Según Investigación HubspotEn comparación con Facebook (0,77%) y Twitter (0,69%), LinkedIn genera la mayor tasa de conversión (2,74%). Además, la razón por la que LinkedIn se está llevando la parte del león de muchos presupuestos de marketing es su capacidad para dirigirse a audiencias basadas en datos demográficos específicos, como grupos de interés, puestos de trabajo, antigüedad, ubicación, etc. Si se utilizan correctamente, los anuncios de LinkedIn pueden generar nuevas oportunidades de negocio a un coste mucho menor que las llamadas en frío y las campañas por correo electrónico.
Dicho esto, todo tipo de marketing tiene su curva de aprendizaje. Ahora, vamos a sumergirnos en los 5 mayores errores de publicidad en LinkedIn que vemos que los directores de marketing cometen a menudo.
Error nº 1 de los anuncios en LinkedIn - Desajuste de la audiencia
No importa lo buenos que sean tu texto, tus creatividades publicitarias y tus ofertas, si no satisfaces las expectativas del público objetivo, tus anuncios de LinkedIn fracasarán con toda seguridad. Muchos profesionales del marketing se meten en problemas cuando utilizan los anuncios de LinkedIn como una propuesta única. Tus esfuerzos en la segmentación de la audiencia se echarán a perder si lanzas un anuncio genérico en lugar de aprovechar la información del público objetivo para crear anuncios personalizados.
Se recomienda experimentar con la creación de múltiples variaciones de anuncios basadas en el comportamiento de compra, la ubicación, los intereses, etc. del segmento de audiencia. Por ejemplo, si se ha dirigido a un segmento de audiencia de aficionados al fútbol, una analogía futbolística en el texto del anuncio puede cerrar el trato. Además, cuando se habla de las expectativas de los clientes, los profesionales del marketing deben afinar la captación de clientes basándose en su comportamiento anterior. Por ejemplo, Amazon personaliza eficazmente su interacción con el cliente con su función "La gente que compró esto también compró". Cumple las expectativas de atención personalizada del cliente.
Error nº 2 de los anuncios de LinkedIn - Falta de concordancia con la página de destino
Las páginas de destino son el elemento clave para convertir clientes potenciales en clientes. Cuando la gente hace clic en el anuncio, espera aterrizar en una página relevante con un mensaje y una oferta similares. Muchos vendedores cometen este error al enviar a los clientes potenciales a una página de inicio o a una página de destino mal diseñada. Enviar a los clientes a una página de destino adaptada garantiza que los clientes tengan una experiencia fluida al encontrar lo que buscan y disminuye las tasas de rebote.
Se recomienda utilizar en la página de destino palabras clave, mensajes y ofertas similares a los utilizados en el anuncio. Además, utilice la misma CTA en la página de destino que la descrita en el anuncio. Asegúrese de que el contenido de su página de destino respalda el objetivo final. Por ejemplo, si una empresa vende chaquetas de cuero, la página de destino no debe sugerir que la gente vea también zapatos de mujer. Asegúrese de que los usuarios participan y no se distraen, de lo contrario obtendrá muchos clics pero ninguna conversión.
Error nº 3 de la publicidad en LinkedIn - Presupuesto insuficiente
Puede que te sorprenda saber que LinkedIn exige un gasto mínimo de $10/día por campaña, un aumento sustancial respecto a la competencia si estás acostumbrado a utilizar la publicidad de Facebook o Google. Para evitar dispersar las campañas en LinkedIn, intenta dedicar la mayor parte del presupuesto de marketing a una sola campaña. Da a tus anuncios más posibilidades de éxito aumentando su presupuesto y, en última instancia, el número de impresiones. A continuación, utiliza los informes demográficos del sitio web de LinkedIn para evaluar los fracasos y éxitos de la campaña. Realiza ajustes en función de la información proporcionada en Demografía del sitio web y en la pestaña Rendimiento de la campaña. Ambas están disponibles en el Administrador de campañas. Además, nuestros expertos recomiendan asignar aproximadamente un presupuesto diario de $50-$100 para generar clics deseables al día.
Error nº 4 de los anuncios en LinkedIn: no analizar ni optimizar el rendimiento y los datos demográficos
Los anuncios de LinkedIn pueden aumentar los beneficios de una empresa. Sin embargo, muchos vendedores cometen el error de no analizar y optimizar el rendimiento y los datos demográficos del anuncio. Si se analizan periódicamente el rendimiento y los datos demográficos, se puede determinar en qué medida y a quién atrae más la oferta por sexo, edad, ubicación y otras variables. Con esto, los profesionales del marketing pueden saber cuánto presupuesto gastar en clientes entusiastas y dejar de gastar en los que no están interesados o en personas fuera de su área objetivo.
Además, no puedes optimizar los anuncios de LinkedIn sin datos demográficos y de rendimiento. Cuando se analizan las impresiones, los clics, el CPA, el CPC, el CTR, las visitas a la página de destino y las conversiones, se pueden identificar eficazmente las oportunidades de mejora. Tras el análisis, la optimización del rendimiento y los datos demográficos permite a los profesionales del marketing mejorar la segmentación, las pujas, las páginas de destino y las creatividades y, finalmente, aumentar el ROI. Pulse aquí para conocer las métricas de rendimiento cruciales del marketing online.
Error nº 5 de los anuncios en LinkedIn - Dirigirse a públicos amplios e inespecíficos
Con las opciones de segmentación de audiencia de LinkedIn, es fácil dejarse llevar y acabar con una audiencia demasiado grande o demasiado pequeña. Es crucial lograr un equilibrio, porque si tu audiencia es demasiado grande, podrías conseguir clientes potenciales no cualificados o sufrir una baja tasa de clics debido a contenido irrelevante. Si es demasiado pequeño, no obtendrá suficientes impresiones para marcar la diferencia. Una regla general es dirigirse a un público de entre 5.000 y 50.000 personas.
Además, es fundamental que los profesionales del marketing definan claramente los buyer personas antes de lanzar un anuncio en LinkedIn. Para crear buyer personas, hágase algunas preguntas sobre la información personal de los clientes ideales, su conducta laboral, su conducta en línea y su relación con la empresa. Por ejemplo, ¿cuáles son las características psicológicas y físicas del cliente potencial que hará una compra? ¿Cuáles son las actividades habituales que realizan profesional y personalmente? ¿Cuáles son sus principales retos, obstáculos y objetivos?
Supongamos que el motivo de su anuncio es conseguir clientes interesados en obtener consejos de ciberseguridad para organizaciones a gran escala: el público objetivo adecuado serán los propietarios de empresas y los responsables de seguridad de redes, en lugar de los programadores de software o los empleados de RRHH. Por lo tanto, definir claramente los buyer personas y ofrecer la información adecuada ayudará a cerrar el trato más que tener en cuenta audiencias poco específicas.
BONUS: No aprovechar LinkedIn Matched Audiences
Los tres tipos de públicos afines de LinkedIn: segmentación por contacto de correo electrónico, segmentación por cuenta y retargeting de sitios web pueden llevar las campañas publicitarias a nuevas cotas. Analicémoslos en detalle.
Contactos por correo electrónico
Los profesionales del marketing nunca pasan por alto esta potente función publicitaria. Permite a los profesionales del marketing cargar listas de contactos y publicar anuncios dirigidos a personas que coincidan con esos correos electrónicos. Todo lo que necesitas para las listas de contactos es una colección de al menos 300 direcciones de correo electrónico que correspondan a miembros de LinkedIn. LinkedIn te aconseja que realices campañas que tengan como objetivo llegar al menos a 10.000 personas, así que intenta proporcionar más que el mínimo. Necesitas una audiencia mayor que unos pocos cientos de personas si quieres que tu campaña tenga éxito.
Selección de cuentas
Con esta función, los profesionales del marketing pueden introducir una lista de sitios web y nombres de empresas y dirigirse a las personas que trabajan en ellos. Es aconsejable que envíes al menos 1.000 empresas para estos públicos para asegurarte de que tu público será suficiente para segmentar en LinkedIn. La segmentación de cuentas también se puede hacer directamente en la selección de público si se trata de un número menor de empresas.
Redireccionamiento de sitios web
Dedique su esfuerzo inicial a desarrollar anuncios dirigidos a audiencias que ya estén interesadas en su oferta y estén en su lista de correo electrónico o visitando su sitio web. Lo más probable es que consiga atraerlos. Además, con una campaña de retargeting de sitios web,
Los profesionales del marketing pueden anunciarse a públicos que ya visitan su sitio web y asegurarse de que no están dejando ningún fruto al alcance de la mano. Al visitar su sitio web, estas personas ya han mostrado interés por el negocio, por lo que crear un anuncio personalizado para ellas debe ser una prioridad absoluta.
Además, aunque los elevados requisitos presupuestarios de LinkedIn obligan a los profesionales del marketing a crear una única campaña, esto no debería limitar el número de anuncios que publiques. No cometas el error de limitar tus creatividades porque las campañas con un presupuesto de $10 al día pueden seguir publicando muchos anuncios. Realiza un mínimo de cuatro anuncios por campaña utilizando diferentes diseños e imágenes. Puedes probar tanto los anuncios en carrusel como los anuncios en vídeo para evaluar cuál es más eficaz para tu público objetivo. Pruebe a crear muchos anuncios de alta calidad y, a continuación, tome decisiones basándose en las estadísticas de la pestaña Rendimiento de la campaña y Demografía del sitio web. Después de ver las estadísticas, quedará claro qué anuncio funciona mejor.
Además, debería experimentar con varias combinaciones de textos publicitarios. Puede añadir una introducción al contenido patrocinado cuando cree un nuevo anuncio en una campaña. Este contenido puede servir como una CTA, una descripción de una oferta comercial o simplemente un mensaje que llame la atención. Pruebe combinaciones de diferentes mensajes con anuncios para determinar qué destaca.
En conclusión
Cuando se evitan estos errores, la plataforma se convierte en un potente motor de marketing para empresas de todos los tamaños. Permite la segmentación geográfica, el control granular del presupuesto, el seguimiento de la conversión, la optimización del CPC, etc. La principal ventaja que distingue a LinkedIn de otras plataformas es su capacidad de segmentación demográfica.
Por último, Corre para ganar
A menudo oímos hablar de clientes que empezaron bien su andadura en los anuncios de LinkedIn, pero que subestimaron el tiempo necesario para crear autoridad de marca y llegar a la fase de conversión. No hay atajos para crear una nueva marca o soluciones. Aunque la publicidad en LinkedIn no acelera el proceso de creación de marca, sí ofrece potentes algoritmos de campaña que se vuelven más inteligentes a partir de la interacción que la gente hace con tus campañas. Los algoritmos buscan información, y cuantos más datos tengan, más precisos serán los resultados que ofrezcan. Todo esto lleva su tiempo. No tires por la borda una campaña bien elaborada por impaciencia antes de que haya llegado a la fase de conversión. Crear anuncios en LinkedIn es todo un reto, pero aprender a evitar los principales errores de los anuncios en LinkedIn dará a los profesionales del marketing una ventaja sobre la competencia.
