Accountgebaseerde marketing is een zeer waardevol campagnetype, dat vaak een hoge ROI oplevert als het onder de juiste omstandigheden wordt uitgevoerd. Het is geen eenvoudige taak en vereist een grondig begrip van je ideale koperpersona en enige kennis van de interne structuur van de accounts. Met dat in de hand zijn we in staat om zeer specifieke campagnes op maat te maken, gericht op slechts één doel - de account(s) binnenhalen. Er zijn een paar verschillende subtypes waarmee we normaal gesproken werken, afhankelijk van de grootte van de accountlijst.
Account Based Marketing
Account Based Marketing
Wil je een ABM-campagne lanceren?
Het maakt niet uit of je lijst 1, 10 of 100 bedrijven bevat, wij begeleiden je bij de beste opstelling. Of misschien is er geen lijst? Ook dat kunnen we beheren 🙂
Typen accountgebaseerde marketingcampagnes
Enkelvoud
Als je gewoon die een klant die zo belangrijk is en een veelheid aan potentiële deals biedt. Een groot voordeel ligt in de mogelijkheid om deliverables te creëren die niet alleen gericht zijn op hun branche, maar ook op hun eigen producten, organisatie, filialen enz. Dit type campagne kan worden uitgevoerd als een langlopende, langzaam brandende campagne, een eenmalige campagne of een terugkerende burst-campagne. Ze kunnen worden gebruikt als een ondersteunend element voor het werk van de vertegenwoordigers of als een op zichzelf staande inspanning, waarbij SQL's worden gecreëerd voor de vertegenwoordigers.
Meervoud
Het populairste type campagne, gericht op 2-50 met naam genoemde accounts die allemaal bepaalde elementen delen, zoals branche, productbehoefte, geografische locatie, enz. Vaak wordt aanbevolen om een grote lijst op te splitsen in kleinere en specifiekere lijsten om de voordelen van een ABM-campagne volledig te benutten. Dit type campagne is ons populairste formaat en is vaak een goed compromis voor de meeste bedrijven. De intensiteit en het gewicht van de campagne kunnen worden aangepast aan de gemiddelde orderwaarde om een hoge ROI te garanderen. Meestal voeren we deze campagnes uit als een leadgenererende campagne, maar ze zijn ook nuttig om bestaande verkoopinspanningen en merkactiviteiten te ondersteunen.
Multi
Dit type campagne is een kruising tussen een traditionele campagne en een ABM-campagne. De campagne is gericht op 50-500 met naam genoemde accounts en is natuurlijk minder doelgericht dan de typische ABM-campagne, maar er zijn wel enkele overeenkomsten tussen de accounts. Dit is vaak een efficiënte manier van adverteren als de AOV aan de lage kant is, of als de kennis over elk account beperkt is. Vaak dient dit type campagne als leadgen- en brandingcampagne en kan het in het algemeen worden aangepast aan de resultaten die je zoekt.
Uitleg over accountgebaseerde marketing
Wat is accountgebaseerde marketing?
Account Based Marketing (ABM) is een strategische aanpak die zich richt op het benaderen en aanspreken van specifieke accounts met een hoge waarde, in plaats van een breed net uit te werpen voor een breed publiek. In deze terminologie vertegenwoordigen "accounts" een organisatie, een bedrijf of een interessante afdeling. ABM is sterk afhankelijk van de input van de verkoopafdeling om effectieve campagnes te ontwikkelen. Gepersonaliseerde inhoud en berichten die zijn afgestemd op de unieke behoeften en kenmerken van individuele accounts is wat een ABM-campagne onderscheidt van een traditionele marketingstrategie.
Dankzij deze gerichte aanpak kunnen organisaties sterkere relaties opbouwen, de klantervaring verbeteren en bedrijfsgroei stimuleren. Bovendien kunnen de uitgaven worden gericht op een kerngroep van accounts, waardoor wordt gegarandeerd dat de advertenties het juiste publiek bereiken. Het beginpunt is het identificeren van doelaccounts, het verzamelen van ervaringen van bestaande klanten en het verbinden met belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Belangrijkste principes en voordelen van accountgebaseerde marketing
Hogere conversiepercentages & ROI: Door de gerichte aard van ABM kunt u uw middelen richten op accounts met een hoge waarde, waardoor de kans groter is dat u ze omzet in loyale klanten. Hoewel de kosten per klik (CPC) bij ABM hoger kunnen zijn in vergelijking met bredere marketingstrategieën, wegen de voordelen op tegen de initiële investering. Als je inhoud aanbiedt die nauw aansluit bij de behoeften van geïnteresseerde gebruikers, creëer je een gevoel van waarde en bouw je vertrouwen op in je merk.
Een belangrijke factor bij ABM is het conversiepercentage (CVR). Door de gepersonaliseerde aanpak heeft ABM de neiging om hogere CVR's te behalen in vergelijking met traditionele marketingmethoden. De gerichte en gepersonaliseerde aard van je contact zorgt ervoor dat je de juiste boodschap aan het juiste publiek overbrengt, wat resulteert in een hogere kans op conversie. Door gebruik te maken van de verzamelde gegevens en inzichten van uw doelaccounts, kunt u overtuigende boodschappen opstellen die aansluiten bij hun specifieke uitdagingen, doelen en voorkeuren.
Hoewel de initiële investering in ABM misschien hoger is, is het potentieel voor een hoge ROI aanzienlijk. Wanneer je nauwkeurig accounts met een hoge waarde identificeert en target, investeer je je middelen daar waar de kans het grootst is dat ze rendement opleveren. Door gepersonaliseerde en relevante content te leveren aan deze geïnteresseerde gebruikers, kun je een sterke pijplijn van potentiële klanten opbouwen die meer kans hebben om te converteren en loyale pleitbezorgers van je merk te worden.
Behoud en uitbreiding van klanten: Klantenbehoud en -uitbreiding zijn essentiële aspecten van elke succesvolle bedrijfsstrategie. Hoewel account-based marketing (ABM) vaak wordt geassocieerd met het werven van nieuwe klanten, is het net zo waardevol voor het onderhouden van bestaande klantrelaties. Door ABM-principes te implementeren, kunnen organisaties gepersonaliseerde betrokkenheid blijven bieden en effectief inspelen op veranderende behoeften, waardoor uiteindelijk de klantloyaliteit wordt versterkt en kansen voor accountuitbreiding worden ontsloten.
Consistente en gepersonaliseerde betrokkenheid is cruciaal om klanten te behouden. Door op het juiste moment relevante content te leveren, kun je de relatie met je bestaande klanten blijven voeden. Dit kan bijvoorbeeld door inzichten uit de branche te delen, updates te geven over nieuwe productfuncties of diensten die aansluiten bij hun behoeften, of door exclusieve voordelen en beloningen aan te bieden. Door je voortdurende waarde en toewijding te tonen, moedig je herhaalopdrachten aan en bevorder je een gevoel van vertrouwen en partnerschap.
Persoonlijke betrokkenheid: ABM benadrukt een gepersonaliseerde aanpak en feedback van verkopers is belangrijk om te begrijpen wat de beste aanpak is. Door de specifieke pijnpunten, uitdagingen en doelen van elke account te begrijpen, kunnen marketeers content en berichten op maat leveren, wat een diepere betrokkenheid en relevantie bevordert. Een accountgebaseerde marketingstrategie zonder gepersonaliseerde berichtgeving zal niet dezelfde impact hebben als een op maat gemaakte strategie.
Het is belangrijk op te merken dat het bereiken van een hoge ROI in ABM een uitgebreide en nauwkeurige doellijst vereist. Het is essentieel om tijd en moeite te investeren in het identificeren van de juiste accounts op basis van criteria zoals branche, bedrijfsgrootte of eerdere betrokkenheid. Door uw middelen af te stemmen op de meest veelbelovende kansen, kunt u de impact van uw campagne maximaliseren en een aanzienlijke ROI genereren.
Vergelijking van ABM met traditionele marketingbenaderingen
Een account based marketing strategie verschilt op verschillende manieren van traditionele marketing benaderingen. Inbound marketing, outbound marketing, branding campagnes, awareness campagnes hebben allemaal hun tijd en plaats. Een paar belangrijke elementen maken je account based marketing strategie onderscheidend:
Berichten: De advertenties, inhoud en aanpak in een ABM-campagnestrategie zijn gebaseerd op een specifiek pijnpunt. Met een nauwe samenwerking met de verkoopafdeling en een smalle targetlijst is het mogelijk om direct te richten op wat het publiek bezighoudt. Dat kunnen bijvoorbeeld 50 accounts zijn die allemaal last hebben van een knelpunt in de software van de concurrent. Of 15 accounts waarvan het bestaande contract met de concurrent verlengd moet worden. Of zelfs een beperkt aantal medewerkers van één specifieke account.
Met dit soort inzicht dienen de advertenties opeens een heel ander doel. Traditionele marketingbenaderingen gaan vaak gepaard met een meer silo aanpak, waarbij het marketingteam leads genereert op basis van meer generieke content. Door de principes van ABM te omarmen en gebruik te maken van de gepersonaliseerde aanpak, kunnen organisaties meer klantgerichtheid bereiken, sterkere banden smeden met belangrijke accounts en duurzame bedrijfsgroei stimuleren.
Focus op publiek: Traditionele marketing richt zich vaak op een breed publiek, met als doel zoveel mogelijk potentiële klanten te werven. Of in ieder geval op basis van branche, bedrijfsgrootte, functietitel enzovoort - algemene accounts zonder naam. ABM daarentegen richt zich op specifieke accounts met een hoge waarde en stemt strategieën af op hun unieke kenmerken en voorkeuren. De accounts worden geselecteerd op basis van hun potentiële orderwaarde en de aanvaardbare kosten staan in verhouding tot het potentieel.
Accountselectie en targeting
Ideale klantprofielen (ICP's) identificeren
Om een accountgebaseerde marketingstrategie effectief te implementeren, is het cruciaal om ideale klantprofielen (ICP's) te identificeren. Een ICP is een gedetailleerde beschrijving van de kenmerken en eigenschappen die een account ideaal maken voor je product of service. Door je ICP's te begrijpen, kun je je middelen en inspanningen prioriteren op accounts die het grootste potentieel voor succes hebben.
Wanneer u uw ICP's definieert, moet dit gebaseerd zijn op de accounts waarop u zich richt - het moet niet algemeen zijn. De drie belangrijkste onderdelen zijn vergelijkbaar met elke andere digitale marketingcampagne: demografie, firmografie en technografie. Alleen in deze campagne, met de hulp van het verkoopteam en interne kennis, is het een stuk nauwkeuriger.
Wat echt opvalt, zijn de pijnpunten en uitdagingen. Intern moet je inzicht hebben in de pijnpunten en uitdagingen van je doelgroepen. Begrijp hun specifieke behoeften en streef ernaar om jouw product of dienst als de ideale oplossing te positioneren. Voer interviews, enquêtes en marktonderzoek uit om waardevolle informatie te verzamelen van mensen in het veld.
Personalisatie en berichtgeving
Marketing- en verkoopteams op één lijn brengen voor samenhangende berichtgeving
Om de impact van je account-based marketingstrategie te maximaliseren, is het cruciaal om je interne afdelingen op elkaar af te stemmen om tot een samenhangende berichtgeving te komen. Wanneer verschillende teams naadloos samenwerken, kunnen ze een uniforme ervaring bieden aan doelgroepen tijdens het hele kooptraject. Dit is hoe je afstemming kunt bereiken in een accountgebaseerde strategie:
Communicatie en samenwerking: Stimuleer open communicatiekanalen tussen de marketing- en verkoopafdeling. Stimuleer regelmatige bijeenkomsten, gezamenlijke planningssessies en gedeelde documentatie om een uniforme aanpak te garanderen. Zorg voor feedbacklussen om inzichten te verzamelen en strategieën aan te passen op basis van real-time feedback uit de markt. Goede feedback is cruciaal om het effect op de doelgroep te evalueren.
Gedeelde doelen en maatstaven: Definieer gedeelde doelen en statistieken die marketing- en verkoopinspanningen op elkaar afstemmen. Dit kunnen bijvoorbeeld omzetdoelen, conversiepercentages of accountbetrokkenheidscijfers zijn. Bekijk regelmatig de voortgang en pas strategieën dienovereenkomstig aan om beide teams gefocust en verantwoordelijk te houden. Het is een gezamenlijke inspanning om doelaccounts te converteren.
Gecoördineerde campagnes: Plan en voer gecoördineerde campagnes uit waarbij zowel marketing- als verkoopactiviteiten betrokken zijn. Ontwikkel een gezamenlijke campagnekalender en zorg voor consistente berichtgeving op verschillende contactmomenten. De verkoopafdeling moet toegang hebben tot marketingmaterialen en -materiaal om hun outreach-inspanningen en verkoopproces te ondersteunen. Hoe beter je hierin bent, hoe beter de campagneresultaten zullen zijn. Een verkoper die niet op de hoogte is van de marketingactiviteiten ziet er nooit goed uit.
Personalisatie op schaal benutten
Het opschalen van personalisatie kan een uitdaging zijn bij accountgebaseerde marketing, vooral wanneer je je richt op een groot aantal accounts. Met de juiste tools en strategieën is het echter mogelijk om je outreach effectief te personaliseren. Overweeg de volgende benaderingen om personalisatie op grote schaal in te zetten:
Marketing Automatisering: Gebruik marketingautomatiseringsplatforms om uw inspanningen te stroomlijnen en te personaliseren. Gebruik dynamische content en variabelen om e-mailsjablonen, landingspagina's en website-ervaringen aan te passen op basis van account-specifieke gegevens. Automatiseer gepersonaliseerde follow-ups en nurture sequenties om de betrokkenheid te behouden. Zonder het implementeren van marketingautomatisering is het niet haalbaar om het hoge niveau van gepersonaliseerde content te bereiken dat uitstekende resultaten oplevert.
AI-gestuurde personalisatie: Verken het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning (ML) om personalisatie op schaal te verbeteren. AI-ondersteunde personalisatie kan enorme hoeveelheden gegevens analyseren om patronen en voorkeuren te identificeren die specifiek zijn voor elke account. Door gebruik te maken van voorspellende analyses kan AI gepersonaliseerde content en productaanbevelingen aanbevelen en zelfs optimale tijden voor outreach voorstellen. Dit niveau van automatisering bespaart niet alleen tijd, maar zorgt er ook voor dat elke interactie relevant is en afgestemd op de individuele account.
Segmentatie van gegevens: Verdeel je doelaccounts in kleinere segmenten op basis van relevante criteria zoals branche, bedrijfsgrootte of geografische locatie. Hierdoor kun je meer gerichte en gepersonaliseerde berichten maken voor elk segment. Door de unieke uitdagingen en pijnpunten van verschillende segmenten te begrijpen, kun je overtuigende berichten opstellen die aansluiten bij hun specifieke behoeften.
Door deze benaderingen op te nemen in je accountgebaseerde marketingstrategie kun je personalisatie effectief schalen. Vergeet niet dat personalisatie cruciaal is voor het opbouwen van sterke relaties met uw doelaccounts en het vergroten van de betrokkenheid. Met de juiste tools, strategieën en een toewijding aan voortdurende optimalisatie kunt u gepersonaliseerde ervaringen leveren die zinvolle resultaten opleveren in uw accountgebaseerde marketinginitiatieven.
Accountgebaseerde campagne-uitvoering
Het plannen en uitvoeren van campagnes via meerdere kanalen
Bij het uitvoeren van account-based marketingcampagnes is het essentieel om multi-channel strategieën te plannen en te implementeren die de doelgroepen effectief betrekken. Door gebruik te maken van meerdere kanalen kunt u beslissers en beïnvloeders op een gepersonaliseerde en impactvolle manier bereiken. Zorg ervoor dat je de volgende strategieën gebruikt bij het plannen en uitvoeren van campagnes via meerdere kanalen:
Campagneplanning: Samenwerken met cross-functionele teams om campagnestrategieën te ontwikkelen die zijn afgestemd op de behoeften en voorkeuren van uw doelgroepen. Bepaal de meest geschikte kanalen op basis van het gedrag en de voorkeuren van uw doelgroep en definieer de doelen, berichtgeving en tactieken voor elk kanaal. Het is een gezamenlijke inspanning van de marketing- en verkoopteams en het resultaat is slechts zo goed als de planning.
Feedback over inhoud: Feedback over inhoud is cruciaal in een accountgebaseerde marketingcampagne omdat het waardevolle inzichten verschaft in de doeltreffendheid van uw berichtgeving en inhoudstrategie. Door feedback te vragen aan uw doelaccounts, verkoopteam en klantensucces teams, krijgt u een beter inzicht in hoe goed uw content bij hen aanslaat. Deze intentiegegevens vertellen je of de content effectief inspeelt op hun behoeften en uitdagingen.
Met deze feedback kun je data-gedreven verbeteringen aanbrengen in je content, zodat deze beter aansluit bij de voorkeuren en verwachtingen van je publiek. Door je content voortdurend te verfijnen op basis van feedback, kun je de betrokkenheid vergroten, relaties versterken en uiteindelijk betere resultaten behalen met je account-based marketingcampagne.
E-mailmarketing: E-mailmarketing is een cruciaal onderdeel van een accountgebaseerde marketingcampagne, waarmee u de belangrijkste belanghebbenden binnen uw doelaccounts rechtstreeks kunt benaderen. Door gerichte e-mailcampagnes te implementeren, kunt u op maat gemaakte en overtuigende berichten leveren die aansluiten bij de unieke behoeften en pijnpunten van elke account. Stel e-mailteksten op die de waardepropositie van je aanbod benadrukken en die ingaan op de specifieke uitdagingen en doelen van de account.
Personalisatie is de sleutel bij accountgebaseerde marketing, dus zorg ervoor dat je relevante account-specifieke details opneemt om je begrip en toewijding aan te tonen. Om je outreach-inspanningen te stroomlijnen en te schalen, maak je gebruik van marketingautomatiseringstools waarmee je gepersonaliseerde follow-ups en nurture-sequenties kunt automatiseren en engagementmetingen kunt bijhouden. Dit stelt je in staat om op grote schaal impactvolle en gepersonaliseerde e-mailervaringen te leveren, de betrokkenheid te vergroten en relaties met je doelaccounts te onderhouden.
Sociale media, evenementen en andere kanalen integreren
Door sociale media op te nemen in uw accountgebaseerde marketingstrategie kunt u uw bereik en betrokkenheid vergroten. Gebruik sociale mediaplatforms om waardevolle inhoud te delen, te communiceren met belangrijke belanghebbenden en relaties op te bouwen met uw doelaccounts. Door gerichte social media-campagnes te maken, account-specifieke gegevens te gebruiken en social listening-technieken toe te passen, kunt u waardevolle inzichten verkrijgen en uw berichtgeving afstemmen op uw publiek. Neem deel aan conversaties, reageer op opmerkingen en deel relevante inzichten uit de branche om uw merk te profileren als thought leader en banden te onderhouden met uw doelaccounts.
Sociale media-engagement: Door sociale media, evenementen en contentsyndicatie te integreren in uw accountgebaseerde marketinginspanningen kunt u uw bereik vergroten, relaties onderhouden en uw merk neerzetten als een waardevolle bron binnen uw branche. Door deze kanalen strategisch in te zetten, kunt u in contact komen met belangrijke belanghebbenden, zinvolle verbindingen tot stand brengen en impactvolle resultaten behalen met uw ABM-campagnes.
Evenement Deelname: Evenementen spelen een cruciale rol in account based marketing, omdat ze kansen bieden voor face-to-face interacties en het opbouwen van relaties. Door deel te nemen aan brancheconferenties, beurzen en netwerkevenementen kunt u in contact komen met belangrijke besluitvormers en beïnvloeders uit uw doelgroep. Overweeg om je eigen evenementen te organiseren, zoals webinars of workshops, om een platform te creëren waar je waardevolle inzichten kunt delen en je merk kunt neerzetten als een betrouwbare bron. Gebruik evenementen als een manier om je expertise onder de aandacht te brengen, zinvolle contacten te leggen en relaties te verdiepen.
Syndicatie van inhoud: Content syndicatie is een effectieve strategie om het bereik van je content te vergroten en je te richten op specifieke accounts. Door samen te werken met sectorpublicaties, online gemeenschappen of relevante beïnvloeders kunt u uw inhoud verspreiden onder een breder publiek. Identificeer platforms die aansluiten bij de interesses van je potentiële klanten en doe aan contentsyndicatie om de zichtbaarheid van je merk te vergroten en leads te genereren. Door je content te verspreiden via vertrouwde kanalen vergroot je niet alleen de zichtbaarheid, maar positioneer je je merk ook als een geloofwaardige en gezaghebbende bron, waardoor je vertrouwen en geloofwaardigheid opbouwt.
Veelvoorkomende uitdagingen bij accountgebaseerde marketing overwinnen
Het implementeren van accountgebaseerde marketing brengt vaak uitdagingen met zich mee. Hier volgen enkele veelvoorkomende uitdagingen en strategieën om ze te overwinnen:
Kwaliteit en beschikbaarheid van gegevens: ABM is sterk afhankelijk van nauwkeurige en uitgebreide gegevens om effectief te targeten en outreachactiviteiten te personaliseren. Het kan een uitdaging zijn om gegevens van hoge kwaliteit te verkrijgen over elke doelaccount, vooral wanneer je te maken hebt met meerdere gegevensbronnen en verschillende gegevensformaten. Om deze uitdaging te overwinnen, is het van cruciaal belang om te zorgen voor datahygiëne, data-integratie en dataverrijkingsprocessen.
Accountselectie en -prioritering: Het kan complex zijn om de juiste accounts te selecteren en deze te prioriteren op basis van hun potentiële waarde. Organisaties moeten de ICP's identificeren en factoren evalueren zoals account fit, inkomstenpotentieel en koopsignalen om te bepalen op welke accounts ze zich moeten richten. Dit vereist zorgvuldige analyse en afstemming tussen verkoop- en marketingteams.
Verkoop en marketing op elkaar afstemmen: ABM vereist een sterke samenwerking en afstemming tussen verkoop- en marketingteams. Het bereiken van deze afstemming kan echter een uitdaging zijn vanwege verschillen in doelen, processen en meetwaarden. Het opbouwen van een gedeeld begrip, het opzetten van duidelijke communicatiekanalen en het definiëren van gemeenschappelijke doelstellingen zijn noodzakelijke stappen om deze uitdaging te overwinnen.
Personalisatie op schaal: Het leveren van gepersonaliseerde ervaringen aan een groot aantal accounts kan een ontmoedigende taak zijn. Het creëren van op maat gemaakte content, berichten en campagnes voor elke account vereist middelen, tijd en automatiseringsmogelijkheden. Het implementeren van technologieën en processen die personalisatie op schaal mogelijk maken, zoals marketingautomatiseringsplatforms en dynamische content, kan helpen deze uitdaging te overwinnen.
Meting en toewijzing: Het meten van de effectiviteit en het nauwkeurig toewijzen van succes in ABM kan complex zijn. ABM richt zich op het opbouwen van langetermijnrelaties en het beïnvloeden van meerdere belanghebbenden, waardoor het een uitdaging is om specifieke marketingactiviteiten toe te schrijven aan inkomstenresultaten. Het ontwikkelen van geschikte meetmethoden, trackingmechanismen en het vaststellen van een duidelijk kader voor het meten van de impact van ABM zijn essentieel om deze uitdaging aan te gaan.
Het overwinnen van deze uitdagingen vereist een strategische aanpak, samenwerking tussen verschillende afdelingen en het gebruik van technologie en datagestuurde inzichten. Door deze hindernissen aan te pakken, kunnen organisaties het volledige potentieel van ABM benutten en aanzienlijke bedrijfsgroei en -successen realiseren.
Laatste gedachten over het belang en potentieel van account-based marketing
Accountgebaseerde marketing heeft zich ontpopt als een krachtige strategie om belangrijke accounts te benaderen en te betrekken, gepersonaliseerde ervaringen te bieden en zinvolle resultaten te behalen. Door middelen te richten op accounts met een hoge waarde, stelt ABM organisaties in staat sterkere klantrelaties op te bouwen, conversiepercentages te verhogen en hogere inkomsten te genereren.
In het huidige competitieve zakelijke landschap, waar klanten op maat gemaakte en relevante interacties verwachten, biedt ABM een strategisch voordeel. Het stemt marketing- en verkoopinspanningen op elkaar af, verbetert de samenwerking en levert gepersonaliseerde ervaringen die aanslaan bij doelaccounts. ABM stelt organisaties in staat om hun marketinginvesteringen te optimaliseren, de klantloyaliteit te verdiepen en duurzame groei te stimuleren.
Als u Account Based Marketing omarmt, vergeet dan niet om uw strategieën aan te passen en te verfijnen op basis van de veranderende marktdynamiek, klantbehoeften en technologische vooruitgang. Door uw ABM-initiatieven voortdurend te verbeteren, kunt u het volledige potentieel van deze aanpak benutten en opmerkelijke bedrijfsresultaten behalen. Koester bestaande klanten en richt je op het opbouwen van langetermijnrelaties met je doelaccounts. Ga de dialoog aan met belangrijke belanghebbenden, bied waarde door middel van gepersonaliseerde content en koester ze gedurende hun hele klanttraject. Dit stelt je ook in staat om binnen je huidige portfolio uit te breiden, op zoek te gaan naar kansen en cross-sell en upsell mogelijkheden te identificeren, en je inzicht in hun behoeften te benutten om extra waarde te bieden.
Geïntrigeerd door accountgebaseerde marketing?
