Dans le monde de la publicité, la création d'une campagne efficace est essentielle pour permettre aux entreprises d'atteindre leur public cible et de générer des ventes. Cependant, comme le marché est de plus en plus encombré de publicités, les consommateurs deviennent de plus en plus sélectifs quant à ce à quoi ils s'engagent. Les annonceurs sont confrontés à des problèmes de lassitude à l'égard de la publicité et leurs stratégies deviennent inefficaces pour accroître la notoriété de la marque. Ce problème peut avoir un impact significatif sur le succès d'une campagne, et les annonceurs doivent comprendre combien de temps ils peuvent utiliser les mêmes publicités sans perdre leur efficacité.

La réponse à cette question dépend de plusieurs facteurs, notamment de la nature du produit ou du service annoncé, du public ciblé et de la plateforme sur laquelle les annonces sont diffusées. Les annonceurs doivent tenir compte du niveau de concurrence et de la fréquence des annonces pour s'assurer que leur message ne se perd pas dans le bruit.

Dans cet article, nous verrons comment reconnaître la lassitude à l'égard de la publicité et nous examinerons les stratégies permettant d'optimiser la durée de vie d'une campagne publicitaire, notamment la fréquence à laquelle les publicités doivent être rafraîchies ou mises à jour pour qu'elles restent pertinentes et attrayantes. En comprenant la durée de vie d'une campagne publicitaire, les responsables marketing peuvent s'assurer que leurs efforts publicitaires restent efficaces et rentables.

 

Qu'est-ce que la fatigue publicitaire ?

Ce phénomène peut être préjudiciable à la fois à une campagne de sensibilisation à la marque et à une campagne de génération de leads, car le public cible se lasse de voir les mêmes publicités de manière répétée. Comme les consommateurs sont bombardés d'innombrables publicités sur diverses plateformes, ils deviennent de plus en plus désensibilisés et ne réagissent plus aux messages publicitaires. L'efficacité d'une campagne publicitaire s'en trouve diminuée, car le public cible commence à ignorer les publicités, voire à les éviter activement.

 

Comment la fatigue publicitaire affecte-t-elle les performances de mes campagnes publicitaires ?

CPC (Coût par clic) plus élevé

Imaginez un client potentiel qui voit votre publicité et la parcourt sans en lire un seul mot. C'est ce que l'on appelle le "banner blindness". Cependant, vous devez payer pour afficher l'annonce à ce client. Et, bien sûr, vous devez payer à nouveau lorsqu'il revoit la même publicité. Même s'ils n'ont pas cliqué sur la bannière ou n'ont pas agi. C'est ainsi que le CTR diminue. Après quelques semaines, le CPC de la campagne commence à augmenter. À partir de ce moment, les dépenses publicitaires commencent à être gaspillées.

La dégradation de l'image de marque

Les utilisateurs en arrivent rapidement à éviter votre offre et votre entreprise. Ils ont l'impression que votre marque leur manque de respect et ne leur offre pas une bonne expérience client.

Si vous recherchez des recherches sur la fatigue publicitaire, le site The Club CMO et Thunder a réalisé le sondage suivant en juin 2018 : Selon 74% des personnes interrogées, les publicités négatives ont le plus grand impact sur la fidélité à la marque. La fréquence et la pertinence sont citées par 55% des personnes interrogées comme les principales causes des mauvaises publicités.

Des taux de conversion plus faibles

Selon Simulmedia, les téléspectateurs ont 5,7% plus de chances d'acheter après avoir vu une publicité pour la première fois que s'ils ne l'avaient pas vue du tout. Par rapport à ceux qui ont vu la publicité de 2 à 5 fois, ceux qui l'ont vue de 6 à 10 fois avaient 4,1% moins de chances d'acheter. Pire encore, les personnes qui ont regardé la publicité 11 fois ou plus étaient 4,2% moins susceptibles d'acheter que celles qui l'ont vue entre 6 et 10 fois. Par conséquent, la lassitude à l'égard de la publicité sape tous les efforts que vous avez déployés pour atteindre votre objectif final : l'augmentation des ventes.

 

Quels sont les signes de lassitude à l'égard de la publicité ?

Les annonceurs doivent connaître les tenants et les aboutissants de la fatigue publicitaire. Le premier signe est une baisse du taux de clics. Si le public voit souvent les mêmes publicités, il peut cesser de cliquer dessus, ce qui indique qu'il n'est plus intéressé par le contenu. Une diminution des niveaux d'engagement est un autre signe de lassitude à l'égard des publicités. Si le public n'aime plus, ne partage plus ou ne commente plus les publicités, cela peut indiquer qu'il n'est plus intéressé par le contenu.

Un autre signe est la diminution des conversions. Si le public n'entreprend plus l'action souhaitée, comme effectuer un achat ou remplir un formulaire, cela peut indiquer qu'il ne réagit plus aux publicités. Enfin, si la fréquence des publicités est devenue trop élevée, le public peut commencer à les éviter activement, ce qui entraîne une diminution des impressions.

D'autres signes peuvent inclure des réactions ou des commentaires négatifs, une diminution du temps passé sur la page de destination et une baisse des performances globales de la campagne publicitaire. En surveillant ces signes, les annonceurs peuvent identifier la fatigue publicitaire et prendre des mesures pour y remédier, par exemple en actualisant le contenu de la publicité en fonction du marché cible, en testant plusieurs formats ou messages publicitaires et en ciblant un public différent.

Apprendre comment créer des aimants à prospects parfaits qui génèrent de nouveaux clients.

 

Comment puis-je éviter la lassitude dans mes campagnes publicitaires ?

Il existe plusieurs stratégies que les annonceurs peuvent utiliser pour que leurs publicités restent fraîches et attrayantes.

Rotation des créations publicitaires

L'un des moyens les plus efficaces de lutter contre la lassitude à l'égard de la publicité est la rotation des créations publicitaires. Les annonceurs peuvent créer plusieurs variantes du même contenu de l'annonce, en changeant par exemple les images ou le message, afin que l'annonce reste fraîche et attrayante. Cette opération peut être réalisée manuellement ou à l'aide d'outils automatisés tels que les paramètres de rotation des annonces dans Google Ads.

Utiliser différents formats publicitaires

Différents formats publicitaires peuvent aider en offrant aux utilisateurs une variété de façons de s'engager avec la publicité. Par exemple, des plateformes telles que Facebook ads manager et Instagram proposent différents formats d'annonces comme les annonces photo, les annonces vidéo, les annonces carrousel et les annonces d'histoires. De même, les plateformes de moteurs de recherche comme Google Ads proposent différents formats publicitaires tels que les annonces textuelles, les annonces d'affichage, les annonces d'achat et les annonces vidéo. Les annonceurs peuvent expérimenter différents formats publicitaires tels que les annonces d'images, les annonces dynamiques, les annonces vidéo, etc. afin de déterminer ceux qui conviennent le mieux à leur public potentiel.

Publicité à effet de levier personnalisateurs

Les personnalisateurs d'annonces mettent à jour les annonces de manière dynamique, offrir une nouvelle expérience à l'audience en rationalisant l'entonnoir des ventes et en réduisant le problème de la lassitude à l'égard de la publicité.

Mettre en œuvre le plafonnement des fréquences

Le plafonnement de la fréquence est une technique utilisée pour limiter le nombre de fois qu'une publicité est montrée à un utilisateur. Cela permet de s'assurer que les utilisateurs ne voient pas le même contenu publicitaire à plusieurs reprises. Les annonceurs peuvent fixer des limites de fréquence en fonction de l'objectif de leur campagne et de leur public cible.

Reciblage

Le reciblage est une stratégie qui consiste à montrer des publicités aux utilisateurs qui se sont déjà engagés avec la marque ou qui ont visité le site web. Cette stratégie permet de montrer aux utilisateurs des publicités pertinentes basées sur leur comportement antérieur.

Tests A/B

Les tests A/B consistent à créer différentes versions d'une publicité et à les tester l'une par rapport à l'autre pour voir laquelle est la plus performante. Cela peut aider les annonceurs à identifier les textes publicitaires et les créations les plus efficaces, et à éviter la lassitude en s'assurant que les publicités sont attrayantes et pertinentes pour le public cible.

Segmentation de l'audience

La segmentation de l'audience consiste à diviser l'audience potentielle en différents groupes sur la base de facteurs tels que les données démographiques, les centres d'intérêt et le comportement. Les annonceurs peuvent créer des publicités différentes qui ciblent spécifiquement chaque segment et réduire la lassitude des utilisateurs en leur montrant des publicités pertinentes et personnalisées.

Utiliser la planification des annonces

La programmation publicitaire consiste à définir des heures et des jours spécifiques pour la diffusion des publicités. Cela peut également aider les campagnes futures en garantissant que les publicités ne sont pas diffusées trop fréquemment et que les utilisateurs ne sont pas bombardés par un trop grand nombre de publicités à la fois.

Contrôler les performances des annonces

Les annonceurs doivent surveiller régulièrement les performances de leurs campagnes publicitaires afin d'identifier les signes de lassitude à l'égard de la publicité. Des indicateurs tels que les taux de clics, les taux de conversion et l'engagement peuvent aider les annonceurs à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec leurs publicités et à apporter les changements nécessaires pour remédier à la lassitude.

Pour les publicités sur les réseaux sociaux, il est essentiel de prêter attention à l'évolution constante des tendances et des préférences du public. Les annonceurs peuvent utiliser des outils d'écoute des réseaux sociaux pour comprendre les conversations autour de leur marque et de leur secteur d'activité et créer des publicités qui trouvent un écho auprès du public.

Sur les plateformes de moteurs de recherche, utilisez des mots-clés négatifs. Les mots-clés négatifs sont des termes que les annonceurs peuvent exclure de leurs campagnes de marketing numérique afin d'éviter un trafic non pertinent. L'utilisation de mots-clés négatifs permet de s'assurer que l'ensemble des annonces n'est affiché qu'aux utilisateurs intéressés par le produit ou le service faisant l'objet de la publicité.

Consultez ce guide pratique sur les 8 plus grandes erreurs dans les annonces Google et comment les éviter.

 

À quelle fréquence dois-je modifier mes annonces pour éviter la lassitude ?

La fréquence à laquelle un annonceur doit modifier ses publicités pour éviter la lassitude dépend de divers facteurs tels que le secteur d'activité, les clients potentiels et la plateforme publicitaire. Toutefois, en règle générale, la plupart des campagnes nécessitent un rafraîchissement créatif toutes les 2 à 4 semaines. Cela laisse suffisamment de temps pour que l'annonce soit vue par le public potentiel, tout en la gardant fraîche et attrayante.

Il est important de noter qu'une modification trop fréquente d'une annonce peut également nuire aux performances de la campagne, car elle risque de ne pas laisser suffisamment de temps à l'annonce pour gagner en popularité et générer des résultats. Il est essentiel de surveiller régulièrement les performances de l'annonce afin d'identifier les signes de lassitude et d'apporter les modifications nécessaires.

 

Quelles sont les causes les plus courantes de la lassitude à l'égard de la publicité ?

La fatigue publicitaire a plusieurs causes, dont les plus courantes sont les suivantes :

Surexposition

Le public commence à se désintéresser lorsque la même publicité lui est présentée de manière répétée. Cela peut se produire lorsqu'un annonceur utilise les mêmes créations publicitaires pendant une période prolongée.

Mauvais ciblage

Si la publicité n'est pas ciblée sur le bon public, elle peut entraîner une lassitude. Par exemple, la diffusion d'une publicité pour des chaussures pour hommes à des femmes peut entraîner une baisse des performances.

Messages non pertinents

Si le message de l'annonce n'est pas pertinent pour le public potentiel, il peut en résulter une lassitude à l'égard de l'annonce. Il est important de s'assurer que le message de l'annonce trouve un écho auprès du bon public.

Saturation publicitaire

Lorsque trop de publicités d'un même annonceur sont présentées aux mêmes personnes, il peut en résulter une lassitude à l'égard de la publicité.

Manque de variété

Lorsque l'équipe de conception utilise la même création publicitaire de manière répétée sans modifier le message ou les visuels, il peut en résulter une lassitude à l'égard de la publicité. Il est important d'alterner régulièrement les créations publicitaires pour que la campagne reste fraîche et attrayante.

 

La fatigue publicitaire peut-elle entraîner une baisse du retour sur investissement ?

Oui, la lassitude à l'égard des publicités entraîne une baisse du retour sur investissement. Lorsqu'une publicité devient répétitive et ne parvient pas à attirer l'attention des clients potentiels, ses performances peuvent diminuer. Par conséquent, le coût par clic (CPC) peut augmenter et le taux de conversion peut diminuer. Cela signifie que l'annonceur paiera plus cher pour générer moins de résultats, ce qui peut entraîner une diminution du retour sur investissement.

 

Comment puis-je mesurer l'impact de la fatigue publicitaire sur mes campagnes publicitaires ?

Mesurer l'impact de la lassitude des annonceurs sur les campagnes publicitaires peut s'avérer difficile, mais il existe quelques indicateurs clés qui permettent d'en comprendre les effets.

Taux de clics (CTR)

Le taux de clics (CTR) est un indicateur qui mesure le pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien particulier ou une publicité après l'avoir vue. Une baisse du CTR au fil du temps peut être le signe d'une lassitude à l'égard de la publicité.

Coût par clic (CPC)

Le coût qu'un annonceur paie chaque fois qu'un utilisateur clique sur l'une de ses annonces est appelé coût par clic. La fatigue publicitaire peut entraîner une augmentation du CPC, car les performances de l'annonce diminuent.

Taux de conversion

Le taux de conversion est le pourcentage de personnes qui ont réalisé une action souhaitée, comme un achat, après avoir cliqué sur une publicité. Si le taux de conversion diminue au fil du temps, cela peut être le signe d'une lassitude à l'égard de la publicité.

Fréquence des annonces

La fréquence des publicités correspond au nombre de fois qu'une publicité est montrée à la même audience. Une fréquence élevée peut entraîner une lassitude et une baisse des performances.

Taux d'engagement

Le taux d'engagement mesure le nombre d'utilisateurs uniques qui interagissent avec une publicité, par exemple en l'aimant, en la commentant ou en la partageant. Une baisse du taux d'engagement peut indiquer une lassitude à l'égard de la publicité.

En contrôlant régulièrement ces paramètres importants et en analysant les tendances au fil du temps, les annonceurs peuvent identifier et traiter la fatigue publicitaire dans leurs campagnes, ce qui permet d'obtenir de meilleurs résultats et un retour sur investissement positif.

 

Quelles sont les stratégies permettant de lutter contre la lassitude à l'égard de la publicité ?

Pour lutter contre la lassitude à l'égard des publicités, tirez parti du reciblage dynamique pour diffuser des publicités en fonction du dernier élément que le client potentiel a visité sur votre site web. Cette tactique de reciblage montre aux utilisateurs des publicités pour le produit exact qu'ils ont regardé sur votre site web ou avec un texte personnalisé en fonction du titre ou du corps du texte du produit. Les utilisateurs se voient rappeler le produit pour lequel ils ont précédemment manifesté de l'intérêt.

En outre, en incitant votre public à agir et à interagir avec le contenu, vous pouvez également inverser les effets négatifs de la lassitude et de l'ignorance à l'égard de la publicité. Vos publicités seront bien meilleures si vous faites appel à des souvenirs, des émotions ou des sentiments. Notre cerveau utilise les fluctuations de la valence et de l'éveil des émotions comme une source d'information essentielle pour guider notre comportement.

 

Existe-t-il des outils ou des logiciels qui peuvent m'aider à prévenir la lassitude à l'égard de la publicité ?

Oui, il existe plusieurs outils et logiciels qui peuvent aider à prévenir la lassitude à l'égard des publicités, à rationaliser le processus de création publicitaire et à optimiser les performances des publicités. En voici quelques exemples :

Plateformes de gestion publicitaire

Des plates-formes telles que Annonces Google, Publicité sur Facebooket Annonces LinkedIn fournissent des outils et des fonctions de gestion publicitaire robustes qui permettent aux annonceurs de gérer et d'optimiser leurs campagnes publicitaires.

Outils d'optimisation des annonces

Des outils tels que AdEspresso, AdRollet Optmyzr utilisent l'apprentissage automatique et l'automatisation pour optimiser les performances des publicités et prévenir la lassitude à l'égard des publicités.

Outils de test A/B

Des plates-formes telles que Unbounce, VWOet Optimizely permettent aux annonceurs de réaliser des tests A/B afin d'identifier les créations publicitaires, les messages et le ciblage les plus performants.

Outils de création publicitaire

Des outils tels que Canva, Adobe Creative Suiteet Crello peut aider les annonceurs à créer rapidement et facilement des publicités visuellement attrayantes.

Outils d'analyse

Des plates-formes telles que Google Analytics, Analyse de Facebooket Mixpanel fournissent des informations sur les performances des publicités, ce qui permet aux annonceurs d'identifier et de résoudre les problèmes de lassitude.

Conclusion

En conclusion, bien que la fatigue publicitaire soit un problème bien réel, les annonceurs peuvent prendre plusieurs mesures pour la combattre. En utilisant une variété de formats publicitaires, en renouvelant continuellement les créations publicitaires, en appliquant un plafonnement de la fréquence et en effectuant des tests A/B, les annonceurs peuvent maintenir l'intérêt de l'audience et optimiser les performances des publicités. En outre, l'utilisation du reciblage et des messages séquentiels peut aider à prévenir la lassitude et à s'assurer que l'audience reste attachée au message de l'annonceur.

Enfin, une publicité est souvent plus efficace après 3 à 7 impressions, ce qui signifie qu'une exposition répétée peut contribuer à renforcer le message de l'annonceur et à augmenter la probabilité d'engagement. Cela dit, il est important de trouver un équilibre entre la fréquence et la surexposition pour éviter l'épuisement de l'audience.