Marketing cyfrowy wykorzystuje innowacyjne metody, aby dotrzeć i przyciągnąć odbiorców w sposób organiczny. Chociaż techniki te są zazwyczaj eksperymentalne, pozostają dynamiczne i zwinne, dobrze dopasowane do stale rosnącego krajobrazu marketingowego. Ze względu na rosnącą konkurencję o uwagę na platformach cyfrowych, firmy technologiczne walczą o zwiększenie swoich lejków sprzedażowych. Dlatego też firmy technologiczne powinny wykorzystywać potencjalne narzędzia i strategie, aby wykazać, że są liderem myśli i mogą zapewnić znaczny zwrot z inwestycji.
W jaki sposób firma technologiczna korzysta z marketingu wzrostu?
Łącząc testy a/b, SEO, content marketing itp., cyfrowy marketing wzrostu zapewnia pozyskanie nowych klientów bez ponoszenia dużych wydatków. Przyjrzyjmy się 4 najważniejszym korzyściom, jakie marketing rozwojowy może przynieść Twojej firmie technologicznej.
Rosnąca baza danych klientów
Rozwijanie bazy danych klientów jest niezwykle korzystne dla kierowania i skalowania strategii sprzedaży i marketingu. Ponieważ klienci wymagają teraz spersonalizowanych doświadczeń, to właśnie w tym obszarze marketing wzrostu jest o krok przed marketingiem cyfrowym, ponieważ koncentruje się wyłącznie na budowaniu emocjonalnej więzi z klientami, ostatecznie czterokrotnie zwiększając zyski firmy.
W celu powiększania baz danych klientów, marketing cyfrowy zachęca firmy technologiczne do oferowania czegoś klientom. Coś, na co każdy może sobie pozwolić, od globalnych korporacji po małe firmy. Na przykład newsletter w zamian za adres e-mail klienta. Mając furtkę do skrzynek odbiorczych klientów, można dostarczać im cennych informacji lub pytać o opinie na temat swojej oferty. Możesz również poprosić ich o wypełnienie krótkich ankiet dotyczących ich doświadczeń online i offline z Twoją marką.
Zwiększony udział w rynku
Udział w rynku jest jednym z najważniejszych wskaźników dla firm technologicznych, Saas i eCommerce, służącym do określania siły marki i oceny sukcesu strategii marketingowej. Porównuje on wyniki firmy z konkurencją i zapewnia punkt odniesienia, aby odkryć wpływ na wyniki biznesowe. Podkreśla również potencjalne trendy i możliwe zagrożenia dla pozycji firmy. Wiele firm technologicznych stosuje kilka krótkoterminowych taktyk, aby szybko zwiększyć udział w rynku. Jednak do wzrostu i utrzymania pozycji rynkowej potrzebny jest cyfrowy marketing wzrostu.
Dzięki cyfrowemu marketingowi wzrostu firmy technologiczne mogą przeprowadzić audyt swoich klientów i zrozumieć, co dla nich działa. Konkurenci są największymi sprzymierzeńcami w określaniu trendów kształtujących zachowania i preferencje zakupowe klientów. Możesz przeanalizować ich kanały i taktyki, aby pozyskać nowych klientów i znaleźć potencjalne możliwości do wykorzystania. Analiza konkurencji jest pierwszym krokiem do podejmowania decyzji opartych na danych i ostatecznie zwiększenia udziału w rynku.
Świadomość marki
Kiedy kupujesz zabawki, szukasz klocków Lego czy plastikowych? Kiedy kupujesz materiały biurowe, szukasz karteczek samoprzylepnych czy papieru samoprzylepnego? Marki te odniosły sukces, ponieważ osadziły nazwy swoich produktów w odpowiednich branżach. Ludzie wymieniają teraz nazwy tych marek zamiast ogólnych terminów, takich jak Band-Aid vs. bandaż, Coke vs. cola, Kleenex vs. chusteczki higieniczne itp.
To ukryta moc budowania świadomości marki. Dzięki marketingowi cyfrowemu firmy technologiczne mogą dotrzeć do docelowych odbiorców w wymierny i opłacalny sposób. Co więcej, pomaga to małym firmom wyrównać szanse, wchodzić w interakcje z potencjalnymi klientami i uzyskiwać od nich cenne informacje. Pozwala również firmom na hiper-spersonalizowaną komunikację z odbiorcami i dotarcie do globalnego rynku.
Nowe tropy
Współczesna podróż klienta jest fragmentaryczna i oparta na wielu punktach styku. Aby rozwinąć zwycięskie nastawienie wpływające na decyzje zakupowe, firmy technologiczne muszą wcześnie angażować konsumentów. Można to zrobić tylko poprzez skuteczny marketing cyfrowy.
Weźmy przykład firmy Apple, która wykorzystała cyfrowy marketing wzrostu w celu pozyskania nowych klientów i zwiększenia zaangażowania w kanałach cyfrowych. Shot on iPhone Challenge pozwala użytkownikom dzielić się najlepszymi zdjęciami, które zrobili iPhone'em. Najlepsze zdjęcia były następnie wyświetlane w sklepach Apple, na billboardach i w Internecie. Kampania pokazała jakość aparatu iPhone'a i wygenerowała znaczne zaangażowanie online.
W ten sposób cyfrowy marketing wzrostu umożliwia firmom technologicznym i firmom eCommerce generowanie nowych klientów i zwiększanie sprzedaży online. Można również znaleźć przewagę konkurencyjną, oferując dodatkowe pakiety i dostosowując strategię cenową, aby zachęcić klientów po raz pierwszy.
Jakie jest 5 najlepszych strategii marketingu cyfrowego dla firm technologicznych?
Twórz wspaniałe historie
Być może Twoja technologia jest solidna i imponująca, ale złożona; opowiadanie fascynującej historii za pomocą filmów jest najbardziej niezawodną strategią marketingu rozwoju cyfrowego. Opowiedz odbiorcom, w jaki sposób Twój produkt/usługa może poprawić ich styl życia, jak Twój zespół opracował konkretną funkcję i jak założyłeś firmę. Po pierwsze, przyciągnij ludzi łatwą do zrozumienia historią, a następnie zagłęb się w szczegóły.
Wskazówki dotyczące produktów w wiadomościach e-mail przed wprowadzeniem na rynek
Czy wiesz, że pozyskiwanie nowych leadów na długo przed premierą produktu jest możliwe dzięki cyfrowemu marketingowi wzrostu? Wszystko, co musisz zrobić, to zebrać e-maile poprzez promocje w mediach społecznościowych, bramkowane treści i oferty w witrynie oraz stworzyć szum. W ten sposób będziesz musiał wysłać przypomnienie, gdy nadejdzie dzień premiery.
Co więcej, firmy technologiczne muszą być kreatywne dzięki swoim zapowiedziom i przyciągać odbiorców do oczekiwania. Zanim ogłosisz nadchodzącą premierę produktu, poinformuj odpowiednich odbiorców, że zbliża się coś ekscytującego. Wykorzystaj komunikację międzyplatformową, aby ludzie zgadywali, jakie mogą być nowości. Możesz także dodać sztukę opowiadania historii: upuszczaj wskazówki w krótkich filmach i obserwuj komentarze, gdy publiczność dodaje wskazówki. Co więcej, możesz również utworzyć kod QR, który kieruje rozwiązujących zagadki do formularza rejestracyjnego, gdzie możesz dostarczyć więcej wskazówek za pośrednictwem marketingu e-mailowego.
Wpisy gościnne
Firmy technologiczne muszą mieć firmową stronę internetową z sekcją bloga. Blog firmowy jest niezbędny, aby zademonstrować przywództwo w przystępny i angażujący sposób.
Załóżmy, że możesz wykorzystać swoją wiedzę, aby osiągnąć nowe wyżyny i uzyskać nową świadomość. Możesz to zrobić, współpracując z potencjalnymi sąsiednimi markami i oferując usługi publikowania gościnnego, co ostatecznie pozwoli ci dodać link do swojej witryny do ich witryn. Zwiększy to liczbę kliknięć i ostatecznie rankingi SEO. Poza tym, według Backlinko, długa treść jest idealna do pozyskiwania linków zwrotnych, ponieważ zapewnia 77.2% więcej linków niż krótkie artykuły.
Influencer marketing
Influencer to nowe modne słowo w cyfrowym marketingu wzrostu - i nie bez powodu. 49% klientów polega na rekomendacjach produktowych influencerów. Influencerzy zajmują idealne miejsce między angażującymi rekomendacjami celebrytów a osobistymi rekomendacjami.
Firmy technologiczne powinny współpracować z odpowiednimi influencerami, aby osiągnąć znaczący zasięg. Jednak wielu influencerów utrzymuje się z promowania produktów/usług marki. Dlatego ich usługi nie zawsze są tanie. Możesz wynegocjować przystępną umowę, wybierając influencera, którego wartości są zgodne z wartościami Twojej firmy. Na przykład, możesz wysłać im produkty do wypróbowania w zamian za relacje wideo na temat produktów na ich platformie.
Wykorzystanie opinii klientów
Referencje klientów służą jako skuteczne wzajemne rekomendacje dla Twojej firmy technologicznej dla potencjalnych klientów. Jeśli Twoja oferta dotyczy wielu branż, zbierz referencje dla każdej z nich. Dzięki tej strategii marketingu rozwoju cyfrowego zmotywujesz potencjalnych klientów do myślenia: "to rozwiązanie sprawdziło się w innych firmach podobnych do nas; może działać dobrze również dla nas".
Przyszłość marketingu cyfrowego dla firm technologicznych
Każdego roku pojawia się wiele trendów marketingowych, na które warto zwracać uwagę. Menedżerowie marketingu, którzy wyprzedzają trendy, mogą osiągnąć nowy poziom sukcesu marketingowego. Oto najważniejsze trendy w marketingu cyfrowym, które naszym zdaniem powinny przynieść korzyści firmom technologicznym, Saas i eCommerce w 2023 roku.
Długie, autentyczne treści
Dla firm technologicznych, którym brakuje pieniędzy, tworzenie autentycznych, długich treści jest potężnym narzędziem marketingu wzrostu. Podczas gdy był to rok Instagrama i TikToka z ich 2-5-minutowymi filmikami, wahadło przechyli się w drugą stronę w 2023 roku, a posty na blogach o długości od 1500 do 7000 słów staną się nową normą.
Sztuczna inteligencja i chatboty
Sztuczna inteligencja i zaawansowane chatboty stanie się tajną bronią rozwijających się marketerów, umożliwiając im obsługę zapytań klientów przy jednoczesnym skupieniu się na innych zadaniach. Rozszerzenie strategii kontaktu i usług obsługi klienta za pomocą kontrolowanego komunikatu stanie się prostsze. Poza tym chatboty i sztuczna inteligencja będą również gromadzić, analizować i dostarczać dane, które można wykorzystać w celu poprawy obsługi klienta.
Nowe sektory w handlu elektronicznym
W centrum trendów e-commerce znajduje się Web3, gdzie firmy wykorzystują trendy DeFi, aby zwiększyć swoje profile. Zdecentralizowane finanse lub "DeFi" odnoszą się do blockchain, niewymienialnych tokenów (NFT) i kryptowalut - zupełnie nowej sfery biznesowej z nowymi możliwościami marketingowymi.
Ponadto inne technologie, takie jak wspólna księga P2P, zapewniają bezpieczny, tańszy, szybszy i przejrzysty biznes. Cyfrowe monety zastępują również fizyczne pieniądze, aby pozyskać nowy typ konsumenta. Co więcej, firmy technologiczne inwestują w unikalnie tworzone aktywa cyfrowe, NFT, jako trend nowej generacji w marketingu wzrostu.
Zapoznaj się z najważniejszymi elementami swojej przyszłej kampanii generowania leadów w tym poście
Kluczowy wniosek
Decyzja o tym, które strategie marketingu wzrostu wdrożyć w swojej firmie technologicznej, zależy od potrzeb biznesowych i pragnień klientów. Podczas gdy zmierzamy w kierunku świata zdominowanego przez technologię, firmy technologiczne, firmy eCommerce i inne małe firmy muszą nadać priorytet cyfrowym trendom marketingowym, które mogą wykorzystać do znacznego wzrostu biznesu.
Co więcej, istnieje duża presja na małe firmy, aby skupiały się na krótkoterminowych zyskach, takich jak pozyskiwanie funduszy lub szybkie osiąganie celów akwizycyjnych. Jednak skupianie się na krótkoterminowych taktykach w celu zwiększenia wzrostu jest błędem, gdy model biznesowy nie został odpowiednio opracowany. W związku z tym należy upewnić się, że posiadamy dającą się spieniężyć i zróżnicowaną strategię marketingu cyfrowego wzrostu dla głęboko i powszechnie odczuwanego problemu.
Wreszcie, krótkoterminowe skupienie się na długoterminowych możliwościach może je zagłuszyć. Jeśli jednak marketing cyfrowy jest prowadzony prawidłowo, można osiągnąć i utrzymać długoterminową rentowność nawet przy ograniczonych zasobach.
