Was ist Wachstumsmarketing? - eine Frage, die wir oft hören und die wir in diesem Artikel versuchen, zu klären. Da die Werbebranche immens wächst, stehen Umsatzteams und Vermarkter im Jahr 2022 vor großen Herausforderungen und noch nie dagewesenen Möglichkeiten. Die Möglichkeit, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, ist groß, aber es ist kompliziert, die Ausführung mit der Wachstumsstrategie über alle verfügbaren Taktiken hinweg in Einklang zu bringen.
Nach Angaben von Statista geben die Vereinigten Staaten jedes Jahr insgesamt $200B für Marketing aus. Experten erwarten, dass diese Zahl auf $322B bis 2024. Um sich von der Masse abzuheben, müssen Unternehmen daher eine kreative, überzeugende und iterative Marketingstrategie entwickeln. Eine Strategie, die Unternehmen bei der Kundenakquise hilft und den Nährboden für organisches Wachstum und Mundpropaganda bildet.
Genau hier kommt das Wachstumsmarketing ins Spiel. Lassen Sie uns diese wirksame Methode zum Aufbau eines treuen Kundenstamms und die Bedeutung des Wachstumsmarketings näher erörtern.
Was ist Wachstumsmarketing - eine Definition
Der Prozess der Nutzung von Erkenntnissen und Daten aus Marketingkampagnen zur Förderung des Wachstums wird als Wachstumsmarketing bezeichnet. Es nimmt den traditionellen Marketingansatz und fügt mehrere Ebenen hinzu, einschließlich datengesteuerter E-Mail-Kampagnen, wertsteigernder Artikel, A/B-Tests, SEO-Optimierung und technischer Analysen aller Aspekte der Kundenerfahrung. Um ein nachhaltiges und robustes Wachstum zu erzielen, müssen Unternehmen die aus diesen Strategien gewonnenen Erkenntnisse schnell umsetzen.
Es wird viel darüber diskutiert, was Growth Marketing ist und wie es sich vom traditionellen Marketing unterscheidet. Deshalb haben wir eine Liste mit den wichtigsten Unterschieden erstellt, um die Unterschiede zu verdeutlichen.
Wachstumsmarketing stützt sich auf datengestützte Erkenntnisse
Traditionelle Marketingagenturen haben ihre Strategiegenies. Sie führen Befragungen und Untersuchungen durch und nutzen andere Studien und Fokusgruppen, um Kreativteams zu instruieren. Was aber, wenn Forschung und Ressourcen begrenzt sind? Dann stellen die traditionellen Vermarkter Vermutungen an, indem sie frühere ähnliche Kampagnen untersuchen.
Die meisten Kreativdirektoren sind davon besessen, ihre Arbeit zu erledigen. Auszeichnungen steigern ihre Motivation, noch mehr Marken zu weltweiter Anerkennung und Bekanntheit zu verhelfen. Wenn sie also eine Gelegenheit sehen, eine Auszeichnung zu erhalten, fangen sie an, die witzigsten Anzeigen zu entwerfen. Sie nutzen ein Minimum an datengestützten Erkenntnissen. Die Kampagnen erhalten viel Aufmerksamkeit, da sie zweifellos preiswürdig sind, aber sie bringen dem Unternehmen nur wenig Gewinn. Nach Abschluss der Kampagne werden Sie die Ergebnisse nie analysieren oder optimieren können, da ihnen die Instrumente und Technologien zur Messung fehlen.
Auf der anderen Seite ist der Nordstern des Wachstumsvermarkters DATA. Kreative Lösungen sind wichtig, aber die oberste Priorität sind Ergebnisse, und es gibt keinen Platz für Bauchgefühl oder Vermutungen. Außerdem experimentieren sie immer mit nachvollziehbaren und messbaren Ergebnissen, um festzustellen, was effizient funktioniert. Und schließlich sind auch Misserfolge wertvoll, da sie erkennen lassen, was falsch läuft.
Wachstumsmarketing fördert zusätzliches Wachstum
Traditionelles Marketing ist die beste Wahl, wenn Sie auf mehreren Plattformen, wie z. B. auf einem Stadtplatz, im Fernsehen oder auf einer Plakatwand, eine hohe Aufmerksamkeit erzielen möchten. Die kreativsten Ideen der traditionellen Vermarkter zielen darauf ab, potenzielle Kunden anzusprechen, und sie streben stets eine maximale Markenbekanntheit an. Außerdem sind die Kampagnen sehr langwierig. Marken, die sich auf traditionelles Marketing verlassen, führen höchstens 2 oder 3 Kampagnen pro Jahr durch.
Das Ziel des Wachstumsmarketings kann jedoch alles sein, von der Produktentwicklung bis hin zu Empfehlungskampagnen. Die Kampagnen sind kurzatmig, und der Zweck besteht darin, festzustellen, welche Experimente die meisten Konversionen bringen. Wachstumsvermarkter testen die Kampagnen ständig mit kleinen Änderungen, um ein inkrementelles Wachstum zu erzielen. Auch wenn Ihre Kampagne beispielsweise nicht viral ging, wenn Kunden sich nicht für Ihr Angebot angemeldet haben, liefert sie dennoch wertvolle Daten. Das bedeutet, dass Sie nicht die richtige Zielgruppe ansprechen, das Experiment fehlgeschlagen ist und Sie die Kampagne optimieren müssen.
Machen Sie A/B-Tests zu Ihrer Geheimwaffe
Der Prozess des Vergleichs zweier Versionen von Marketingmaterialien und der Messung ihrer unterschiedlichen Leistung wird als A/B-Testing bezeichnet. A/B-Tests beseitigen das Rätselraten aus dem Marketing. Wenn Sie eine neue Marketingstrategie in Erwägung ziehen, um die Leistung des Unternehmens zu verbessern, führen Sie einen A/B-Test durch und beobachten Sie die Daten. Wenn Sie die gewünschten Ergebnisse erhalten, fahren Sie mit dem neuen Plan fort. Andernfalls sollten Sie weiterhin neue Strategien entwickeln und mit ihnen experimentieren.
Das wichtigste Element des A/B-Tests sind Ihre Bilder, denn nur so können Sie die Aufmerksamkeit der Kunden schnell gewinnen. Unser Gehirn ist fest verdrahtet, um Energie zu sparen. Wir suchen immer nach Anzeichen im Inhalt, um festzustellen, ob er lesenswert ist. Bilder helfen dem Publikum, die Seiten schneller zu überfliegen. Ganz gleich, wie überzeugend Ihr Text ist, Ihr Publikum wird sich zurückziehen, wenn die Bilder in Ihrem Inhalt nicht überzeugend sind. Als nächstes sollten Sie Ihre Überschriften, Texte, CTAs, Betreffzeilen, Videos, Inhaltstiefe, Farbpalette und Landing Pages einem A/B-Test unterziehen.
Um einen A/B-Test durchzuführen, sollten Sie Informationen über Ihre potenziellen Kunden sammeln. Legen Sie klare Ziele fest und bestimmen Sie, welche spezifischen Metriken Sie überwachen müssen. So werden sich beispielsweise die Kennzahlen für die Verkaufskampagne von denen für die Kampagne zur Markenbekanntheit unterscheiden. Erstellen Sie dann mehrere Varianten und beschränken Sie jede Testrunde auf maximal drei Varianten. Führen Sie nun den A/B-Test durch, um genügend Daten und Erkenntnisse zu sammeln. Die perfekte Stichprobengröße hängt von Ihren Marketingprioritäten ab. Wenn Sie eine kleinere Stichprobe wählen, können Sie die Ergebnisse schneller und kostengünstiger analysieren und optimieren. Wenn Sie eine größere Stichprobe wählen, erhalten Sie mehr Informationen, um fundierte Entscheidungen in größerem Umfang zu treffen. Nehmen Sie nach der Analyse der Ergebnisse bei Bedarf Anpassungen vor. Überwachen Sie die Marketingaktivitäten auch dann noch, wenn Sie eine erfolgreiche Variante gefunden haben, um sicherzustellen, dass sie weiterhin wirksam ist.
Wachstumsmarketing ist ein rasanter Prozess
Im traditionellen Marketing findet das erste Treffen mit der Kunden- und Strategieabteilung statt. Dieses Treffen hilft den Vermarktern, Ihre Marke zu verstehen. Dann weist das Strategieteam das Kreativteam in die Erstellung einer überzeugenden Kampagne ein. Nach ein paar Wochen präsentiert das Kreativteam mehrere Entwürfe mit Slogans, Radiospots, Fernsehwerbung und witzigen Ideen. Nach so vielen Monaten haben Sie die erste ausgefallene Kampagne auf Sendung.
Wenn es jedoch um Wachstumsmarketing geht, finden die Teams die geschäftlichen Anforderungen bereits in der ersten Sitzung heraus. Innerhalb einer Woche haben sie mehrere Experimente, die sie in der folgenden Woche durchführen. Die Kampagnen werden innerhalb eines Monats durchgeführt. Sie erhalten die Ergebnisse und Einblicke und können effizient entscheiden, ob Sie die Kampagne beenden, ausrichten oder skalieren müssen. Dann segeln die Growth Marketers zu einer weiteren Reihe von Kampagnen. Es ist ein interaktiver und schnellerer Prozess.
Der Start einer digitalen Marketing- oder Growth-Marketing-Kampagne ist einfacher als der Aufbau einer Offline-Marketing-Kampagne. Darüber hinaus ist Growth Marketing vielseitig. Es ist möglich, Änderungen an der Anzeige vorzunehmen, selbst wenn die Kampagne bereits läuft. Sie können jederzeit die Leistung der Kampagne überprüfen und sie entsprechend optimieren. Traditionelles Marketing hingegen ist nicht wandelbar, d. h. Sie können die Anzeige nicht ändern, wenn sie veröffentlicht wurde. Es gibt keine unmittelbare Kommunikationsmöglichkeit, was letztlich das Wachstum einschränkt.
Da wir nicht alle im Lotto gewinnen können, haben wir eine Liste mit bewährten Wachstumsmarketing-Strategien erstellt, mit denen Sie Ihr Unternehmen im Handumdrehen vergrößern können.
Vernachlässigen Sie niemals die erschreckend starke Wirkung eines Channel-Mix-Marketingplans
Ein Channel-Mix-Marketingplan ist ein Verhältnis, in dem Unternehmen ihre Ressourcen auf mehrere Plattformen aufteilen. Dies ermöglicht es, Master-Inhalte auf bestimmte Weise zu optimieren, um auf verschiedenen Kanälen optimale Ergebnisse zu erzielen. Ziel ist es, das Engagement, die Reichweite oder einen anderen KPI (Key Performance Indicator), den das Unternehmen verfolgt, zu maximieren.
Sie müssen die besten verfügbaren Kanäle nutzen, um den besten Kanalmix für Ihre Unternehmensziele zu finden. Zunächst sollten Sie Strategien zur Suchmaschinenoptimierung und zum Pay-per-Click-Marketing umsetzen und optimieren. Ihr Hauptziel ist es, Kunden anzulocken, wenn sie nach der Dienstleistung/dem Produkt suchen, das Sie anbieten. Laut Backlinko erhält das Top-Ergebnis in der Google-Suchmaschine etwa 32% von allen Klicks.
Wenn Sie einen Kunden anlocken, aber nicht zum Kaufabschluss kommen, bedeutet dies, dass der Kunde ein Interesse gezeigt hat. Jetzt können Sie mehr über seine Vorlieben erfahren oder warum er nicht konvertiert hat. Sie können mit ihnen in Kontakt treten und Ihre Chancen auf einen Geschäftsabschluss erhöhen, indem Sie relevante Display-Anzeigen schalten. Kombinieren Sie außerdem verschiedene Kanäle wie Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn usw., um Geschäftsziele mit einem bestimmten Budget und bestimmten Ressourcen zu erreichen. Statista-Forscher fanden heraus, dass Marken rund 14.9% ihres gesamten Marketingbudgets für Social-Media-Plattformen aus.
Außerdem erfüllt jeder Kanal eine andere Funktion innerhalb des Kanalmixes. So kann ein Kanal ideal sein, um potenzielle Kunden anzuziehen, während ein anderer am besten geeignet ist, um Geschäfte zu generieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Kanal-Mix-Strategie entwickeln, die die Markenbotschaften effizient an die idealen Kunden übermittelt.
Nutzen Sie die Kraft des Lifecycle Marketing
Erfahrene Vermarkter wissen, dass es selten gelingt, potenzielle Kunden beim ersten Treffen zu überzeugen. Um Menschen für sich zu gewinnen, bedarf es durchdachter Berührungspunkte. Nur Lifecycle-Marketing garantiert, dass ein Unternehmen Kunden über den ersten Kauf hinaus anzieht und behält. Lifecycle-Marketing unterscheidet sich vom Konversionstrichter oder der Buyer's Journey und konzentriert sich darauf, Käufer zu loyalen Markenbefürwortern zu machen.
Der erste Schritt besteht darin, die Marketingkanäle in der Lebenszyklusphase zu automatisieren. Automatisieren Sie z. B. E-Mail-Workflows, um Prozesse wie Kauf, Onboarding, Upselling usw. abzudecken. Als Nächstes fügen Sie Ihre Kunden zu Ihrem CRM-System hinzu, was automatisch geschehen sollte - lesen Sie mehr über Marketing-Automatisierung hier. Die Kaufhistorie der Kunden gibt Aufschluss über ihre Interessen, Bedürfnisse und Vorlieben. So können Sie sehr gezielte Angebote erstellen und letztlich den Umsatz steigern.
Außerdem wollen die Menschen angesichts der enormen Entwicklung der KI personalisierte Erfahrungen. Senden Sie personalisierte SMS und E-Mails, um etwas anzubieten oder ein bestimmtes Problem zu lösen. Identifizieren und beheben Sie außerdem die Abwanderungsrisiken, die Sie auf der Reise des Kunden geschaffen haben. Vielleicht sind zum Beispiel die Versandkosten für weit entfernte Länder zu hoch oder es ist nicht ersichtlich, wo man sich registrieren kann. Und schließlich ist die Segmentierung der Zielgruppe ein Muss im Lifecycle-Marketing. Die Segmentierung kann auf verschiedenen Meilensteinen basieren, z. B. dem ersten Kauf, dem abgebrochenen Einkaufswagen usw.
Alle zusammen einpacken
Eine Wachstumsmarketingstrategie geht über das herkömmliche Marketing hinaus, um die Kundentreue zu erhöhen und Wiederholungskäufe zu maximieren. Es handelt sich nicht um ein Nischensegment einer größeren Branche, sondern um eine Verbindung zwischen Design, Produktentwicklung, Technik und Markenbildung. Wachstumsmarketing ist kein Modewort in der Marketinglandschaft, sondern ein reproduzierbarer und nachhaltiger Weg zum Erfolg.
