Marknadschefer har redan en diger lista med arbetsuppgifter. Därför är det viktigt att de frigör sig från repetitiva uppgifter och fokuserar på uppgifter som hjälper deras organisationer att öka vinsten. Viktigast av allt är att fokusera på att automatisera uppgifterna till sin fördel. Det är just där marketing automation kommer till undsättning. I den här guiden kommer vi att diskutera allt om marketing automation och förstå varför det är absolut nödvändigt för företag att dra nytta av detta tekniska framsteg. Låt oss komma igång!
Vad är automatiserad marknadsföring?
Marketing automation är i grunden användningen av programvara för att automatisera vissa marknadsföringsrelaterade uppgifter som är repetitiva till sin natur. Det är monotona uppgifter som, om de inte automatiseras, tar upp tid som annars kunde ha använts till andra produktiva uppgifter. Just det, marknadsföringsteam i olika branscher kan använda marketing automation för att automatisera uppgifter som e-postmarknadsföring, publicering på sociala medier, betalda kampanjer med mera. Tekniken som driver sådan programvara hjälper till att uppnå högre arbetseffektivitet och produktivitet utan att äventyra organisationens förmåga att leverera en personlig upplevelse för sina kunder.
Vilka är fördelarna med automatiserad marknadsföring?
Hur kan automatiserad marknadsföring hjälpa varumärken att tjäna mer pengar? Den mest uppenbara fördelen med marketing automation är effektivitet. Det bidrar till att göra hela marknads- och försäljningsavdelningen mer effektiv - vilket avsevärt minskar personalkostnaderna och den tid som krävs för att få jobbet gjort. Detta leder till en kraftig produktivitetsökning eftersom teamet nu kan fokusera på mer strategiska projekt. Utöver detta bör marknadschefer ta hänsyn till följande fördelar med marketing automation och övertyga sin organisation om att investera i programvara för marketing automation.
Ökad konverteringsgrad
Kan automatiserad marknadsföring öka konverteringsgraden? Programvaran hjälper till att hantera leads effektivt - så att marknadscheferna kan spåra dem och använda data för att utveckla effektiva retargeting-kampanjer. Ditt marknadsföringsteam kommer att ha tillräckligt med tid för att samla in och analysera data för att utveckla marknadsföringsstrategin och förbättra din CRO.
Anpassa marknadsföring på nätet
Personalisering är en framgångsrik marknadsföringstaktik som nästan alla större organisationer använder för att växa. Innan marketing automation kom till brukade marknads- och säljteam spendera en stor del av sin tid på att göra manuella registreringar i sin strävan att utveckla mer personligt innehåll och strategier. Idag kan marketing automation på egen hand göra det jobbet och samtidigt rikta in sig på din persona i flera kanaler - och se till att hela lead nurturing-processen förblir personlig.
Effektiv datahantering
Datahantering är en viktig uppgift inom marknadsföring och försäljning. Framgången för de flesta marknadsföringsstrategier beror på kvaliteten på de data som du kan hämta och använda. Manuell hantering av sådana data ger utrymme för mänskliga fel, vilket i slutändan gör dina marknadsföringsstrategier inkompetenta. För att hålla jämna steg med marknaden och få ett försprång gentemot konkurrenterna behöver du programvara för automatiserad marknadsföring som hjälper dig att hantera dina data mer effektivt än någonsin. Dessutom är programvaran programmerad för att automatiskt hålla datauppsättningen uppdaterad.
Förbättrad lead nurturing
Kan programvara hjälpa till med lead nurturing? Absolut. Du kan trots allt skapa alla möjliga typer av e-postkampanjer och spåra dem till slutförande. De flesta ledande onlinemarknadsföringsföretag tycker att det är lättare att spåra aktiviteterna hos sina potentiella kunder och leads, vilket ger dem ett utmärkt tillfälle att skapa en strategi som minskar den tid det tar för leads att bli potentiella kunder. Du kan använda marketing automation för att interagera med leads under hela deras köpresa.
Hjälper till med lead scoring
Ett annat sätt för marketing automation att bidra till bättre synkronisering av försäljning och marknadsföring är att skapa lead scoring. Vad är lead scoring? Det är ett sätt för marketing automation-programvaran att meddela säljteamet när ett marketing-kvalificerat lead övergår till ett sales-kvalificerat lead. Detta ger bättre anpassning mellan de två avdelningarna och främjar bedömning av leads i realtid. Med andra ord kommer dina team aldrig att slösa tid och nå ut till leads medan de är "heta".
Ger korrekt rapportering
Rapportering är en barnlek med marketing automation eftersom programvaran gör ett utmärkt jobb med att generera automatiserade rapporter. Att samla in och analysera data är en ganska skrämmande uppgift oavsett vem som utför jobbet. Marketing automation förenklar denna besvärliga uppgift och ger en översikt på hög nivå över den övergripande processen. På så sätt kan marknadscheferna förstora kryphålen i sina marknadsföringsstrategier och ta itu med komplikationer och friktionspunkter. Enkelt uttryckt hjälper marketing automation-plattformar till att verifiera var saker och ting går fel.
Möjliggör samordning av marknadsföring och försäljning
Försäljnings- och marknadsavdelningarna i alla moderna företag måste arbeta synkront för att ge konkreta resultat. Genom att kombinera sälj- och marknadsföringsautomatisering påskyndas processen för att uppnå de uppsatta målen. Enkelt uttryckt gör marketing automation det enklare att gå igenom kvalificerade leads för marknadsföring och kvalificerade leads för försäljning. Detta automationsdriven anpassning kan öka försäljningsproduktiviteten med 14,5 procent och minska marknadsföringskostnaderna med 12,2 procent!
Bästa praxis för automatisering av marknadsföring 2022
Nu när du vet vad marketing automation tillför måste du fokusera på att använda det för att generera maximala resultat. Här är de bästa metoderna som vi rekommenderar att du följer 2022 för att få ut det bästa av marketing automation.
Lär dig mer om din målgrupp
Marketing automation är inte synonymt med massutskick av kampanjer. Man kan förbereda mycket personliga kampanjer genom att se till att alla uppgifter som ingår riktar sig till rätt målgrupp. Den grundläggande best practice för marketing automation är att ta fram köparprofiler för ditt företag. Investera i undersökningar, intervjuer, målgruppsanalyser för sociala medier och samla in formulärdata och insikter från säljteamet för att forma din målmarknad. Skräddarsy innehållet i dina automatiserade kampanjer för att undvika att de framstår som opersonliga.
Samla in och fokusera på rätt data
För att låta marketing automation skicka meddelanden endast till relevanta grupper måste man fokusera på att samla in rätt data, särskilt i lead capture-stadiet. Ställ frågor, beroende på din verksamhet, för att ta reda på dina kunders behov och motiv. Om du är verksam inom B2B-sektorn bör du fokusera på att samla in data om företagets storlek, sektor, kultur, tillväxt och mycket mer. Enkelt uttryckt bör marknadschefer göra allt de kan för att samla in kundinsikter som bygger på beteendedata.
Använd en modell för lead scoring
Har ditt marknadsföringsteam en modell för lead scoring? Det är helt nödvändigt om du vill spåra kontaktbeteenden. Sådan information hjälper företag att avgöra hur stort intresse prospekten har för dem. En lead scoring-modell genom marketing automation minskar dramatiskt beroendet av gissningar. Lead scoring innebär att man ger ett numeriskt värde till olika kundaktiviteter, vilket hjälper till att räkna ut hur viktig varje åtgärd eller aktivitet är i kundernas intresse. Använd lead scoring för att avgöra vilka leads som bör överlämnas till säljavdelningen och vilka som kräver ytterligare bearbetning. Kolla in den här artikeln för att lära dig mer om vikten av lead scoring!
Leverera upplevelser i flera kanaler
E-postmarknadsföring är faktiskt det vanligaste mediet som marknadschefer tenderar att automatisera genom marketing automation. Men det finns flera andra kanaler som är värda att automatisera. Till exempel har vi SMS-marknadsföring som kan leverera mer omedelbarhet genom tidskänsliga meddelanden och påminnelser. Närma dig marketing automation genom att INTE begränsa dig till bara en kanal. Överväg att leverera flerkanalsupplevelser genom att involvera e-post, SMS, sociala medier och mer för att öka dina kundkontaktpunkter.
Följa upp och analysera resultatet
Hur vet du om marketing automation fungerar för ditt företag? Även om det aldrig kommer att misslyckas med att prestera (om det utförs korrekt), måste man alltid vara på utkik efter resultatmått som öppningsfrekvens, klickfrekvens, avregistreringar och mer. Det är bästa praxis att spåra marknadsföringsautomationsrapporterna och ta reda på vad som fungerar för ditt företag och vad som inte är det. Inte bara det, se till att du läser igenom resultaten på en segmentnivå. Denna taktik hjälper dig att verifiera din målgruppssegmenteringsstrategi.
Eliminera eller automatisera vissa interna processer
Slutligen, fokusera inte bara på automatisering av marknadsföringskampanjer. Marketing automation ger marknadscheferna en utmärkt möjlighet att automatisera interna processer också! Man kan enkelt automatisera manuella uppgifter beroende på funktionaliteten. Gå vidare och använd marketing automation för att automatisera målgruppssegmentering, listrensning, kvalificering av leads med mera.
Avslutande anmärkningar!
Marknadschefer bör alltid vara redo att ändra sina strategier för onlinemarknadsföring och använda modern teknik till sin fördel. Vi rekommenderar starkt att du sätter igång med automatiserad marknadsföring, särskilt genom att lägga rätt grund för strategin. Med andra ord bör du ha klart för dig vem du ska rikta in dig på, när du ska rikta in dig och hur du ska rikta in dig. Samla in rätt data och utveckla effektiva arbetsflöden med hjälp av marketing automation.
