedores deben evitar el uso de testimonios o reseñas falsos o engañosos, ya que esto puede dañar su reputación y credibilidad. En su lugar, deben centrarse en recopilar opiniones genuinas de clientes potenciales e incorporarlas a sus páginas de destino de una forma que resulte natural y relevante.
Mal diseño de los formularios
Una de las razones más comunes por las que los visitantes abandonan los formularios de captación de clientes potenciales es la confusión en los campos del formulario. El formulario puede tener un diseño deficiente o carecer de claridad, lo que provoca una experiencia confusa para el visitante. Por ejemplo, si los campos del formulario no están etiquetados correctamente, es posible que los visitantes no entiendan qué información se les pide. Por lo tanto, es esencial asegurarse de que los formularios de varios pasos estén diseñados para ser fáciles de usar, con instrucciones claras y un diseño fácil de seguir.
Otro error de la página de aterrizaje que puede afectar al diseño del formulario es cuando resulta abrumador. Cuando se crea un formulario demasiado largo, el cliente potencial siente que requiere demasiado tiempo o esfuerzo para rellenarlo. Pueden optar por abandonar el formulario en lugar de completarlo.
Menos es más en el diseño de formularios
Los vendedores que no consiguen alinear los clics de los visitantes con las acciones que pretenden realizar, pueden generar confusión y frustración, lo que conduce a altas tasas de rebote y a la pérdida de oportunidades de conversión en su página de destino. Por lo tanto, es esencial que el formulario sea lo más conciso posible y que solo solicite la información más importante para conseguir más conversiones.
Además, aunque sea increíblemente importante recabar toda la información relevante posible de los visitantes, puede resultar abrumador y hacer que se sientan incómodos. Por lo tanto, es crucial pedir sólo los datos suficientes que sean necesarios para completar el proceso de conversión. Esto incluye datos relevantes como el nombre, la dirección de correo electrónico y cualquier otra información pertinente que sea necesaria para cumplir el propósito de la página de destino.
Por último, el diseño del propio formulario es esencial. Un formulario mal diseñado puede parecer poco profesional o poco atractivo, lo que puede hacer que los visitantes pierdan la confianza en la marca. Por lo tanto, es esencial asegurarse de que el formulario sea visualmente atractivo, con un diseño atractivo, una tipografía clara y una combinación de colores que coincida con la identidad visual de la marca.
No realizar pruebas ni optimización de
Cuando se trata de crear una página de aterrizaje eficaz, es esencial asegurarse de que está optimizada para lograr su objetivo principal: convertir a los visitantes en clientes potenciales o ventas. Probar los elementos de la página de destino implica experimentar con diferentes variaciones de los elementos, como titulares, imágenes y llamadas a la acción (CTA). Al probar estos elementos, puede determinar qué versión funciona mejor y cuáles deben ajustarse para lograr el resultado deseado.
¿Cómo probar y optimizar las páginas de destino?
Una forma de probar los elementos de su página de destino es a través de las pruebas A/B. Las pruebas A/B consisten en crear dos o más versiones de una página de destino y comparar su rendimiento. Esto puede hacerse dirigiendo aleatoriamente a los visitantes a diferentes versiones de la página de destino y realizando un seguimiento de su comportamiento, como las tasas de clics, las tasas de rebote y las tasas de conversión. Analizando los datos, puede determinar qué versión de la página de destino es más eficaz y hacer los ajustes necesarios.
Más información sobre cómo medir el rendimiento de las páginas de destino.
Otro aspecto esencial de la optimización de la página de destino es el análisis de la experiencia del usuario (UX). La UX se refiere a la experiencia general que tienen los visitantes cuando interactúan con su página de destino. Si la UX es deficiente, los visitantes pueden verse disuadidos de completar la acción deseada, lo que se traduce en una menor tasa de conversión.
Conclusión
En conclusión, es fundamental reconocer que la optimización de la página de destino es el componente más importante de cualquier campaña de marketing. Es la primera impresión que los visitantes tienen de su marca y puede determinar el éxito de su campaña. Incluso un pequeño cambio en el diseño, el texto o las CTA de la página de destino puede afectar significativamente a su eficacia y, en última instancia, a la tasa de conversión. Además, ignorar los aspectos esenciales de la web al diseñar las páginas de destino puede dar lugar a velocidades de carga lentas, una experiencia de usuario deficiente y, en última instancia, una peor clasificación en los motores de búsqueda.
Para garantizar el éxito de su página de aterrizaje, es esencial evitar los errores comunes de las páginas de aterrizaje que se comentan en esta completa guía. Si observa alguna de estas cuestiones, es posible que su página de aterrizaje tenga algún problema. Pero bueno, no se preocupe demasiado por ello; en su lugar, véalo como una oportunidad para mejorar. Una vez que entienda cómo detectar los principales errores de las páginas de aterrizaje, le resultará más sencillo mejorar sus páginas.
