Czy demo produktu jest nadal wartościowe we współczesnym świecie, w którym jest mnóstwo informacji?
Wyobraźmy sobie następujący scenariusz: Masz genialny produkt. Prosisz swój dział marketingu o znalezienie najlepszych możliwych sposobów promowania produktu. Dział ten podejmuje działania i zaczyna publikować wysokiej jakości posty na blogu, newslettery e-mail, posty w mediach społecznościowych i wiele innych. Kilka miesięcy później zauważasz gwałtowny wzrost ruchu w witrynie.
Ale zaraz!
Mimo że dziesiątki potencjalnych klientów odwiedzają Twoją witrynę, współczynnik odrzuceń wynosi około 98-99%. Patrząc na to, udajesz się do swojego działu marketingu i pytasz ich - jak możemy obniżyć nasz współczynnik odrzuceń? Jak możemy wygenerować wysokiej jakości leady i zachęcić jak najwięcej osób do wypróbowania naszego produktu?
Prosta odpowiedź brzmi: jeśli sprzedajesz produkt, twoja grupa docelowa chce sprawdzić, czy jest on dobrze dopasowany do ich firmy. W środowisku B2B nie ma jednego decydenta. Jest ich wielu! A zanim zatwierdzą zakup, chcieliby zobaczyć, czy produkt jest korzystny, czy nie. I tu właśnie wkraczają demonstracje produktów.
Prezentacje produktów mogą być przepustką do sukcesu
Demonstracja produktu to jeden z najlepszych sposobów na generowanie większej liczby potencjalnych klientów, zwłaszcza jeśli posiadasz produkt/usługę najwyższej jakości. Pokazanie, co może zrobić twój produkt, pomaga zainteresować potencjalnych klientów i inwestorów twoją firmą i podekscytować tym, co masz do zaoferowania.
Prezentacje produktów pomagają w poszerzaniu interakcji z klientami - co jest istotnym elementem wiarygodności marki, a to z kolei pomaga w budowaniu zaufanej społeczności lojalnych klientów i godnych zaufania firm.
Demonstracje produktów otwierają nowe perspektywy i potencjał dla Twojego produktu. Organizując prezentację produktu, jako firma prezentujesz najlepsze atrybuty swoich produktów i podkreślasz podstawowe cechy, które sprawiają, że Twoje towary są wyjątkowe i wszechstronne wśród konkurencji. Zasadniczo masz możliwość zademonstrowania, w jaki sposób Twój produkt jest najlepszym rozwiązaniem dla potencjalnych klientów.
W tym artykule zbadamy termin demo produktu, co sprawia, że jest to kluczowy element do generowania leadów i ich utrzymania, porównawcze korzyści dodatkowe, jakie oferuje i jak najlepiej wykorzystać go na swoją korzyść.
Czym jest prezentacja produktu?
Demonstracje produktów są od dawna wykorzystywane jako strategia marketingowa w sprzedaży produktów. To, co po raz pierwszy zaczęło się jako "sprzedaż konsultacyjna" w latach 70-tych, kiedy marketerzy chodzili od drzwi do drzwi, oferując bezpłatne konsultacje z ich produktami, przekształciło się dziś w demonstrację produktu.
Prezentacja produktu to zdecydowanie najważniejszy fragment prezentacji sprzedażowej. Jest to wyjątkowa okazja, aby poinformować potencjalnych klientów o wartości produktu. W zasadzie demo może zawrzeć lub zerwać transakcję. Jest to różnica między zamknięciem ważnej transakcji a utratą ważnego klienta. Wraz z pojawieniem się Internetu, dostępnych jest więcej informacji dotyczących produktu lub usługi.
Umożliwiło to klientom podejmowanie świadomych decyzji dotyczących wszystkiego, co kupują. Jako przyczyna i skutek, klienci oczekują, że firma odpowie na wszelkie pytania, które mogą mieć, a także dowie się więcej o produkcie z pierwszej ręki od samej marki.
Zapewnienie, że potrzeby klienta są spełnione i zaspokojone w odniesieniu do wiedzy o produkcie, stało się podstawową normą w celu zamknięcia transakcji. Właśnie dlatego prezentacje produktów są niezbędnym narzędziem do wprowadzania produktu na rynek.
Podsumowując, demonstracja produktu jest unikalną prezentacją przeznaczenia produktu, mającą na celu rozwiązanie danego problemu przy jednoczesnym promowaniu tożsamości marki wśród potencjalnych klientów. Dobra demonstracja zwykle obejmuje wszystkie ważne funkcje i możliwości produktu. Celem demonstracji jest bezpośrednie generowanie potencjalnych klientów, a jeśli się powiedzie, zamknięcie transakcji marketingowej na miejscu.
Demo produktu kontra konwencjonalne narzędzia marketingowe: Co sprawia, że demo produktu jest dobrym magnesem Lead?
Chociaż ustaliliśmy, do czego służy demo produktu, aby zrozumieć, dlaczego demonstracja produktu jest najskuteczniejszym sposobem generowania potencjalnych klientów, będziemy musieli zrozumieć wyjątkowe korzyści. Oto lista korzyści, które potwierdzają, dlaczego prezentacje produktów są dobrym magnesem przyciągającym potencjalnych klientów:
- Możliwość zaprezentowania funkcji produktu i cennych spostrzeżeń
- wzbudza zainteresowanie i ciekawość wśród odbiorców docelowych
- Rozwiązywanie obaw potencjalnych klientów i zwiększona interaktywność
- Pomaga w uzyskaniu bezpośredniej informacji zwrotnej
- Dostarcza dowodów na sukces produktu
Możliwość zaprezentowania funkcji produktu i bezcennych spostrzeżeń
Prezentacje produktów pomogą Ci pokazać najlepsze cechy Twojego produktu. Twoja firma ma możliwość pokazania swojego produktu z jak najlepszej strony - podkreślając ważne spostrzeżenia unikalne dla Twojej firmy w otaczającym środowisku.
wzbudza zainteresowanie i ciekawość wśród odbiorców docelowych
Demonstracjom produktów zwykle towarzyszy szereg wizualnych prezentacji produktu. To z kolei zwiększa doświadczenie, jakie potencjalny klient zyskuje dzięki demonstracji, która wzbudza ciekawość i zainteresowanie tym, co masz do zaoferowania.
W ludzkiej naturze leży ciekawość, gdy pojawia się nowy pomysł lub wynalazek. Tę ciekawość można wykorzystać na swoją korzyść. Charakter demonstracji produktu, podczas której klient może poczuć, zobaczyć, a nawet posmakować lub powąchać produkt, jest bardziej lukratywny niż czytanie lub słuchanie prezentacji handlowej.
Rozwiązywanie obaw potencjalnych klientów i zwiększona interaktywność
Jedną z głównych zalet prezentacji produktu jest to, że przedstawiasz swój produkt bezpośrednio klientowi, z pierwszej ręki. Zachęca to do bezpośredniej interakcji z klientem, gdzie można zająć się wątpliwościami lub problemami i je rozwiązać. W Internecie łatwo jest znaleźć zarówno informacje, jak i błędne informacje. Demonstracja produktu to szansa na bezpośrednią interakcję z docelowymi odbiorcami i rozwianie wszelkich błędnych informacji lub wątpliwości, jakie mogą mieć na temat produktu.
Pomaga w uzyskaniu bezpośredniej informacji zwrotnej
Opinie klientów są nieocenionym atutem. Demonstracja produktu pozwala na bezpośrednią interakcję z klientem i uzyskanie opinii oraz sugestii dotyczących ulepszenia produktu na miejscu. Zapewnia to znaczący wgląd, który pomaga firmie ulepszyć produkt na nowe sposoby.
Dostarcza dowodów na sukces produktu
Podczas demonstracji produktu potencjalny klient może z pierwszej ręki zobaczyć, jak działa produkt i dlaczego działa. Podczas gdy konwencjonalne narzędzie marketingowe może pokazywać, dlaczego powinni kupić Twój produkt, demo udowodni, dlaczego powinni wybrać produkt dla siebie. Prezentacja sposobu działania produktu i doświadczenie klienta utwierdza go w przekonaniu, że produkt jest rozwiązaniem, którego potrzebuje.
Co składa się na dobrą prezentację produktu: Jak wykorzystać tę strategię na swoją korzyść?
Dobra prezentacja handlowa odwróci uwagę, ale dobre demo produktu zapewni, że ludzie kupią Twój produkt. Jest to gwarantowany sposób generowania leadów. Oto krótki opis obszarów, na których należy się skupić, a czego nie robić:
Tworzenie planu działania (POA)
Stworzenie planu działania dostosowanego do każdej bazy klientów jest pierwszym krokiem w procesie poprzedzającym prezentację produktu. Upewnij się, że Twój zespół jest świadomy tego, jakie informacje będzie zawierać demo. Dokładny przegląd wszystkich elementów, które należy uwzględnić, w tym opis produktów, obawy klientów itp. jest ważny, aby przygotować demo
Świadomość konkurencji
Główną przewagą, jaką daje demo produktu, jest to, że możesz zademonstrować i opowiedzieć historię swojego produktu w porównaniu z konkurencją oferującą tę samą usługę. Konieczne jest upewnienie się, że konkurent nie przedstawia tej samej narracji, a także wiedzieć, czy robi demo za darmo. To w Twoich rękach leży upewnienie się, że konkurencja nie oferuje tego samego demo za darmo.
Niech będzie otwarty
Klient będzie bardziej zainteresowany tym, co masz do zaoferowania, jeśli nie jest to zobowiązujące. Wykonujesz swoją pracę i prezentujesz swój produkt najlepiej jak potrafisz, edukując klienta. Pozostawienie wyboru klientowi bez zbytniej otwartości sprawi, że Twoja usługa będzie bardziej atrakcyjna. Podobnie, pozwól klientowi wybrać dogodny czas na prezentację produktu. Wskazane byłoby prowadzenie wstępnych rozmów za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Utwórz przegląd wersji demonstracyjnej i udostępnij go klientowi.
Pierwszym krokiem jest stworzenie agendy tego, co zamierzasz zademonstrować i dlaczego. Pozwoli to przygotować potencjalnego klienta, a wszelkie większe wątpliwości można rozwiązać lub przygotować wcześniej. Wskazane byłoby posiadanie próbek testowych, aby zademonstrować swój produkt, a także stworzyć silną pozycję.
Stwórz plan działania po zakończeniu demonstracji produktu
Przeprowadzenie potencjalnego klienta przez proces ze wszystkimi potrzebnymi informacjami jest ważnym krokiem do zamknięcia transakcji. Zapewnienie klientowi wszystkich potrzebnych informacji leży w zakresie Twoich możliwości. Obejmuje to proces, przez który należy przejść, aby kupić produkt po demonstracji.
Wnioski
Demonstracje produktów mają na celu poprawę świadomości marki i zwiększenie szansy na sprzedaż produktu. Unikalne połączenie między klientem a produktem jest ustanawiane poprzez prezentacje produktów, ponieważ doświadczają oni ich zalet. Pozwala to również Twojej firmie szybciej budować wiarygodność i odpowiedzialność, widząc, że wierzysz!
Prezentowanie funkcji i ożywianie produktu wpływa pozytywnie na podejmowanie decyzji przez klienta, zapewniając, że będzie on skłonny skorzystać z Twojej usługi. Jest to również pewny sposób na uzyskanie czasu jeden na jeden z gorącym potencjalnym klientem, oferując wysoką szansę na konwersję. Innymi słowy, demo produktu to jasna strategia marketingowa pozwalająca na pozyskanie konkretnych leadów i klientów.
