En el mundo tecnológico actual, si su empresa no crece constantemente, no es sostenible. Mediante estrategias de marketing de crecimiento, empresas de todos los tamaños pueden alcanzar nuevas cotas o un crecimiento sostenible. Para encontrar soluciones adecuadas a cada situación, es crucial experimentar con nuevas ideas, procesos y métodos. Las estrategias de marketing de crecimiento se basan en datos; puede experimentar y optimizar la estrategia de forma eficaz, lo que le ayuda a tomar decisiones que favorezcan el crecimiento.
Beneficios del marketing de crecimiento
Los días en que enviábamos nuestros anuncios a las Páginas Amarillas han quedado atrás. Las empresas no quieren un simple anuncio. Quieren un anuncio con contenido atractivo y que esté presente en todos los canales en los que se encuentra su público objetivo. Como el entorno es cada vez más acelerado, muchos profesionales del marketing se sienten inseguros ante la posibilidad de perderse en el polvo si no trabajan constantemente para crecer cada nanosegundo. No existe una estrategia de marketing de crecimiento que sirva para todos, por lo que no es raro ver una falta de resultados si se elige la estrategia equivocada.
Sin embargo, los beneficios del marketing de crecimiento son notables si se persevera en él. Siga leyendo para saber cómo el marketing de crecimiento le ayudará a escalar su negocio a largo plazo.
Crecimiento rápido
Las estrategias de marketing de crecimiento no tardan meses en dar resultados. Puede determinar rápidamente qué canales y tácticas funcionan mejor para un público concreto mediante la iteración y las pruebas rápidas. A diferencia del marketing offline, en el que lanzas una campaña y no puedes modificarla mientras está en marcha, y del típico marketing online, en el que el enfoque es algo más a largo plazo y normalmente solo se centra en un canal, las estrategias de marketing de crecimiento te permiten hacer un seguimiento constante de la campaña y optimizarla en consecuencia.
Además, el marketing de crecimiento no está limitado por la geografía. Esto significa que permite incluso a las pequeñas empresas locales llegar a un público internacional sin que les cueste un ojo de la cara. Existen múltiples estrategias, como SEO, SEM, optimización de la conversión, analítica web, marketing de contenidos, desarrollo de conocimientos estratégicos, automatización del marketing, etc., que ayudan a las empresas a lograr el crecimiento deseado en menos tiempo.
Proporcionar datos enriquecidos
Supongamos que coloca un anuncio en una valla publicitaria, un televisor o una revista. Tiene poco o ningún control sobre quién ve el anuncio. Puede medir datos demográficos específicos, como los de un barrio concreto o los lectores habituales de la revista. Sin embargo, sigue siendo un tiro en la oscuridad.
Pero, una estrategia de marketing de crecimiento proporciona una visión de principio a fin de todas las métricas importantes, como impresiones, vistas, clics, acciones, etc. Cada vez que un cliente potencial quiera conocer tu oferta, dispondrás de datos completos para dirigir al público en la dirección correcta (tu sitio web/tienda online). También puede utilizar los datos para dar a la audiencia un suave empujón a través del marketing por correo electrónico cargado de valor.
Además, una estrategia de marketing de crecimiento proporciona datos e información exactos para determinar el número de personas que han visto su campaña. Esta inteligencia ayuda a los profesionales del marketing a priorizar a qué canales dedicar menos o más tiempo. Por ejemplo, si la búsqueda orgánica está impulsando sólo el 15% del tráfico, sabrá que ahora necesita invertir en SEO para aumentar el porcentaje.
También puede determinar tendencias y patrones en el comportamiento de los clientes antes de que lleguen a la fase final de su recorrido de compra. En última instancia, puede tomar decisiones informadas para atraer clientes e influir en su comportamiento de compra.
Mejor conocimiento del mercado
Para que cualquier negocio prospere, es esencial determinar y aprender de lo que hacen los competidores. Por lo tanto, una estrategia de marketing de crecimiento ayuda a los profesionales del marketing a responder a lo siguiente:
- ¿Qué tipo de contenidos utilizan los competidores?
- ¿Promueven contenidos visuales como vídeos?
- ¿Qué hace que su marca sea única?
- ¿Cómo se relacionan con los clientes potenciales?
- ¿Qué los hace únicos?
Este conocimiento del mercado ayuda a los profesionales del marketing a hacerse una idea de lo que funciona y lo que no. El principal objetivo del conocimiento del mercado es descubrir la verdad más profunda sobre los clientes, sus motivaciones y aspiraciones, que en última instancia puede utilizarse para generar mayores beneficios y crecimiento. Con un mejor conocimiento del mercado, los profesionales del marketing pueden:
- Descubrir nuevas fuentes de ingresos
- Desarrollar estrategias de precios y campañas de marketing rentables
- Medir el rendimiento actual de la empresa frente al potencial del mercado
- Utilizar comportamientos o patrones de compra anteriores para predecir acciones futuras u ofrecer interacciones personalizadas.
- Garantizar que los mensajes sean claros y lleguen a los clientes ideales.
Adaptación
Las empresas de éxito tienen que adaptarse constantemente a la evolución del mercado. Por ejemplo, Blockbuster, que en su día fue una potencia dominante en el sector del alquiler de vídeos, no se adaptó al cambio cuando Netflix ofreció el servicio de streaming; presentó una demanda de quiebra en 2010. MySpace es otro ejemplo de una popular plataforma de medios sociales que Facebook acabó superando a.
La adaptación en las empresas ayuda a ofrecer la mejor experiencia de usuario posible, optimizar el flujo de trabajo y aprovechar al máximo los recursos disponibles. Cuando se trata de adaptarse, puede ser tan sencillo como cambiar el envase o retocar el logotipo, o puede implicar el desarrollo de nuevos modelos de financiación que se adapten mejor a la economía local. Para adaptarse a los cambios, rastrear el comportamiento, los intereses, las preferencias y el historial de compras de cada cliente requiere mucha capacidad.
Sin embargo, una estrategia de marketing de crecimiento ayuda a los profesionales del marketing a segmentar la audiencia por regiones geográficas, compras de productos/servicios, edad, etc., para personalizar a los clientes actuales y potenciales. Cuando entiendes claramente a tus buyer personas, puedes adaptarte a sus necesidades y demandas.
Mejor ROI
Un mejor ROI comienza con mejores objetivos empresariales basados en el recorrido de compra del cliente. Mejores objetivos dan forma a mejores métricas. Como el marketing de crecimiento se basa en datos, garantiza que cada dólar que invierta tendrá más posibilidades de generar un mejor ROI. Además, la optimización constante minimiza los costes del marketing de crecimiento.
Además, diferentes estrategias de marketing de crecimiento, como las pruebas a/b, que consisten en modificar un elemento de una campaña publicitaria para comparar sus resultados con los de la campaña anterior, le permiten optimizar sus esfuerzos de marketing de forma eficaz. El muestreo de encuestas y la experimentación es otro enfoque de marketing de crecimiento de prueba y aprendizaje que proporciona información valiosa para impulsar un mayor ROI.
¿Cuáles son las cualidades de una estrategia de marketing de crecimiento exitosa?
Datos y creatividad
Una estrategia exitosa de marketing de crecimiento se sumerge profundamente en los datos para determinar qué enfoques funcionan bien. Una estrategia de éxito es siempre creativa, ya que los profesionales del marketing nunca piensan "nunca se ha hecho, ¿por qué deberíamos intentarlo?".
Si Airbnb hubiera pensado lo mismo, nunca habría proporcionado servicios gratuitos de fotografía profesional a cada persona que se anunciara en el sitio web. Lo que la gente creía innecesario acabó siendo la fuerza dominante que impulsó su crecimiento.
Centrados en el producto
El axioma del mundo de las ventas es que no se puede vender algo que no se entiende. Una estrategia de marketing de crecimiento exitosa no engaña a los clientes para que compren un producto que no quieren, sino que explica las muchas ventajas de un producto valioso que realmente ayudará a la gente.
Además, la reputación en la calle es una amiga voluble. Si tienes un sitio web escueto que apenas contiene información, no esperes que los clientes potenciales o los inversores piensen que eres una autoridad en tu sector. Por lo tanto, una estrategia de marketing de crecimiento tiene éxito cuando se centra en adiciones continuas y probadas con datos para mantener el negocio en lo alto del medidor de autoridad. Una de las principales prioridades del marketing de crecimiento es crear contenido informativo que llegue a todas las etapas del recorrido del cliente.
Nunca puede ser un fracaso total
Un experimento fallido es la forma más rápida de obtener información valiosa. Los expertos en marketing de crecimiento no son clarividentes. La estrategia que desarrollan fracasa a veces y sólo llega a tener éxito tras varias rondas de optimización hasta que dan con cosas que triunfan.
Incluir enfoques narrativos
Los datos, los números y toda la información del mundo no le ayudarán a conectar realmente con sus clientes. Una estrategia de marketing de crecimiento que aporte resultados significativos sintetiza la información cualitativa y cuantitativa en una historia persuasiva que resuene con los clientes ideales.
¿Por qué el marketing de crecimiento siempre ha sido una necesidad para las empresas?
16 millones personas utilizaban internet cuando se lanzó el primer motor de búsqueda en 1994. En 2019, esa cifra aumentó a más de 4.000 millones. Desde las empresas locales hasta las multinacionales, Internet se ha convertido en el escenario mundial para promocionar productos y servicios y establecer relaciones con los clientes.
Con empresas que se enfrentan a una competencia inmensa en Internet, programar algunos anuncios en Google o publicar en las redes sociales no es suficiente para escalar. Ahí es donde entra en juego el marketing de crecimiento.
Antes de Internet, los vendedores tenían que esperar unas semanas para publicar un anuncio en la nueva edición de la revista. Pero hoy en día, se puede publicar un nuevo anuncio en cuestión de minutos con una estrategia inteligente de marketing de crecimiento. Los profesionales del marketing también pueden acceder en tiempo real a datos sofisticados sobre las campañas y las actividades en línea de los clientes.
El marketing de crecimiento es para todas las empresas que desean aumentar su rentabilidad sin asumir riesgos no deseados.
¿Tiene desventajas el marketing de crecimiento?
Una de las principales desventajas del marketing de crecimiento es que necesita recursos. Es necesario invertir dinero en crear contenidos valiosos y construir una marca. Puede resultar costoso rápidamente con una demanda incesante de nuevos contenidos.
Además, el marketing de crecimiento ofrece a las empresas un alcance global, lo que significa que tendrá que hacer frente a la competencia mundial. La desventaja de adoptar el marketing de crecimiento en línea es que, cuando surgen problemas tecnológicos como la lentitud de carga de la página, la mala navegabilidad del sitio, el diseño tosco del sitio web, el SEO deficiente, etc., se pierde un tráfico web importante. Existen varios errores publicitarios que muchos directores de marketing pasan por alto, lo que perjudica a la estrategia global de marketing de crecimiento.
Es hora de sumergirse en el marketing de crecimiento
En pocas palabras, una estrategia de marketing de crecimiento debe verse como un ciclo interminable de competencia. Cualquier decisión que tome debe tener como objetivo superar la posición de mercado de su competidor potencial. Además, las empresas necesitan construir una base de marketing sólida que siga siendo beneficiosa durante mucho tiempo. Las estrategias a largo plazo son más flexibles a la hora de realizar ajustes, ya que al principio se requiere un mayor análisis de los datos para garantizar la máxima eficacia.
Por lo tanto, en 2023, debe pensar más allá de las ganancias a corto plazo. Esté donde esté su público potencial, su marca también debe estar allí. Una estrategia de marketing de crecimiento inteligente garantiza mantener la marca en primer plano.
