Tankesettet til dagens kunder er i stadig endring. I det siste har folk begynt å etterspørre mer verdifullt og kunnskapsbasert innhold i stedet for markedsføringssalg. Det er kvaliteten på innholdet som avgjør om en merkevare blir ansett som pålitelig, og ikke de ulike markedsføringsgimmickene som brukes for å tiltrekke seg kunder. Innholdet som leveres, bør ikke tvinges inn i hodet på publikum, men bør heller være noe kundene liker og setter pris på.
Det er dette inbound content marketing handler om. 80% av beslutningstakere foretrekker å få tak i informasjon via blogger eller andre innholdsformater fremfor reklame. Hele prosessen med inbound innholdsmarkedsføring fokuserer utelukkende på å aktivt engasjere seg i de riktige kundene og levere verdifullt innhold av høy kvalitet som kan brukes til noe. En slik merkevare blir tatt imot med åpne armer av kundene, noe som bidrar til å bygge opp merkevarens troverdighet og en verdifull relasjon til publikum.
En effektiv plan for inngående innholdsmarkedsføring bidrar ikke bare til å generere organisk trafikk og bygge troverdighet, men øker også merkevarekjennskapen og bidrar til å etablere merkevaren din som bransjeekspert og tankeleder - for ikke å snakke om å øke inntektene og salget. nøkkelen til å oppnå disse aspektene gjennom inngående markedsføring ligger i å kjenne målgruppen din. Det er avgjørende at du som merkevare studerer og forstår målgruppen din og hvordan du kan nå dem. La oss guide deg gjennom prosessen ved først å forstå hvordan inbound content marketing fungerer og hvordan du kan få det til å fungere for deg.
Hvordan fungerer egentlig inbound innholdsmarkedsføring?
Inbound content marketing fungerer på en litt annen måte enn de vanlige markedsføringsstrategiene. Inbound innholdsmarkedsføring går ut på å levere riktig innhold til riktig tid til den eksakte målgruppen. På den måten sørger du for at kundene oppsøker merkevaren din i stedet for omvendt. Som alle andre markedsføringsstrategier krever også inbound content marketing en god plan. Denne planen krever en grundig analyse av målgruppen og en grundig tankeprosess. Inbound innholdsmarkedsføring består vanligvis av en syklus av faser.
Den første fasen handler om å forstå målgruppen din og vite hva de trenger, og hvordan du kan levere riktig innhold. Deretter følger evalueringsfasen, der målgruppen lurer på om de ønsker å kjøpe produktet eller tjenesten din. For å kunne ta en konkret beslutning vil de gjerne gå i dybden - og derfor er det viktig å lage grundig innhold i form av whitepapers, casestudier, webinarer osv. Like viktig som det er å møte kundene i toppen og midten av trakten, er det å skape innhold som bidrar til å konvertere kundene i bunnen av trakten. Hovedmålet ditt er tross alt konvertering. Fra produktdemo til registrering må du sørge for at du har relevant innhold på plass for å konvertere målgruppen din til betalende kunder.
Gjennom hvert trinn må innholdet leveres raskt for å sikre at planen fungerer. Det finnes noen fokusområder i planen for inbound innholdsmarkedsføring som du må ta tak i for å sikre at hele kampanjen gir resultater. Vi har samlet disse fokuspunktene for å fungere som en prinsipiell guide for deg som skal i gang med innholdsmarkedsføring. La oss nå se nærmere på disse fokusområdene.
Hvordan få inbound innholdsmarkedsføring til å fungere for deg?
Her er de syv stegene bedrifter bør ta for å lykkes med innholdsmarkedsføring:
- Formulering av mål og fastsettelse av KPI-mål
- Analysere og forstå målkundeprofilen
- Utarbeide kundepersonligheter
- Finn ut hvilke distribusjonskanaler som fungerer best
- Bestem de ulike innholdstypene
- Kuratering av personlig innhold og oppfriskning av gamle artikler
- Fokus på distribusjon av innhold
Formulering av mål og fastsettelse av KPI-mål
Byggesteinen i enhver markedsførings- eller ikke-markedsføringsstrategi er å forstå planens hvorfor og hvordan. Å forstå hva du ønsker å oppnå med innholdsmarkedsføringsplanen er nøkkelen til å sikre at du når målet. Målet kan være å generere flere leads eller å øke merkevarekjennskapen, men når du først har identifisert hensikten, er resten av prosessen ganske enkel og oversiktlig. Uansett hvor enkelt eller komplisert målet ditt er, er det viktig å ha minst én KPI per mål for å analysere hvor godt du gjør det og hvordan du kan jobbe videre mot målet.
Analysere og forstå målkundeprofilen
Det viktigste steget i en inbound content marketing-strategi er å identifisere hvem målgruppen din er og hva de ønsker av deg. Dette trinnet er grunnlaget for hele planen for innholdsmarkedsføring. Siden inbound content marketing nesten utelukkende avhenger av målgruppen, er det avgjørende å levere riktig innhold til riktig målgruppe. I inbound content marketing er det målgruppen som er sjåføren, og det er viktig å være den rette guiden for å lede dem til merkevaren din. Gjør et dypdykk i målgruppens demografi, for eksempel meninger, tenkemåte, utdanningsnivå, stilling og annet, for å lage en robust plan for innholdsmarkedsføring.
Utarbeide kundepersonligheter
En kundepersona eller -profil er en detaljert tolkning av analysen av målgruppen som har et felles aspekt som gjør det enklere for merkevarer å skreddersy innhold for akkurat denne kundeprofilen. Ved å identifisere kundepersonas vil du kunne forstå og skille mellom preferansene deres og hvordan du kan levere riktig innhold basert på deres preferanser. Dette vil bidra til å skape personlig tilpasset innhold som matcher deres preferanser, noe som er til fordel for både målgruppen og merkevaren. 71% av virksomheter som overgår sine mål for omsetning og leadgenerering, har dokumentert kundepersonasene sine. Det bør du også gjøre.
Nøkkelen til å lage personas og bruke dem er at du leverer nøyaktig det målgruppen trenger og ønsker. Selv om interessene og preferansene til ulike demografiske grupper er svært varierende og vanskelige å kategorisere, identifiserer personas de viktigste aspektene som bidrar til å skape tilpasset innhold for den aktuelle målgruppen. Personas er dermed et viktig markedsføringsverktøy som bidrar til å skape innhold som passer for alle.
Finn ut hvilke distribusjonskanaler som fungerer best
Ved å identifisere de digitale kanalene der innholdet ditt vil gjøre seg best og der alle kundene dine ofte er aktive, kan du sikre at innholdsplanen din er lukrativ på alle måter. Det er en fordel å begynne med den kanalen der du allerede har en sterk tilstedeværelse på nettet, og bygge videre derfra. Det er også viktig å vite hvilke kanaler konkurrentene dine bruker. Det er i disse kanalene du bør etablere din tilstedeværelse.
Det er viktig å kjenne til nøkkelindikatorer om publikum i ulike distribusjonskanaler, for eksempel hvordan publikum reagerer på og engasjerer seg i innholdet, hvor mange som besøker nettstedet, og hvordan de oppdager kanalen, for å vite hvor innholdet skal presenteres.
Bestem de ulike innholdstypene
Det er en vanskelig, men effektiv oppgave å avgjøre hvilken type innhold som når ut til målgruppen. Det er ikke alle typer innhold som passer for målgruppen, og det er ikke sikkert at de representerer varemerket ditt på riktig måte.
Innholdet som skapes, avhenger også av ulike faktorer i markedsføringstrakten, og det å forstå når og hvor innholdet skal leveres, og hvilken type innhold som skal leveres på hvilken plattform, kan hjelpe varemerket med å nå de store ligaene gjennom inbound content marketing.
Kuratering av personlig innhold og oppfriskning av gamle artikler
Vi har allerede nevnt hvordan personas brukes i inbound marketing, men å bruke personas til å skape personalisert innhold er en god strategi for å få mange kunder til å oppsøke merkevaren din. En ting er å finne ut hva kundene dine vil ha, men å leve seg inn i deres situasjon og skape innhold fra deres ståsted er en sikker måte å få kundene til å oppsøke merkevaren din på. Fra merkevarens ståsted leverer du innhold som er verdifullt og relevant for den riktige målgruppen.
Å kuratere personlig tilpasset innhold som leveres til målgruppen til rett tid, er en sikker måte å generere mer organisk trafikk på, som til slutt blir til leads av høy kvalitet. En kontinuerlig gjennomgang av innholdet bidrar til å forbedre den overordnede strategien over tid. Ved å analysere hvilke innlegg som gjør det bra, og hvilken type innhold publikum setter mest pris på, får du innsiktsfull kunnskap. Resultatanalysen av eksisterende innhold kan hjelpe deg med å se det store bildet og bidra til å bygge en sterkere digital tilstedeværelse med innholdet ditt.
Fokus på distribusjon av innhold
Det siste trinnet i innholdsmarkedsføringsplanen er analyse, research, utforming av innholdet og distribusjon av det i ulike egnede kanaler. Når du har en klar forståelse av hva du ønsker å oppnå, er neste trinn å finne de riktige søkeordene og implementere verktøy som SEO i innholdsplanen. Riktig research vil sikre at innholdet ditt hele tiden blir oppdaget av den riktige målgruppen.
Nå som du har innholdet ditt klart til å herske over verden, er neste steg å få det ut. Det er viktig å markedsføre innholdet på riktig måte. Siden kundene vil oppsøke deg gjennom inbound marketing, må du distribuere innholdet på en måte som ikke er anmassende, ellers mister det sin sjarm og hensikt.
Konklusjon
Inbound content marketing er en effektiv strategi for å få organiske kunder som setter pris på innholdet ditt. Denne organiske trafikken av høy kvalitet fører til slutt til høyere konvertering og øker dermed salget på en naturlig måte.
Det merkevarebedrifter ofte glemmer, er å forstå målgruppen og skape riktig innhold til riktig tid. Å forstå hva målgruppen vil ha og levere innhold deretter er den avgjørende faktoren som gjør en inbound content marketing-strategi vellykket på alle måter. Husk at det er målgruppen som er sjåføren, og at du må veilede dem med innholdet ditt.
