Faire connaître les petites entreprises et générer des prospects peut sembler une tâche ardue. Vous savez que le marketing est essentiel pour les entreprises de toutes tailles. Si les clients ne connaissent pas vos offres, ils ne trouveront probablement pas votre marque, et achèteront encore moins vos produits/services. Par conséquent, utilisez les bonnes stratégies de growth marketing pour les PME afin d'améliorer la visibilité de votre marque et d'attirer davantage de clients.

 

En quoi le growth marketing est différent pour les PME !

Il existe de nombreuses différences entre les petites et les grandes entreprises, mais le champ d'activité, la taille du public et l'effet de levier en sont les principales. Une stratégie de croissance pour les petites entreprises diffère donc d'une stratégie de croissance pour les grandes sociétés. Prenons l'exemple d'une entreprise qui vend à un public de 100 personnes et qui n'a pas d'effet de levier (pas d'accès aux canaux de distribution). Dans ce cas, votre stratégie sera très différente de celle qui utilise des canaux de distribution importants et cible des millions de personnes.

En outre, alors que les petites entreprises n'ont que quelques marchés cibles et sources de revenus, les grandes sociétés en ont souvent plusieurs. Par conséquent, la stratégie de croissance d'une grande entreprise peut viser uniquement à développer une division. En revanche, le plan de croissance d'une petite entreprise visera probablement à développer l'ensemble de l'entreprise.

Utilisez les conseils suivants, qui ont fait leurs preuves en matière de growth marketing des PME, pour stimuler la croissance de votre entreprise et lui permettre d'atteindre de nouveaux sommets !

 

Apprendre de ses concurrents

L'analyse de la concurrence permet aux PME de tirer des enseignements de leurs échecs et de leurs réussites. Comparez l'offre de votre entreprise à celle de vos concurrents. Cette analyse révèlera les lacunes du marché où les besoins de certains utilisateurs ne sont pas satisfaits. Lorsque vous comprenez les préférences de ces publics, vous pouvez adapter votre plan de marketing pour en faire des clients potentiels.

 

Nourrir les clients potentiels grâce à des campagnes d'e-mailing personnalisées

Ce n'est pas parce qu'une personne n'a rien acheté sur le site web de votre entreprise qu'elle ne deviendra jamais un client par la suite. Utilisez les campagnes d'e-mailing pour entretenir les clients potentiels et les encourager à acheter à un autre moment. Les responsables marketing des PME peuvent utiliser efficacement les budgets marketing grâce aux campagnes d'e-mailing. En effet, avec le marketing par e-mail, il n'est pas nécessaire d'envoyer des courriers directs aux utilisateurs ou d'investir dans des publicités dans des publications imprimées.

En outre, pour mener une campagne d'e-mailing réussie, commencez à constituer des listes d'e-mails. Demandez aux internautes de s'abonner à des newsletters. Utilisez des boutons CTA sur l'ensemble du site web et dans le contenu pour encourager les inscriptions par e-mail. Proposez des offres alléchantes en échange de l'adresse e-mail des clients, par exemple un code de réduction spécial. Même s'il s'agit de votre première campagne de e-mail, commencez à en mesurer l'efficacité. Vous pouvez utiliser les données pour établir une base de référence. Commencez à suivre les tendances, analysez le comportement d'achat des clients et leurs préférences pour déterminer ce qui fonctionne. Cliquez ici pour en savoir plus sur le moment où vous devez envoyer des newsletters par e-mail.

 

 Exploiter les plateformes de réseaux sociaux pour créer des réseaux et faire de la publicité

Par rapport aux e-mails, les réseaux sociaux présentent l'avantage de pouvoir acheter de l'attention par le biais de la publicité. Remarque : N'achetez PAS de listes d'adresses e-mails. Si vos courriels sont signalés comme SPAM trop fréquemment, votre compte peut être bloqué. En outre, les gens voient comment les autres réagissent aux messages publiés sur les réseaux sociaux et augmentent ainsi l'engagement. Les réseaux sociaux sont donc le canal idéal pour atteindre le public potentiel. De nos jours, les gens s'attendent à ce que toutes les marques grand public soient présentes sur les réseaux sociaux. Le public y voit un moyen de mieux comprendre la personnalité et l'objectif de l'entreprise.

 

Produire un contenu de blog persuasif

Il s'agit d'une autre stratégie de growth marketing cruciale pour les PME, qui permet d'obtenir des résultats significatifs. Si votre entreprise se situe dans un créneau concurrentiel, il est très peu probable que vous vous classiez sur la première page de Google si l'optimisation pour les moteurs de recherche ne fait pas partie de votre stratégie. C'est là qu'intervient un contenu de blog persuasif et optimisé pour le référencement. Il vous aidera non seulement à présenter vos offres aux bons clients, mais il vous fournira également du contenu à partager sur les canaux sociaux. Le contenu des blogs vous permet de mettre en valeur vos connaissances et d'établir un lien plus profond avec les clients.

 

Collaborer avec les influenceurs locaux

Le marketing d'influence n'est pas réservé aux grandes entreprises. Il ne se limite pas non plus au secteur de la mode. Collaborer avec des influenceurs pour présenter des offres commerciales à leurs adeptes est un moyen efficace de stimuler la croissance des PME. Par exemple, les responsables marketing d'un restaurant peuvent s'associer à des blogueurs gastronomiques locaux pour accroître la notoriété de la marque. Les responsables marketing d'une salle de sport peuvent collaborer avec des influenceurs locaux dans le domaine du fitness en échange de publicité.

Qu'il s'agisse d'ambassadeurs de marque, de cadeaux, de collaborations ou de remises, les campagnes de marketing d'influence prennent différentes formes. Tout d'abord, définissez vos objectifs marketing et commerciaux. Des objectifs clairs permettent aux PME d'entrer en contact avec les bons influenceurs et d'élaborer une campagne efficace.

 

N'oubliez pas la personnalisation

Les clients attendent une personnalisation avec 59% affirmant qu'il s'agit d'un facteur majeur influençant leurs décisions d'achat. En investissant dans le marketing personnalisé, les entreprises peuvent développer des relations et offrir des expériences personnalisées aux utilisateurs. Les avantages sont considérables pour les petites entreprises, car cela leur permet d'attirer de nouveaux clients et de fidéliser ceux qu'elles ont déjà.

Les organisations qui ne s'efforcent pas d'offrir des expériences personnalisées risquent d'être distancées par la majorité des entreprises qui se concentrent sur l'amélioration de leurs efforts de personnalisation. Pour déterminer les meilleurs canaux de communication avec les clients, effectuez des recherches et évaluez les données relatives aux consommateurs afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur. Faites la promotion de produits pertinents si vous gérez une entreprise en ligne afin d'augmenter les opportunités de ventes croisées. Utilisez les données comportementales pour personnaliser les courriels que vous envoyez à vos clients.

 

Pourquoi le growth marketing est-il essentiel pour les PME ?

Les PME manquent de connaissances essentielles sur leurs clients et les marchés sur lesquels elles sont en concurrence, contrairement aux entreprises plus établies. Par exemple, les petites entreprises peuvent ne pas disposer des formes d'information suivantes :

  • Des informations sur les comportements d'achat des clients, y compris les budgets, les préférences saisonnières, les volumes d'achat habituels, les processus d'achat et les considérations liées à l'achat.
  • Partenaires susceptibles de vous aider à gagner en crédibilité et à attirer davantage de clients
  • Les concurrents et leurs prix, leurs propositions de valeur, leur modèle de revenus, leurs processus de vente et leurs canaux clés.

Selon l'état d'avancement de votre petite entreprise, vous disposerez peut-être de certaines informations en fonction de la validation de votre proposition de valeur, mais vous ne disposerez pas de toutes les données. Si vous en êtes aux premiers stades, la plupart des informations susmentionnées sont essentielles pour déterminer l'adéquation produit-marché et élaborer un modèle d'entreprise évolutif. Le growth marketing permet de tester l'efficacité et la viabilité des messages et des canaux. Il fournit également des données précieuses qui soutiennent la création de stratégies optimisées pour l'avenir.

Cependant, le growth marketing n'est pas réservé aux PME en phase de démarrage. Au fur et à mesure que votre petite entreprise se développe, vos objectifs stratégiques évoluent. Les pratiques de growth marketing de votre PME sont essentielles pour vous aider à atteindre ces objectifs commerciaux. Par exemple, les pratiques de growth marketing des PME sont essentielles pour vous aider à atteindre ces objectifs commerciaux :

  • Les canaux de commercialisation étant de plus en plus encombrés, vous devez en tester et en trouver de nouveaux.
  • Vous souhaitez développer votre entreprise en pénétrant de nouveaux marchés géographiques et verticaux, chacun ayant une dynamique de marché différente.

Les deux problèmes énumérés ci-dessus sont typiques des entreprises dont la croissance dépasse $2-3 millions d'euros, et ils doivent être résolus de manière répétée pour maintenir la trajectoire de croissance. Cela indique que le growth marketing est une pratique stratégique pour toute entreprise ambitieuse et orientée vers la croissance.

 

Principes de gestion du growth marketing des PME

Chaque entreprise aura une stratégie de growth marketing différente, car la nature du produit et la réactivité de votre marché spécifique affecteront vos processus de planification et d'exécution. Cela dit, il est essentiel de suivre les lignes directrices énumérées ci-dessous pour que le growth marketing produise les résultats escomptés pour votre entreprise :

 

  • Lors de la mise en œuvre de vos stratégies de growth marketing, efforcez-vous d'être cohérent. Fixez des normes élevées pour la planification et la réalisation des tests. De meilleurs tests produisent de meilleures données, qui à leur tour permettent d'obtenir des informations plus précises qui guident vos décisions commerciales. En outre, la cohérence dans l'exécution vous permet de développer le growth marketing en tant que capacité stratégique. D'après notre expérience, la clé de la cohérence réside dans vos rétrospectives et dans votre capacité à suivre les recommandations et les enseignements tirés des sessions de rétrospective.

 

  • Les responsables du growth marketing des PME sont axés sur les données, ce qui signifie qu'ils suivent les données là où elles les mènent. Si les données s'écartent sensiblement des attentes initiales, au lieu de les rejeter, ils réévaluent les objectifs de l'initiative de growth marketing. Cette suggestion est conforme à la notion générale selon laquelle les données récentes sont plus efficaces que les données anciennes.

 

  • Consacrer 5% de ressources à l'exploration de nouveaux canaux. C'est un défi pour les petites entreprises, mais c'est un pilier essentiel de la réussite du growth marketing des PME. Les recettes commencent à diminuer lorsque les canaux sont saturés. Les PME doivent trouver et tester le prochain canal viable pour éviter cette situation. En outre, au fur et à mesure de l'itération et de l'apprentissage, il convient de rester en phase avec la stratégie globale de l'entreprise.

 

  • L'expression "Le support est le message", lancée par Marshall McLuhan, n'est pas toujours vraie, mais elle peut donner aux spécialistes du marketing une idée de l'importance des canaux et des supports par rapport aux messages clés. L'idée principale est qu'un canal cible un certain public et que la recherche du bon public passe avant l'optimisation du message, qui est plus efficace une fois que vous avez trouvé le bon public.

 

Conclusion

Des stratégies de médias sociaux aux analyses de marché perspicaces, il existe de nombreuses techniques de growth marketing pour les PME que les spécialistes du marketing peuvent utiliser sans dépenser une fortune. Le growth marketing des PME implique d'acquérir constamment de nouvelles connaissances et d'y répondre régulièrement. Il s'agit d'une quête constante de nouvelles informations ; même si votre petite entreprise a atteint le stade de la croissance, vous continuerez à rechercher de nouvelles verticales, de nouveaux canaux et de nouveaux segments de croissance. Consacrer du temps et de l'argent à un stade précoce pour créer votre technique de growth marketing pour les PME sera rentable pour votre entreprise à long terme.