Menedżerowie ds. marketingu mają dużo pracy, aby dotrzeć do większej liczby klientów i wzmocnić obecność swojej firmy w Internecie. Muszą dużo inwestować w marketing online i wykorzystywać różne sposoby generowania pożądanych wyników. Menedżerowie powinni jednak dobrze rozumieć różne wskaźniki marketingu online, aby skutecznie analizować wyniki kampanii. W tym obszernym przewodniku omówimy cztery najważniejsze...

Koszt kliknięcia (CPC)

CPC, znany również jako płatność za kliknięcie, jest prawdopodobnie najczęściej stosowaną metodą marketingu online do kierowania ruchu na strony internetowe. Ten wskaźnik marketingowy online pomaga właścicielom witryn generować dochód od reklamodawców za każdym razem, gdy użytkownik kliknie reklamę. Jest to najstarszy wskaźnik wydajności marketingu online i czasami jest uważany za budżet wydany na generowanie kliknięć w reklamę.

Jednym z najczęstszych pytań zadawanych przez menedżerów marketingu jest ogólny koszt korzystania z modelu CPC. Cóż, koszt związany z metryką zależy od miesięcznego budżetu i maksymalnego kosztu, który ma zostać wydany na docelowe słowa kluczowe z krótkiej listy. Oto formuła obliczania kosztu kliknięcia:

CPC = CPM/CTR

Na przykład witryna oferująca CPC w wysokości 0,10 euro będzie kosztować 10 euro za każde 100 kliknięć w reklamę. Chociaż jest to bardzo prosta metoda marketingu online, CPC lub Cost Per Click odgrywa dość znaczącą rolę w określaniu sukcesu finansowego większości płatnych kampanii wyszukiwania.

Miernik ten pozwala menedżerom marketingu przeprowadzić dogłębną analizę kampanii i dowiedzieć się, ile kosztują ich reklamy. CPC daje wyobrażenie o ich ROI (zwrot z inwestycji) - pomagając im wiedzieć, czy mogą sobie pozwolić na prowadzenie kampanii.

CPC to wskaźnik, który pomaga nam dowiedzieć się, czy nie przepłacamy za zamierzone działanie. Zdecydowanie zalecamy, aby menedżerowie marketingu brali pod uwagę koszt kliknięcia, biorąc pod uwagę wartość i koszt reklamy.

 

Koszt Lead (CPL)

Przechodząc do kolejnej metryki reklamy online, którą jest Cost Per Lead lub CPL. Ten wskaźnik reklamowy jest preferowany głównie przez organizacje, które są bardziej zainteresowane generowaniem leadów. Wydają one większość swojego budżetu marketingowego na skłonienie docelowych odbiorców do kliknięcia reklam i wypełnienia małego formularza. Ten wskaźnik marketingowy nie ma znaczenia dla kampanii brandingowych, które są prowadzone bez rejestracji/CTA.

Pożądane działania mogą się różnić w zależności od firmy. Jednak generalnie nacisk kładziony jest na kierowanie wykwalifikowanych potencjalnych klientów na stronę docelową i wykonywanie pożądanych działań. Reklamodawcy będą musieli zapłacić za każdego leada wygenerowanego przez kampanię marketingową. Innymi słowy, będą musieli zgodzić się na CPL.

CPL i CPA to dwa wskaźniki marketingu online, które są używane zamiennie. CPA (Cost Per Action) ma znaczenie, gdy celem nie jest wygenerowanie leada, ale zachęcenie do działania. Jednak na potrzeby tego artykułu będziemy używać CPL, ponieważ jest on uważany za bardziej szczegółowy. Jak więc można zmierzyć CPL? Menedżerowie marketingu mogą korzystać z różnych sposobów obliczania CPL. Proponujemy proste obliczenie, w którym po prostu dzielimy całkowitą cenę kampanii przez liczbę wygenerowanych konwersji.

Na przykład, jeśli menedżer ds. marketingu wyda 500 euro na reklamę i z powodzeniem wygeneruje dziesięć kliknięć, koszt jednego leada wyniesie 50 euro. Szczerze mówiąc, należy skupić się na źródle i jakości leadów, zamiast obsesyjnie skupiać się na ich cenie.

Koszt jest niewielkim czynnikiem, ponieważ może być konieczne określenie najlepszego źródła potencjalnych klientów i odpowiednie dostosowanie budżetu marketingowego. Większość firm uważa, że warto pytać potencjalnych klientów o to, jak się o nich dowiedzieli. Strategia ta jest bardzo przydatna w rejestrowaniu i śledzeniu wyników kampanii.

Uważamy, że CPL jest tak samo ważny dla sukcesu biznesowego, jak inne wskaźniki marketingowe, takie jak CPM, CTR i CPC. Powodem jest to, że metryka marketingowa koncentruje się na generowaniu wyników, tj. ogólnej poprawie działalności biznesowej, zwłaszcza sprzedaży. Firma może wykorzystać CPL do obliczenia zwrotu z inwestycji i porównania wartości swojej działalności.

Koszt za Lead różni się jednak dość drastycznie w przypadku małych i nowych firm. Chociaż można zauważyć, że kampania marketingowa oparta na CPL na niektórych platformach przyniesie znacznie wyższe wyniki na początku kampanii, CPL w dużej mierze zależy od czynników takich jak odbiorcy, reputacja marki, produkt i inne.

 

Współczynnik klikalności (CTR)

Współczynnik klikalności, jak sama nazwa wskazuje, to współczynnik klikalności reklam. Innymi słowy, jest to zasadniczo odsetek użytkowników online, którzy trafiają na stronę internetową, angażują się w reklamy i klikają je! Ten wskaźnik marketingu online jest dość popularny wśród menedżerów marketingu, którzy chcą przeanalizować zdolność reklamy do generowania zaangażowania.

W idealnej sytuacji reklama, która przyciąga uwagę docelowych odbiorców, ma zazwyczaj wysoki współczynnik CTR. Wysoki współczynnik klikalności jest bardzo pomocny dla marketerów w organizacji, ponieważ wspiera ich decyzję o zainwestowaniu większego kapitału reklamowego w ich witrynę biznesową. Jaki jest typowy CTR w 2022 roku? CTR różni się znacznie w zależności od platformy - banery reklamowe w witrynach z wiadomościami często mają CTR około 0,05%, Linkedin 0,4-0,8%, reklamy w wyszukiwarce Google 2-20% i tak dalej.

Jak obliczyć CTR? Współczynnik klikalności to odsetek osób, które kliknęły reklamę. Wzór na obliczenie CTR jest dość prosty:

Współczynnik klikalności = (łączna liczba kliknięć reklamy) / (łączna liczba wyświetleń) x 100

Ten wskaźnik marketingu online pomaga menedżerom marketingu mierzyć skuteczność reklamy. Na przykład, jeśli reklama generuje jedno kliknięcie na każde 1000 wyświetleń, CTR wynosi 0,1%. Sugerujemy podwojenie CTR w celu określenia wydajności reklamy. Skorzystaj z powyższego wzoru, aby obliczyć CTR i wygenerować szczegółowy wgląd i głębszą wiedzę na temat skuteczności kampanii reklamowej.

Zdecydowanie zalecamy CTR jako wskaźnik marketingu online, ponieważ pomaga on ocenić wezwanie do działania i tekst reklamy. Odzwierciedla jakość reklamy i pomaga określić, czy odbiorcy pasują do kampanii reklamowej. Pomaga dotrzeć do użytkowników online, którzy są potencjalnymi klientami, jednocześnie poprawiając ogólny Wynik Jakości kampanii reklamowej. Co więcej, możesz użyć tego wskaźnika do porównania wydajności reklam z wynikami konkurencji podczas prowadzenia kampanii.

 

Koszt na tysiąc (CPM)

Na koniec mamy CPM lub Cost Per Thousand. Niektórzy mogą również odnosić się do niego jako Cost Per Mille. Ten wskaźnik marketingu online pomaga obliczyć koszt, jaki reklamodawcy muszą zapłacić za każde 1000 wyświetleń danej reklamy. Jest to dość niezwykły wskaźnik reklamy online, ponieważ reklamodawcy nie mają przymusu generowania kliknięć w reklamę. Menedżerowie marketingu muszą jedynie generować wyświetlenia, aby ich kampania reklamowa odniosła sukces.

CPM to wskaźnik marketingowy, który w dużej mierze zależy od tego, jak duża jest konkurencja w danym segmencie lub niszy. Im większa konkurencja, tym wyższy CPM.

Im więcej wyświetleń reklamy w witrynie, tym lepsze wyniki kampanii. Odsłona jest liczona za każdym razem, gdy użytkownik odwiedzający witrynę wyświetli reklamę. Całkowity koszt kampanii jest ustalany za każde 1000 wyświetleń. Mówiąc prościej, reklamodawcy płacą za 1000 wyświetleń, aby dotrzeć do 1000 użytkowników (najlepiej) za pośrednictwem strony internetowej lub innego medium online. Oto wzór na obliczenie CPM -

CPM = Koszt x 1000 / Docelowi odbiorcy

Cost Per Thousand (CPM) to prawdopodobnie jeden z najlepszych sposobów analizy rentowności i opłacalności kampanii reklamowej. Jest to wskaźnik marketingowy, który działa również w innych źródłach mediów, takich jak radio i telewizja. W tym przypadku wskaźnik ten pomaga analizować i szacować całkowitą słuchalność i oglądalność danego medium.

 

Wniosek końcowy!

Bez względu na to, który wskaźnik marketingowy online wybierzesz, zawsze będziesz musiał wziąć pod uwagę takie czynniki, jak odbiorcy, platforma marketingowa, pora roku i inne. Wspomniane powyżej wskaźniki marketingowe online różnią się znacznie ze względu na takie czynniki. Niezależnie od tego sugerujemy wybranie CTR, ponieważ jest to bardzo ważny parametr pozwalający sprawdzić, czy reklamy rezonują z docelowymi odbiorcami. Wynika to z faktu, że potencjalni klienci mogą wpływać na CTR, co może mieć wpływ na CPC i CPL kampanii. Aby upewnić się, że główne KPI są zawsze przekraczane, używaj optymalizacji AI w płatnych mediach. Technologia ta pozwala sztucznej inteligencji automatycznie optymalizować kampanie, kreacje, odbiorców itp. w celu poprawy wydajności i konwersji. Nie zapomnij również sprawdzić innych postów informacyjnych na blogu!