Un webinar es un evento virtual al que asiste una audiencia en línea dispuesta a obtener más información sobre una marca, producto, servicio u oferta. A menudo lo llamamos evento web, seminario online, conferencia web o webcast. Es una forma bastante interactiva de comunicación de uno a muchos en la que un presentador llega a un gran grupo de espectadores en línea y proporciona la información solicitada. Estos seminarios web facilitan la interacción y animan a la audiencia a pasar a la acción. Es una herramienta inteligente que los profesionales del marketing y los empresarios consideran esencial para mejorar sus ventas.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar seminarios web como imán de clientes potenciales?
Añadir un seminario web a su estrategia de captación de clientes potenciales tiene varias ventajas. He aquí algunas de las que merece la pena mencionar:
Conveniente para los clientes potenciales
Los seminarios web son muy prácticos porque sus clientes potenciales pueden conectarse y asistir a ellos desde prácticamente cualquier parte del mundo. Esta flexibilidad les ayuda a ahorrar el tiempo y el esfuerzo que supone desplazarse a una conferencia concreta para obtener la misma información u oferta. Y lo que es más importante, los seminarios web permiten a los clientes controlar el contenido. Pueden avanzar rápidamente a las partes que más les interesan y ahorrar tiempo. Esto hace que los webinars sean una forma menos disruptiva de estrategia de contenidos y marketing.
Posibilidad de llegar a un público más amplio
¿Por qué no utilizar una estrategia que tenga en cuenta la ubicación? Los webinars ayudan a los responsables de marketing a distribuir sus seminarios en otras ciudades e incluso países, lo que ahorra el tiempo y el esfuerzo necesarios para reunir a un gran número de asistentes en un lugar céntrico. Además, la idea de reunir a un gran número de asistentes en un lugar físico puede volverse en su contra, sobre todo si tiene un aforo limitado. Los seminarios web no tienen estas limitaciones.
Extremadamente rentable
Los webinars son económicos y le ayudan a ahorrar en su presupuesto de marketing al tiempo que producen resultados masivos. ¿Qué necesita para crear un seminario web? Una estructura de contenidos sólida, una oferta irresistible, una cámara de buena calidad, un micrófono y una buena iluminación: eso es todo en lo que debe centrarse para crear un webinar eficaz. El coste total de una estrategia de marketing basada en webinars es significativamente inferior al de organizar un evento físico en una sala de conferencias.
Se puede grabar sin problemas
Los webinarios pueden verse en directo o grabarse para verlos más tarde. La mayoría de los webinars se graban como parte de la emisión. Esto permite al público objetivo elegir el momento en que desea ver el seminario web y obtener la información. Los espectadores pueden volver a ver el seminario web cuando quieran y comprenderlo mejor. Esto mejora significativamente el valor de recuerdo de sus campañas.
Ahora que ya está convencido de la utilidad de los seminarios web para la generación de prospectos, vamos a profundizar y comprender qué hace que un seminario web sea un "buen seminario web".
¿Cuáles son las características de un buen webinar?
¿De qué están hechos los webinars de éxito? ¿Cuál es la diferencia entre el éxito y el fracaso? ¿Y qué debe incluir en un webinar para que tenga un gran impacto? En esta sección abordamos las características de un webinar de éxito. Analicémoslas en detalle.
Los seminarios web de éxito tienen contenido educativo
¿Cuál es el objetivo de un seminario web de captación de clientes potenciales? Ofrecer un valor excepcional en forma de contenido educativo e informar al público objetivo sobre una oportunidad u oferta, todo ello a cambio de sus datos de contacto. Los seminarios web de éxito se centran en asegurarse de que el contenido sea altamente educativo e informativo. El público objetivo debe saber cómo pueden ayudarle sus productos o servicios a resolver sus problemas.
Los seminarios web de éxito tienen información relevante
¿Es relevante el contenido de su seminario web? Esta es una pregunta crítica que debe responder con toda honestidad. El contenido ofrecido a través del seminario web de captación de clientes potenciales debe ser relevante para su público objetivo y debe entusiasmar a la audiencia por el valor que tiene. Sin embargo, para ofrecer la información relevante de forma eficaz, los responsables de marketing deberían utilizar la segmentación. Esta táctica ayuda a configurar el seminario web de forma que cada segmento o grupo reciba el seminario web que mejor se adapte a sus necesidades. Combine la segmentación con la personalización y tendrá un seminario web de generación de contactos de alto rendimiento.
Los webinars de éxito tienen contenidos digeribles
¿No sería estupendo crear un seminario web de 10 horas de duración en el que se explicara hasta el más mínimo detalle y se ayudara a la audiencia a comprender cómo puede utilizar su producto o servicio de forma eficaz? Pues no. Esto se debe a que: 1) nadie tiene tanto tiempo libre, y 2) agotará a la audiencia. No necesitas un webinar exhaustivo para que tu estrategia de generación de leads funcione. Todo lo que necesita es un webinar con contenido sucinto y valioso. La idea es ofrecer contenidos, adaptados a cada segmento de audiencia, que se centren en los principales puntos de dolor.
Los seminarios web de éxito tienen autoridad por naturaleza
Los directores de marketing quieren presentar a sus organizaciones como líderes o expertos del sector. Por lo tanto, la atención debe centrarse en ofrecer contenidos educativos y digeribles con cierta autoridad. ¿Qué hace que un contenido tenga autoridad? Hechos y cifras. Asegúrese de añadir suficientes cifras y resista la tentación de hacer afirmaciones exageradas. Sea persuasivo. El presentador debe transmitir el contenido de forma positiva y sin titubeos. La idea es mostrar al público destinatario que usted entiende y se preocupa por sus puntos débiles.
¿Cómo crear webinars de éxito para generar clientes potenciales?
Hemos esbozado algunas de las mejores tácticas que ayudarán a los directores de marketing a centrarse en la producción de los seminarios web de generación de leads más eficaces de la historia. Hablemos de ellas, ¿de acuerdo?
Realice promociones antes de lanzar el seminario web
La gente tiene que saber que va a organizar un seminario web. Cree la expectación que su seminario web merece utilizando campañas promocionales y mensajes en las redes sociales y correos electrónicos. De este modo, podrá recopilar algunas de las preguntas más frecuentes y realizar los cambios necesarios en el contenido del seminario web. Acompañe el seminario web con un obsequio que haga que los clientes potenciales se apunten al evento.
¿Cuál es tu estrategia de hashtags?
Añada un hashtag a su seminario web. El hashtag convertirá el imán de clientes potenciales en una sensación en las redes sociales. Utilice el hashtag durante toda la campaña de marketing del seminario web. Y no sólo eso, haga que el público objetivo formule preguntas relacionadas con el seminario web utilizando el hashtag dedicado junto con la pregunta. Esto mejorará significativamente la visibilidad de su seminario web en Internet. El hashtag también puede utilizarse para hacer un seguimiento de las preguntas sin respuesta. Asegúrese de utilizar un hashtag único.
Tener un moderador o anfitrión para el seminario web
Su seminario web puede contar con uno o varios ponentes que compartan la información y los detalles de los expertos. Sin embargo, todos los seminarios web deben tener al menos un anfitrión o moderador. Esto es crucial, especialmente para el evento en directo cuando se retransmite el webinar por primera vez. El anfitrión se encarga de presentar a los ponentes, regula el webinar durante la sesión de preguntas y respuestas, y concluye la sesión.
Desarrollar contenidos llamativos
Tiene que mantener la atención de los espectadores durante el tiempo que dure el seminario web en sus pantallas. Tiene que ofrecerles algo que les resulte atractivo a la vista. En otras palabras, debe crear una presentación de diapositivas visualmente atractiva. Céntrese en captar la imaginación de los clientes potenciales creando diapositivas con muchas imágenes y copias extravagantes. No te decantes por el blanco y negro o tu público objetivo desconectará.
Añadir distintos tipos de soportes
Un seminario web altamente interactivo es aquel que aprovecha todo tipo de contenidos. No se limite a las imágenes. Puede añadir vídeos, animaciones, gifs y mucho más para que el contenido de su seminario web sea muy atractivo y entretenido. Si no entretiene, difícilmente educará. Esto es importante porque primero hay que ganarse la atención del público objetivo. Incluso puede compartir su pantalla para aclarar algo.
Realización de comprobaciones de audio y vídeo
Los problemas técnicos ocurren continuamente. Por eso es importante que esté bien preparado para ellos. Haga todo lo posible por realizar comprobaciones de audio y vídeo antes de lanzar el webinar. Compruebe si el audio del webinar es claro y no tiene eco. El vídeo debe ser de alta calidad, preferiblemente HD.
¡Observaciones finales!
Los seminarios web de generación de leads son imanes de leads extremadamente útiles que tienen el potencial de atraer leads altamente cualificados y transformar su negocio para siempre. Sin embargo, esto sólo ocurrirá si sigue las mejores prácticas mencionadas anteriormente. Asegúrese de que sus seminarios web reúnen todas las características de un seminario web de generación de prospectos de éxito. La información compartida en esta extensa guía le ayudará a crear webinars que sean mutuamente beneficiosos.
