Hvis du ønsker å øke bedriftens inntekter, er det avgjørende å forstå hvordan du kan generere organiske leads. I mange år var outbound-markedsføring dominerende når det gjaldt å finne kvalifiserte leads som ble til betalende kunder. Det innebar å oppsøke potensielle kunder ved hjelp av direkte salgstaler og telefonsamtaler. Dessuten er outbound-markedsføring en rask prosess for å generere leads.
Men hva om du i stedet for å prakke tilbudet ditt på en målgruppe som ikke har bedt om det, kunne trekke dem til deg ved hjelp av verdifullt innhold når de ønsker å komme i kontakt med deg? Dette kan du effektivt gjøre ved hjelp av inbound marketing.
Hva er inbound marketing?
Inbound marketing er en metode for å få organisasjonen til å vokse ved å skape meningsfulle, varige relasjoner med kunder, forbrukere og potensielle kunder. Den baserer seg på kvalitetsinnhold i form av e-bøker, webinarer, podcaster, e-poster, videoer osv.
Tenker du at det er verdt det å generere leads med inbound marketing? Svaret er JA! Når den potensielle målgruppen har blitt kjent med virksomheten og dens tilbud, kan innhold som white papers (vi har også blogget om hva som gjør et white paper til en god leadmagnet), casestudier og original forskning hjelpe dem med kjøpsbeslutningen. I tillegg kan markedsførere bruke dette dybdeinnholdet til å samle inn kontaktinformasjon fra potensielle kunder som har vist interesse, og følge dem opp i henhold til kontaktpreferansene deres.
Generering av potensielle kunder med inbound marketing som fungerer i 2023
Nøkkelelementet for å lykkes med inbound marketing er innhold av høy kvalitet. Ifølge Hubspot-undersøkelser avslørte også at 60% av markedsførerne hevder at deres beste kilde til leads er inbound-taktikk (SEO, blogginnhold osv.) Det er imidlertid vanskelig for bedrifter uten domeneautoritet å oppnå topplasseringer på Google bare med optimalisert innhold. Derfor fungerer betalte annonser som en forsterker av inbound-markedsføringen.
Slik gjør du det:
Hvis du bare bruker organiske metoder for å generere trafikk, risikerer du å bli rangert lavt i søkemotorene. Når du bruker betalte annonser, utvider du rekkevidden. Du tiltrekker deg ikke bare en målgruppe og oppnår høyere rangering, du kan også finne potensielle målgrupper som ikke er en del av dine personas. I tillegg gir betalte annonser markedsførere verdifull innsikt fra omfattende data. Du kan finne ut hvor mange som har klikket på annonsen, og hvordan annonseytelsen fordeler seg etter tid på dagen eller demografiske forhold. Denne innsikten kan bidra til å forbedre den overordnede inbound-strategien.
I tillegg gir betalte annonser muligheter for retargeting for å sikre at annonsene blir sett av et publikum som har interagert med merkevaren tidligere. Hvis målgruppen din for eksempel leser et blogginnlegg, kan du markedsføre et webinar om det aktuelle emnet. Når du har en viss oversikt over kundenes interesser og hvor langt de har kommet på kjøpsreisen, kan du lage personlige annonser og holde deg top-of-mind for tidligere kunder.
Den neste måten å generere leads på med inbound marketing er å utvide e-postlisten din. Det er en misforståelse blant folk at e-post er en foreldet teknologi. Ifølge DMA-er rapport var den gjennomsnittlige avkastningen på e-postmarkedsføring for hver £1 £32,28. Derfor må markedsførere bruke alle inngående markedsføringstaktikker for å trekke publikum til e-postlisten. Du kan få det til å virke gjensidig fordelaktig ved å tilby et verdifullt videokurs eller en e-bok i bytte mot en e-post.
Til slutt er personalisering av nettstedet og innlemming av videoinnhold den mest oversette taktikken for leadgenerering innen inbound marketing. En bedrifts nettside fungerer som en representant for kundeservice. Personalisering av nettstedet er en av de viktigste faktorene som potensielle kunder er opptatt av når de skal benytte seg av en tjeneste eller kjøpe produkter. En profesjonelt utformet nettside vil tiltrekke seg mer trafikk og dermed øke inntektene. Mer trafikk gir større synlighet og lønnsomhet. I tillegg er det viktig å lykkes med å engasjere potensielle kunder gjennom personlig tilpasset innhold for å samle inn kontaktinformasjon og gjøre dem til potensielle kunder. På den måten unngår man at potensielle kunder hopper av siden uten å tenke nærmere over hva virksomheten tilbyr.
I tillegg bør du utnytte kraften i videoinnhold. For å øke trafikken på nettstedet kan du opprette et bibliotek med videoinnhold som er optimalisert for søk. Legg til videoer på landingssidene for å øke antall kvalifiserte leads. Det kan være forklaringsvideoer, produktdemonstrasjoner, videosalgsbrev og attester av tjenestene dine.
Når bør man bruke inbound marketing?
Inbound-markedsføring er verdifullt for en rekke virksomheter i ulike bransjer, blant annet finans, helse, forbrukerprodukter, produksjon, reiseliv, media, ideelle organisasjoner og informasjonsteknologi. Denne tilnærmingen er svært vellykket på lang sikt når det gjelder å øke trafikken på nettstedet, pleie potensielle kunder, forbedre SEO-rankingen og konvertere flere potensielle kunder. Det beste er at investeringen i inbound marketing har en langvarig effekt på virksomheten. Det vil bli den organiske vekstens bærekraftige motor i årene som kommer. Å støtte betalte aktiviteter bør derfor ses på både som en umiddelbar og langsiktig innsats.
Ta en titt på denne artikkelen som går i dybden på når inbound marketing er best for B2B.
En sterk merkevare, et attraktivt produkt og evne til å konkurrere på markedet er dessuten nødvendig for å øke sjansene for suksess med inbound marketing. Når et selskap for eksempel lanserer et nytt produkt, går konkurrentene ofte på defensiven og gjør alt de kan for å redusere sjansene for at det nye produktet skal spise av deres salg. De kan for eksempel gi rabatter til kanalpartnere, øke markedsføringsinnsatsen og drive lobbyvirksomhet for å få på plass reguleringer som kan hindre konkurrentens ekspansjon. Derfor er sterke merkevarer med komplekse eller dyre produkter å foretrekke for inbound marketing.
3-trinnsprosessen ved bruk av inbound marketing-metoder
Hovedformålet med inbound marketing er å tiltrekke seg fremmede og konvertere dem til potensielle kunder, deretter engasjere disse potensielle kundene for å konvertere dem til kunder, og til slutt glede disse kundene og konvertere dem til ambassadører som bringer fremmede til bedriften. La oss anta at en bedrift selger turhjelmer og ønsker å generere flere potensielle kunder. Det første spørsmålet vil være: Hvem er din ideelle kunde? Det er signalet til å lage en tydelig kjøperpersona. Hvis kjøperpersonen er Charlie the Beginning Hiker, vil inbound marketing-innholdet se slik ut:
Tiltrekke seg - Charlie vurderer å begynne å gå på tur og ønsker å lære mer om hvordan han skal begynne. Et effektivt inbound marketing-innhold på dette stadiet kan være en nybegynnerguide med artikler om emner som hvordan man går trygt på tur og nybegynnerutstyr.
Engasjere - Charlie handler aktivt på dette stadiet av kjøpsreisen. Gjør det enklere for ham med en quiz om valg av turhjelm, brukeranmeldelser, en guide og kanskje en nyttig chatbot som tilbyr kupongkoder.
Glede - Charlie kjøpte hjelmen. En takkehilsen i forsendelsen og invitasjoner til turarrangementer for nybegynnere i nærområdet holder ham engasjert. Når noen snakker med ham om å begynne å gå på tur, henviser han dem til nettstedet og sier at det inneholder nyttig informasjon som hjalp meg da jeg begynte.
Husk at denne reisen ikke alltid er en sammenhengende prosess. Charlie kjøper kanskje hjelmen, men når han får oppdatert informasjon, går han kanskje tilbake til informasjonsinnsamlingsfasen. Men hvis du gir Charlie nyttig og overbevisende innhold, kan du gi ham gode grunner til å kjøpe av deg. Det vil få ham til å lovprise deg som en fornøyd kunde. Derfor er inbound marketing en langsiktig og effektiv metode som pleier forholdet til potensielle kunder, gir verdi i alle faser av kjøpsreisen og gir markedsførere et konkurransefortrinn når det gjelder å konvertere potensielle kunder til kunder og deretter til ambassadører.
Fokuser på CTA-ene, ALLTID!
CTA-er er svært effektive for å generere leads med inbound marketing. For å skape en overbevisende CTA er det viktig å være tydelig. Hvis du for eksempel tilbyr en gratis guide, kan du skrive "Last ned en gratis guide til Z", der Z tydelig viser fordelene ved å motta tilbudet. Dette fungerer bedre enn "Last ned nå".
Dessuten skiller innhold og bilder med iøynefallende grafikk seg bedre ut enn tekst. Hvis fargen på CTA-knappen din går for mye i ett med nettstedets fargevalg, vil den ikke fange publikums oppmerksomhet. Det anbefales derfor å bruke kontrastfarger. Utnytt dessuten nysgjerrigheten. Når du lager en CTA som vekker nysgjerrighet, vil publikum klikke, og du får de potensielle kundene du ønsker. Du kan øke publikums nysgjerrighet ved hjelp av emosjonelle triggere som overraskelse, glede, tillit, moro og tilfredshet.
Til slutt bør du bruke en strategisk cliffhanger. En cliffhanger er en uforløst slutt i en del av en bok eller en dramaserie som etterlater leseren eller publikum ivrig etter å vite hva som vil skje. Når markedsførere bruker denne strategien til å utforme CTA-en, blir publikum automatisk tvunget til å klikke på knappen for å se hva som er på den andre siden. Det er fordi folk trenger en avslutning i livet. De er misfornøyde med åpne sløyfer i bestselgende bøker, Hollywood-filmer og til og med markedsføringskampanjer. Derfor har en strategisk cliffhanger i CTA-en som er relevant, stor effekt.
For å oppsummere: Generere leads med inbound marketing
Det kan ta tid å generere leads, men inbound marketing er definitivt verdt det. Det er en effektiv måte å generere leads og øke kundebasen på. Mens outbound-markedsføring er ideelt for spesifikke og lokale målgrupper, spesielt de som ikke er digitalt innfødte, og fokuserer sterkt på å bygge merkevarekjennskap, er inbound-markedsføring perfekt for globale målgrupper. Det gir stor potensiell rekkevidde og kan målrettes med spesifikke budskap. Det gjør det mulig å spore målgruppenes atferd og optimalisere kampanjene deretter.
I denne artikkelen kan du lese om hvordan du analyserer og forbedrer LinkedIn-kampanjer.
Men markeder og målgrupper endrer seg, så markedsførere må jevnlig analysere dataene. Det som fungerte i fjor, gir kanskje ikke suksess i år. Etter hvert som adtech har blitt mer sofistikert, og måtene å målrette mot målgrupper og spore engasjement på har utviklet seg, vil generering av leads med inbound marketing helt sikkert endre seg over tid. Derfor er vårt råd for å lykkes med inbound marketing: analyser, optimaliser og gjenta. Når du oppretter en kampanje, bør du ta hensyn til kundebase, forretningsmål, tilbud, beliggenhet, tilgjengelige kreative ressurser og budsjett.