Rola sztucznej inteligencji w sukcesie chatbotów!
Chatboty nie są już marginalną strategią obsługi klienta. To technologiczny dodatek do projektowania doświadczeń klientów, który przewyższa oczekiwania w połączeniu ze sztuczną inteligencją, uczeniem maszynowym i przetwarzaniem języka naturalnego. Niedawny raport sugeruje, że wykorzystanie chatbotów wzrośnie w nadchodzących latach, a ich rynek wzrośnie o 35% CAGR w ciągu najbliższych czterech lat! Jednak wiele firm nie zdaje sobie jeszcze sprawy ze znaczenia chatbotów AI, nie mówiąc już o...