Er en produktdemo fortsatt verdifull i en moderne verden med en overflod av informasjon?
La oss tenke oss følgende scenario: Du har et genialt produkt. Du ber markedsavdelingen din om å finne de beste måtene å markedsføre produktet på. De setter i gang - og begynner å publisere blogginnlegg av høy kvalitet, nyhetsbrev på e-post, innlegg i sosiale medier og mye mer. Noen måneder senere ser du en kraftig økning i trafikken på nettstedet ditt.
Men vent!
Selv om dusinvis av potensielle kunder besøker nettstedet ditt, ligger avvisningsraten et sted mellom 98-99%. Når du ser dette, tar du kontakt med markedsavdelingen og spør dem - hvordan kan vi senke avvisningsraten? Hvordan kan vi generere leads av høy kvalitet og få så mange som mulig til å prøve produktet vårt?
Det enkle svaret er at hvis du selger et produkt, ønsker målgruppen din å se om det passer for deres bedrift. I et B2B-miljø er det ikke én enkelt beslutningstaker involvert. Det er mange! Og før de godkjenner kjøpet, vil de gjerne se om et produkt er fordelaktig eller ikke. Det er her produktdemonstrasjoner kommer inn i bildet.
Produktdemonstrasjoner kan være en fot innenfor.
En produktdemonstrasjon er en av de beste måtene å generere flere potensielle kunder på, spesielt hvis du har et produkt eller en tjeneste av høy kvalitet. Ved å vise hva produktet ditt kan gjøre, kan du gjøre potensielle kunder og investorer interessert i virksomheten din og begeistret for det du har å tilby.
Produktdemonstrasjoner bidrar til å øke interaksjonen med kundene, noe som er en viktig del av merkevarens troverdighet og bidrar til å skape et fellesskap av lojale kunder og pålitelige bedrifter.
Produktdemoer åpner nye perspektiver og muligheter for produktet ditt. Ved å arrangere en produktdemo får du som bedrift vist frem de beste egenskapene ved produktene dine og fremhevet de viktigste funksjonene som gjør varene dine unike og allsidige i forhold til konkurrentene. I bunn og grunn har du muligheten til å demonstrere hvordan produktet ditt er den beste løsningen på potensielle kunders problemer.
I denne artikkelen ser vi nærmere på begrepet produktdemo, hva som gjør det til en viktig komponent for å generere og beholde leads, hvilke komparative fordeler det gir, og hvordan du best kan bruke det til din fordel.
Hva er en produktdemo?
Produktdemonstrasjoner har lenge vært brukt som en markedsføringsstrategi for å selge et produkt. Det som først startet som "rådgivende salg" på 1970-tallet, da markedsførere gikk fra dør til dør og tilbød gratis konsultasjon om produktene sine, har i dag utviklet seg til produktdemonstrasjon.
En produktdemo er den aller viktigste delen av en salgspitch. Det er en enestående mulighet til å informere potensielle kunder om verdien av produktet ditt. I prinsippet kan en demo være avgjørende for om en avtale blir inngått eller ikke. Det er forskjellen mellom å få i land en viktig avtale og å miste en viktig kunde. I takt med fremveksten av internett er det blitt mer informasjon om et produkt eller en tjeneste tilgjengelig på nettet.
Dette har gjort kundene i stand til å ta velinformerte beslutninger om alt de kjøper. Som en årsak og virkning forventer kundene at en bedrift svarer på alle spørsmål de måtte ha, og at de får mer informasjon om produktet fra merkevaren selv.
Å sørge for at kundens behov for produktkunnskap blir dekket og tilfredsstilt, er blitt en viktig norm for å få en avtale i havn. Derfor er produktdemoer et viktig verktøy for å markedsføre et produkt.
Kort sagt er en produktdemonstrasjon en unik presentasjon av hva produktet ditt skal brukes til, med sikte på å løse det aktuelle problemet og samtidig fremme merkevareidentiteten din overfor potensielle kunder. En god demonstrasjon dekker vanligvis alle de viktigste funksjonene og egenskapene til produktet ditt. Formålet med demonstrasjonen er å generere leads direkte, og hvis det lykkes, å inngå en markedsføringsavtale på stedet.
Produktdemo vs. konvensjonelle markedsføringsverktøy: Hva gjør produktdemo til en god leadmagnet?
Selv om vi har funnet ut hva en produktdemo henvender seg til, må vi forstå de unike fordelene for å forstå hvorfor en produktdemo er den mest effektive måten å generere leads på. Her er en liste over fordeler som underbygger hvorfor produktdemoer er en god leadmagnet:
- Mulighet til å vise frem produktfunksjoner og verdifull innsikt.
- Vekker interesse og nysgjerrighet hos målgruppen.
- Adresserer bekymringer som potensielle kunder kan ha, og øker interaktiviteten.
- Bidrar til å få direkte tilbakemeldinger
- Gir bevis på et vellykket produkt
Mulighet til å vise frem produktfunksjoner og uvurderlig innsikt.
Produktdemoer hjelper deg med å vise de beste egenskapene ved produktet ditt. Virksomheten din har muligheten til å vise frem produktet ditt på best mulig måte - og fremheve viktig innsikt som er unik for bedriften din i et omsluttende miljø.
Vekker interesse og nysgjerrighet hos målgruppen.
Produktdemoer ledsages vanligvis av en rekke visuelle presentasjoner av produktet ditt. Dette bidrar til at potensielle kunder får en bedre opplevelse av demoen, noe som gjør dem nysgjerrige og interessert i det du har å tilby.
Det ligger i menneskets natur å være nysgjerrig når man blir presentert for en ny idé eller oppfinnelse. Denne nysgjerrigheten kan brukes til din fordel. En produktdemo der kunden kan føle, se og til og med smake eller lukte på et produkt, er mer lukrativt enn å lese eller lytte til en salgspitch.
Adresserer bekymringer som potensielle kunder kan ha, og øker interaktiviteten.
En av de største fordelene med en produktdemo er at du presenterer produktet ditt direkte for kunden. Dette oppmuntrer til direkte interaksjon med kundene, der bekymringer eller problemer kan tas opp og løses. Det er lett å finne både informasjon og feilinformasjon på nettet. En produktdemo gir deg muligheten til å interagere direkte med målgruppen og oppklare eventuelle feilinformasjon eller bekymringer de måtte ha om produktet ditt.
Bidrar til å få direkte tilbakemeldinger
Tilbakemeldinger fra kundene er en uvurderlig ressurs. En produktdemo gir deg mulighet til å samhandle direkte med kunden og få tilbakemeldinger og forslag til forbedringer på stedet. Dette gir deg viktig innsikt som hjelper deg med å forbedre produktet på nye måter.
Gir bevis på et vellykket produkt
Under en produktdemo kan potensielle kunder få et førstehåndsinntrykk av hvordan produktet ditt fungerer og hvorfor det fungerer. Mens et vanlig markedsføringsverktøy kan være å demonstrere hvorfor de bør kjøpe produktet ditt, vil en demo bevise hvorfor de bør velge produktet selv. Ved å vise hvordan produktet ditt fungerer og få kundens opplevelse av det, blir det tydeligere at produktet ditt er den problemløseren de trenger.
Hva er en god produktdemonstrasjon? Hvordan bruke denne strategien til din fordel?
En god salgspitch vil få folk til å vende seg om, men en god produktdemo vil sikre at folk kjøper produktet ditt. Det er den garanterte måten å generere leads på. Her er en kort beskrivelse av hva du bør fokusere på og hva du ikke bør gjøre:
Utarbeidelse av en handlingsplan (POA)
Det første steget i prosessen før produktdemoen er å lage en handlingsplan som er skreddersydd for hver enkelt kunde. Sørg for at teamet ditt er klar over hvilken informasjon demoen skal inneholde. Det er viktig å ha en grundig oversikt over alle elementene som skal være med, inkludert beskrivelsen av produktene, kundenes bekymringer osv. for å få til en vellykket demo.
Bevissthet om konkurrenter
Den største fordelen en produktdemo gir deg, er at du får demonstrert og fortalt historien om produktet ditt i forhold til konkurrentene som tilbyr samme tjeneste. Det er viktig at du forsikrer deg om at konkurrenten din ikke viser den samme historien, og at du vet om demoen er gratis. Det er opp til deg å sørge for at konkurrenten ikke tilbyr den samme demoen gratis.
Gjør det til en åpen oppgave
En kunde vil være mer interessert i det du har å tilby hvis det er uforpliktende. Du gjør jobben din og demonstrerer produktet ditt etter beste evne ved å informere kunden. Hvis du overlater valget til kunden uten å være for direkte, blir tjenesten din mer forlokkende. På samme måte kan du la kunden velge når det passer best å få en produktdemo. Det kan være lurt å ta de første samtalene via e-post.
Lag en oversikt over demoen og del den med kunden.
Det første trinnet er å lage en agenda for hva du skal demonstrere og hvorfor. Dette vil forberede den potensielle kunden, og eventuelle tvilstilfeller kan håndteres eller forberedes på forhånd. Det kan også være lurt å ta med testprøver for å demonstrere produktet ditt ytterligere og skape et godt utgangspunkt.
Lag en plan for tiden etter produktdemoen
Å veilede en potensiell kunde gjennom prosessen med all den informasjonen som trengs, er et viktig skritt på veien mot en avtale. Det er din oppgave å sørge for at kunden får all den informasjonen han eller hun trenger. Dette inkluderer hvilken prosess kunden må gjennom for å kjøpe produktet ditt etter demoen.
Konklusjon
Produktdemonstrasjoner er som skapt for å styrke merkevarebevisstheten og øke sjansen for salg av produktet ditt. Gjennom produktdemonstrasjoner skapes det en unik forbindelse mellom kunden og produktet når de opplever fordelene. Det gjør det også mulig for bedriften din å bygge opp troverdighet og ansvarlighet raskere - seeing is believing!
Ved å vise frem funksjonene og gi liv til produktet ditt, påvirker du kundens beslutningsprosess på en positiv måte, slik at de blir mer tilbøyelige til å bruke tjenesten din. Det er også en sikker måte å få tid på tomannshånd med et hett kundeemne på, noe som øker sjansen for konvertering. En produktdemo er med andre ord en klar og tydelig markedsføringsstrategi for å få konkrete leads og kunder.
