En el vertiginoso panorama digital actual, el software de automatización de marketing se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas que buscan agilizar sus esfuerzos de marketing y obtener mejores resultados. 63% de vendedores planean aumentar pronto su gasto en automatización del marketing.
Con tantas opciones disponibles en el mercado, encontrar las mejores herramientas de automatización del marketing para su empresa puede resultar abrumador. Desde las pequeñas startups hasta las grandes empresas, los profesionales del marketing buscan una plataforma sólida y fácil de usar que pueda ayudarles a optimizar sus estrategias de marketing y lograr un mayor retorno de la inversión (ROI).
Tanto si es un experto en marketing como si es nuevo en la automatización del marketing, este artículo le proporcionará información valiosa sobre las principales herramientas de automatización del marketing que destacan entre la competencia por sus completas funciones, su interfaz intuitiva, sus análisis avanzados de datos de clientes y su excepcional servicio de atención al cliente.
Así pues, vamos a sumergirnos y descubrir lo último que puede revolucionar sus estrategias para los distintos canales de marketing e impulsar su éxito general en el marketing.
Hubspot - Una herramienta de automatización de marketing muy completa
Cuando se trata de las mejores herramientas de software de automatización de marketing, un nombre que destaca es HubSpot debido a sus características integrales, interfaz fácil de usar y trayectoria comprobada. Una de las características clave que hacen de HubSpot una de las mejores opciones para muchas empresas son sus sólidas capacidades de marketing por correo electrónico. HubSpot te permite crear, personalizar y automatizar campañas de correo electrónico con facilidad.
Puedes elegir entre una amplia gama de plantillas de correo electrónico prediseñadas o crear las tuyas propias utilizando el intuitivo editor de correo electrónico. HubSpot también ofrece opciones avanzadas de segmentación, lo que te permite segmentar tu lista de correo electrónico en función de varios criterios, como datos demográficos, comportamiento y compromiso. Esto te permite enviar correos electrónicos dirigidos y personalizados a diferentes segmentos de tu audiencia, lo que se traduce en mayores tasas de apertura y de clics.
Haga clic aquí para saber con qué frecuencia debe enviar boletines por correo electrónico.
Lead scoring y lead nurture
Además de la automatización del marketing por correo electrónico, HubSpot ofrece potentes funciones de lead scoring y nurturing. La plataforma te permite configurar reglas de puntuación basadas en diferentes criterios, como el nivel de compromiso, las visitas al sitio web y las interacciones en redes sociales, para identificar a los clientes potenciales más cualificados.
A continuación, puede crear flujos de trabajo automatizados para nutrir a estos clientes potenciales con contenidos, ofertas y promociones relevantes, guiándolos hacia la conversión. Esto le ayudará a priorizar sus esfuerzos en los clientes potenciales más prometedores y aumentar sus posibilidades de convertirlos en clientes de pago.
Además, HubSpot ofrece sólidas capacidades de gestión de redes sociales. La plataforma te permite gestionar y programar publicaciones en redes sociales, supervisar las conversaciones en redes sociales y realizar un seguimiento del rendimiento de las redes sociales, todo en un solo lugar. Esto te permite agilizar tus esfuerzos en las redes sociales e interactuar con tu audiencia de manera efectiva, impulsando una mejor conciencia de marca y compromiso del cliente.
Precios de Hubspot
Plan de inicio
El plan Starter cuesta a partir de $18 al mes y está diseñado para particulares y equipos pequeños.
Plan profesional
El plan Profesional cuesta a partir de $800 al mes y ofrece funciones más avanzadas para negocios y empresas.
Plan de empresa
El plan Enterprise comienza en $3.600 al mes y está diseñado para empresas más grandes con necesidades de marketing más complejas.
Marketo
Marketo es otra gran herramienta de automatización de marketing ampliamente reconocida por sus sólidas funciones e integraciones. Marketo es una plataforma basada en la nube que ofrece un conjunto completo de herramientas que agiliza el proceso de ventas mediante la automatización de la generación de prospectos, la nutrición y la puntuación de prospectos. Además de las funciones de marketing por correo electrónico y puntuación de clientes potenciales, Marketo también ofrece herramientas de creación y gestión de páginas de destino.
Las empresas pueden crear páginas de destino personalizadas con plantillas prediseñadas, editores de arrastrar y soltar y funciones de pruebas A/B para optimizar el rendimiento de la página de destino. Marketo también ofrece formularios de captación de clientes potenciales que pueden incrustarse en las páginas de destino o en los sitios web para captar clientes potenciales e integrarlos sin problemas en los flujos de trabajo de automatización del marketing.
Nutrición de clientes potenciales
Lead nurturing es otra característica clave de Marketo. La plataforma permite a las empresas crear flujos de trabajo automatizados para nutrir a los clientes potenciales a lo largo de su proceso de compra. Las empresas pueden crear campañas de goteo personalizadas, enviar contenido específico en función del comportamiento y la participación de los clientes potenciales y realizar un seguimiento de sus actividades para conocer sus intereses y preferencias.
Uno de los puntos fuertes de Marketo es su amplia gama de integraciones con otras plataformas. Marketo se integra con sistemas de CRM populares como Salesforce, Microsoft Dynamics y SugarCRM, lo que permite una sincronización de datos y una gestión de clientes potenciales sin fisuras.
Precios de Marketo
Marketo ofrece 4 planes denominados Growth, Select, Prime y Ultimate. Marketo no hace públicos sus precios en su sitio web, ya que su estructura de precios se adapta a las necesidades y requisitos específicos de cada empresa. Marketo ofrece precios personalizados basados en factores como el tamaño de la empresa, el número de usuarios, el nivel de características y funcionalidades necesarias, y el nivel deseado de soporte y servicio.
Pardot
Pardot es una popular herramienta de automatización del marketing diseñada específicamente para el marketing B2B (empresa a empresa). Ofrece un conjunto completo de herramientas para la generación de prospectos, la nutrición de prospectos y la puntuación de prospectos para ayudar a las empresas a gestionar eficazmente sus campañas de marketing y obtener resultados.
Una de las características clave de Pardot es su perfecta integración con Salesforce CRM (Customer Relationship Management), que permite sincronizar fácilmente los datos entre los equipos de marketing y ventas. Esta integración permite a las empresas realizar un seguimiento y gestionar clientes potenciales a lo largo de todo el embudo de ventas, desde el contacto inicial hasta la conversión, lo que garantiza un flujo de información fluido y un enfoque unificado de la captación de clientes.
Pardot también proporciona sólidas capacidades de generación de informes y análisis, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas de marketing, medir el ROI y tomar decisiones basadas en datos. Las empresas pueden acceder a una amplia gama de informes, cuadros de mando y perspectivas que proporcionan información valiosa sobre la eficacia de las campañas, la generación de clientes potenciales y el rendimiento general del marketing.
Precios de Pardot + Funciones de automatización de marketing
Pardot ofrece 4 planes para una automatización de marketing más inteligente.
Plan de crecimiento
El primer plan de crecimiento comienza en $1250/mes e incluye funciones como marketing por correo electrónico, nutrición de clientes potenciales, puntuación de clientes potenciales e informes de ROI.
Plan Plus
El segundo Plan Plus cuesta a partir de $2500/mes e incluye funcionalidades adicionales como pruebas A/B, integración de objetos personalizados y funciones de elaboración de informes más avanzadas.
Plan Avanzado
El tercer plan avanzado cuesta a partir de $4000/mes e incluye todas las funciones del plan Plus, además de análisis avanzados, puntuación de clientes potenciales basada en IA y opciones de personalización avanzadas.
Plan Premium
El cuarto Plan Premium comienza en $15000/mes y es el plan de nivel superior ofrecido por Pardot e incluye todas las características avanzadas de automatización, junto con funcionalidades adicionales como roles de usuario personalizados, direcciones IP dedicadas y soporte telefónico.
ActiveCampaign
ActiveCampaign es el mejor software de automatización de marketing que permite a las empresas crear campañas de marketing personalizadas y eficaces. Echemos un vistazo más de cerca a las características y precios de ActiveCampaign.
Precios de ActiveCampaign
ActiveCampaign ofrece cuatro planes de precios principales: Lite, Plus, Professional y Enterprise. Aquí tienes un desglose de estos planes:
Plan Lite
El plan Lite es el más básico, a partir de $29/mes, e incluye funciones como el marketing por correo electrónico, la automatización del marketing y la integración de CRM. Permite a las empresas crear campañas automatizadas de marketing por correo electrónico, configurar flujos de trabajo de automatización básicos y gestionar contactos. El plan Lite es ideal para pequeñas empresas o para quienes se inician en la automatización del marketing.
Plan Plus
El plan Plus comienza en $49/mes y se basa en las características del plan Lite e incluye funcionalidades adicionales como la puntuación de clientes potenciales, el marketing por SMS y la puntuación de contactos y clientes potenciales. También ofrece acceso a CRM e integraciones con CRM populares como Salesforce, Shopify, WooCommerce y más. El plan Plus se recomienda para empresas que requieren capacidades más avanzadas de automatización e integración con CRM.
Plan profesional
El plan Profesional cuesta a partir de $149 al mes e incluye todas las funciones del plan Plus, además de otras adicionales como mensajería del sitio, atribución e informes detallados. También ofrece opciones de personalización de marca y un representante de cuenta dedicado. El plan Profesional es adecuado para empresas que requieren opciones más avanzadas de informes y personalización, y necesitan gestionar mayores volúmenes de datos y campañas.
Plan de empresa
El precio del plan Enterprise puede personalizarse en función de las necesidades de la empresa. El plan incluye todas las características del plan Profesional, junto con funcionalidades adicionales como un dominio personalizado y un Consultor de Entregabilidad dedicado. También ofrece opciones de personalización avanzadas, como informes y dominios personalizados. El plan Enterprise está recomendado para grandes empresas u organizaciones con necesidades complejas de automatización del marketing.
Eloqua
Eloqua, de Oracle, está diseñado para ayudar a las empresas a racionalizar sus esfuerzos de marketing e impulsar resultados significativos a través de la generación de prospectos, la nutrición de prospectos y la puntuación de prospectos.
Algunas de las principales funciones de Eloqua son el marketing por correo electrónico, las páginas de destino, la puntuación de clientes potenciales, la gestión de campañas y los análisis. Con su interfaz intuitiva y sus herramientas fáciles de usar, Eloqua facilita a los profesionales del marketing la creación, automatización y optimización de sus campañas de marketing.
Otra característica notable de Eloqua es su amplia capacidad de integración. Eloqua se integra a la perfección con una amplia gama de otras plataformas, incluidos sistemas CRM, plataformas de redes sociales, herramientas de análisis web, etc.
Precios de Eloqua
Eloqua sigue un modelo de precios basado en presupuestos, lo que significa que las empresas deben solicitar un presupuesto directamente a Oracle para obtener información precisa sobre los precios en función de sus necesidades específicas. Eloqua ofrece varios planes de precios que se adaptan a diferentes tamaños y requisitos empresariales, lo que permite a las empresas adaptar el precio a sus necesidades y presupuesto únicos.
El precio de Eloqua suele depender de factores como el número de contactos o clientes potenciales de la base de datos, el nivel de características y funcionalidades requeridas y el nivel de asistencia necesario.
Infusionsoft de Keap
Infusionsoft, ahora conocida como Keap, es una plataforma de automatización del marketing dirigida específicamente a las pequeñas empresas. Infusionsoft ofrece un amplio conjunto de funciones que cubren varios aspectos de la automatización del marketing, como el marketing por correo electrónico, la integración de CRM y la generación de clientes potenciales. Las pequeñas empresas pueden utilizar estas funciones para crear campañas de marketing por correo electrónico específicas, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y alimentar a los clientes potenciales hasta su conversión.
Infusionsoftby Keap también ofrece flujos de trabajo de automatización, que permiten a las empresas crear procesos automatizados para tareas como el envío de correos electrónicos, la actualización de la información del cliente y la activación de acciones basadas en el comportamiento del cliente. Esta función ayuda a las pequeñas empresas a ahorrar tiempo y esfuerzo mediante la automatización de tareas repetitivas y garantiza que se envíe el mensaje correcto al cliente adecuado en el momento adecuado.
Además, según Gartner, combinando las tecnologías de hiperautomatización con procedimientos operativos mejorados, los costes operativos podrían ser reducido en 30% para 2024.
Además, Infusionsoft by Keap proporciona herramientas de generación y fidelización de clientes potenciales para ayudar a las empresas a captar y fidelizar clientes potenciales a través del embudo de ventas. Ofrece constructores de páginas de aterrizaje, formularios de captación de clientes potenciales y funciones de puntuación de clientes potenciales para ayudar a las empresas a identificar y priorizar sus clientes potenciales más cualificados para su posterior nutrición y conversión.
Precios de Infusionsoft by Keap
Infusionsoft ofrece dos planes denominados Plan Pro que comienza en $149/mes y Plan Max que comienza en $199/mes.
El Plan Pro incluye funciones como marketing por correo electrónico, integración con CRM, flujos de trabajo de automatización, formularios de captación de clientes potenciales, flujos de trabajo de automatización, funciones de comercio electrónico e integraciones con aplicaciones de terceros.
El Plan Max incluye todas las funciones del plan Pro, además de funciones adicionales como personalización de marca, informes avanzados y programación de citas.
El veredicto final - ¿Es el software de automatización de marketing una necesidad?
En conclusión, la automatización del marketing es imprescindible en 2023. Además, elegir la mejor solución de automatización de marketing para su empresa es una decisión crítica que puede tener un gran impacto en sus esfuerzos de marketing y en el éxito de su negocio. Gracias a las herramientas de automatización del marketing, las empresas pueden optimizar el recorrido del cliente ofreciéndole contenido personalizado en cada punto de contacto, desde la concienciación inicial hasta el compromiso posterior a la compra.
Con la gran cantidad de opciones disponibles en el mercado, es importante evaluar cuidadosamente las características, capacidades y precios de las diferentes plataformas de automatización de marketing para determinar la que mejor se adapta a sus necesidades específicas.
Cada plataforma se adapta a necesidades diferentes
HubSpot, Marketo, Pardot, ActiveCampaign, Eloqua e Infusionsoft (ahora Keap) son los principales contendientes en el ámbito de las mejores soluciones de automatización de marketing, y cada uno ofrece características y planes de precios únicos.
Al evaluar el software de automatización de marketing, es importante tener en cuenta factores como la facilidad de uso, la escalabilidad, las opciones de personalización, las integraciones con otras herramientas y plataformas, la atención al cliente y la relación calidad-precio en general.
También es esencial comprender la estructura de precios, incluidos los planes básicos, los complementos y cualquier coste adicional potencial, para asegurarse de que se ajusta a su presupuesto y proporciona un retorno de la inversión (ROI) positivo.
En última instancia, la mejor solución de automatización de marketing para su empresa dependerá de sus necesidades, objetivos y presupuesto únicos. Investigue y compare cuidadosamente las diferentes opciones, tenga en cuenta los requisitos de su empresa y sus planes de crecimiento, y aproveche las pruebas y demostraciones gratuitas para probar las plataformas antes de tomar una decisión.
