I dagens svært konkurranseutsatte forretningslandskap må alle organisasjoner vite hvordan de skal generere leads for å opprettholde og utvide kundebasen. En effektiv digital leadgenereringskampanje kan hjelpe bedrifter med å identifisere og komme i kontakt med potensielle kunder, bygge relasjoner og til slutt øke salget. Å utvikle vellykkede strategier for leadgenerering krever imidlertid nøye planlegging og gjennomføring. I denne artikkelen skal vi se nærmere på de viktigste komponentene i en kampanje for å generere salgskvalifiserte leads, slik at ledere innen digital markedsføring kan skape en effektiv leadgenereringsstrategi som hjelper dem med å nå vekstmålene sine.

La oss gå rett på sak!

Alle digitale markedsføringsstrategier bør ha klare mål

Klare mål er grunnlaget for enhver vellykket leadgenereringsprosess. Fastsett og dokumenter derfor nøyaktig hvilke resultater du ønsker at den nettbaserte leadgenereringskampanjen skal gi. I tillegg er det viktig å sørge for at målene er målbare, slik at du kan følge opp leadgenereringsarbeidet og avgjøre om kampanjen er vellykket eller ikke.

Det betyr at du må fastsette spesifikke måltall, for eksempel et visst antall leads, abonnenter, inntekter per lead, salg, prøveversjoner, registranter og samtalefrekvenser, som kan måles og analyseres gjennom hele kampanjen.

I tillegg bør en leadgenereringsstrategi inneholde en detaljert plan for hvordan du skal nå målgruppen, hvilket budskap du skal bruke, og hvilke kanaler du skal bruke for å distribuere innholdet. De samme prinsippene gjelder uansett om det dreier seg om en inbound leadgenereringskampanje eller en oppsøkende kampanje, og uansett om fokuset er nye leads, trafikkvekst eller generell vekst i virksomheten. For å oppnå en effektiv strategi må den være helt i tråd med forretningsmodellen og ta hensyn til både lojale kunder og nye potensielle kunder!

 

Målgruppen er kjernen i alle digitale markedsføringsstrategier.

Tenk på målgruppen fra kundeservicemedarbeiderens perspektiv. For å generere salgskvalifiserte leads er det viktig å forstå målgruppen, inkludert demografi, interesser og atferd.

 

Hvis du ønsker å få leads av høy kvalitet, bør du fokusere på personas.

Det første trinnet i arbeidet med å identifisere målgruppen er å utvikle kjøperprofiler. Dette er fiktive representasjoner av idealkunder basert på reelle data om eksisterende kunder og markedsundersøkelser. Buyer personas må inneholde demografisk informasjon som kjønn, alder, utdanningsnivå, inntekt og yrke. De bør også inneholde psykografisk informasjon som interesser, verdier, tro og holdninger.

 

Alle markedsførere vil ha betalende kunder, men ingen vil løse problemet deres!

I tillegg er det viktig å identifisere problemene eller smertepunktene som målgruppen din opplever, og som tilbudet ditt kan løse. Et annet viktig aspekt ved å identifisere målgruppen er å forstå adferdsmønstrene deres. Dette inkluderer hvor de tilbringer tid på nettet, hva slags innhold de konsumerer og hvordan de foretrekker å kommunisere. Ved å forstå adferdsmønstrene deres kan du velge de riktige kanalene for innholdsmarkedsføring og utvikle budskap som treffer dem.

Når det gjelder leadgenerering, er det viktig å være klar over at identifisering av målgruppen er en kontinuerlig prosess. Etter hvert som virksomheten din utvikler seg og målgruppen endrer seg, kan det være nødvendig å oppdatere personkarakteristikkene for å gjenspeile disse endringene.

 

Landingssider - en garantert måte å få kvalifiserte leads på

En landingsside er et av de mest effektive verktøyene for leadgenerering. Den er utviklet for å fange opp markedsføringskvalifiserte leads ved å oppfordre besøkende på nettstedet til å utføre bestemte handlinger. Det kan være å fylle ut et skjema, abonnere på et nyhetsbrev, laste ned en e-bok eller foreta et kjøp. En høykonverterende landingsside er optimalisert for søkemotorenes resultatsider og utformet for å konvertere besøkende til leads.

Det første trinnet i arbeidet med å lage en landingsside som genererer flest mulig leads, er å sørge for at den er relevant for den besøkendes behov. Det betyr at landingssiden bør samsvare med budskapet og innholdet i annonsen eller kampanjen som førte den besøkende til siden. Landingssidens innhold må dessuten følge beste praksis for SEO (søkemotoroptimalisering). Overskriften og underoverskriftene bør tydelig kommunisere produktets eller tjenestens verdi og fordeler.

 

Sosiale bevis gjennom sosiale medier er et must

Et annet viktig element på en landingsside med høy konverteringsgrad er sosiale bevis. Dette omfatter kundeomtaler, attester og casestudier som viser hvor effektivt produktet eller tjenesten din er. Sosiale bevis hjelper deg med å generere leads ved å skape tillit hos potensielle kunder og øke sannsynligheten for at de handler som ønsket.

Utformingen av landingssiden er også avgjørende. Den bør være visuelt tiltalende, med en ren layout, lettleste skrifttyper og bilder eller videoer av høy kvalitet. Siden bør være optimalisert for mobile enheter, for avhengig av bransje er mellom 30-80% av all trafikk mobil.

 

Alle salgsteam som lykkes med digital markedsføring, elsker leadmagneter.

En leadmagnet er en sentral del av en effektiv strategi for å generere leads innen digital markedsføring. Det er verdifullt og relevant innhold som tilbys potensielle kunder i bytte mot kontaktinformasjon, for eksempel navn og e-postadresse. Denne kontaktinformasjonen brukes deretter til å pleie potensielle kunder og føre dem videre i salgstrakten.

 

Bruk ulike typer leadmagneter for å oppnå salgskvalifiserte leads.

De vanligste typene leadmagneter for å generere leads er whitepapers, e-bøker, webinarer og casestudier. Hver av disse innholdstypene har sine fordeler og kan brukes på ulike stadier i salgstrakten. En whitepaper eller e-bok kan for eksempel være bedre egnet til å informere potensielle kunder som befinner seg i en tidlig fase av kjøpsprosessen. Et webinar eller en casestudie kan være mer egnet for kunder som har kommet lenger i salgstrakten og er klare til å ta en kjøpsbeslutning. Hvis salgsteamet forstår dette, kan de skape en målrettet leadmagnet som oppmuntrer brukerne til å ta de ønskede handlingene.

For å generere leads på en effektiv måte bør innholdet være visuelt tiltalende og lettlest. Det bør også være godt researchet og gi innsikt som brukeren kan bruke i sin egen situasjon. Innholdet bør presenteres i et format som er lett å ta til seg, for eksempel som PDF eller video.

 

Call-to-action (CTA) - den viktigste bærebjelken i strategien for leadgenerering i digital markedsføring

En CTA er en knapp eller lenke som oppfordrer brukeren til å utføre en ønsket handling. En godt utformet og strategisk plassert CTA kan øke sjansene for å konvertere en besøkende til et kvalifisert kundeemne. En tydelig og overbevisende CTA bør være godt synlig på landingssiden, og den bør være handlingsorientert og oppfordre brukeren til å utføre den ønskede handlingen. Uttrykk som "Kom i gang i dag", "Last ned nå" eller "Meld deg på nyhetsbrevet vårt" er bare noen få eksempler som kan skape en følelse av at det haster og motivere brukerne til å handle.

 

I hvilken grad du genererer leads, avhenger av utformingen og plasseringen av CTA-en.

CTA-en bør også være visuelt tiltalende for å effektivisere arbeidet med digitale markedsføringskampanjer og skille seg ut fra resten av siden. Dette kan oppnås ved hjelp av kontrastfarger, dristig typografi eller iøynefallende grafikk. Den bør plasseres over folden, slik at brukerne enkelt kan se den uten å måtte scrolle nedover på siden.

CTA-en bør være tilpasset kampanjens overordnede mål og hvor i salgstrakten brukeren befinner seg. Hvis kampanjen for eksempel har fokus på å skape mer oppmerksomhet enn på salg, kan CTA-en oppfordre brukerne til å laste ned en gratis e-bok eller et white paper. Hvis kampanjen fokuserer på å konvertere leads, kan CTA-en oppfordre brukerne til å registrere seg for en gratis prøveperiode eller avtale en demo.

Det er viktig å teste og optimalisere CTA-ene dine kontinuerlig for annonsering i sosiale medier, betalt annonsering og andre søkemotorer. A/B-testing kan brukes til å teste ulike versjoner av CTA-en og finne ut hvilken som er mest effektiv. Dette kan innebære å teste ulike farger, formuleringer eller plasseringer for å finne den optimale kombinasjonen som gir høyest konverteringsrate.

I tillegg til CTA-en på landingssiden er det viktig å inkludere CTA-er på hele nettstedet og i markedsføringsmateriellet. Det kan være CTA-er i blogginnlegg, markedsføringsinnlegg på sosiale medier, nyhetsbrev på e-post og annet markedsføringsmateriell.

 

Skjemaer for leadgenerering

Visste du at 74% av bedriftene bruker nettskjemaer for å generere leads.og 49,7% sier at dette er deres best konverterende verktøy for å generere leads? Hvis skjemaene er dårlig utformet eller vanskelige å bruke, kan de fort skremme bort potensielle kunder, noe som resulterer i en lav konverteringsrate. Derfor er det viktig å lage brukervennlige og intuitive skjemaer som samler inn viktig brukerinformasjon uten å overvelde eller frustrere brukeren.

Det første trinnet i utformingen av effektive skjemaer for innsamling av leads er å identifisere den viktigste informasjonen du trenger å samle inn fra brukeren. Det kan være navn, e-postadresse, telefonnummer og annen relevant informasjon som firmanavn, stillingstittel eller sted. Det er viktig å begrense antall skjemafelt til et minimum for å redusere brukerens arbeidsmengde og unngå å overvelde dem.

Korte leadgenereringsskjemaer gir bedre resultater!

Skjemaer er som en leadgenereringsmaskin, så det er viktig å tenke på brukeropplevelsen når du lager dem. Dette omfatter utformingen av skjemaet, plasseringen av feltene og informasjonsflyten.

I tillegg til design og plassering er det viktig å ta hensyn til brukerens reise gjennom skjemaet. Dette innebærer sekvensering av spørsmål og bruk av logikk for å skreddersy skjemaet til brukerens behov. Du kan for eksempel bruke betinget logikk for å vise eller skjule visse skjemafelt basert på brukerens svar på tidligere spørsmål.

Et annet viktig aspekt ved lead capture-skjemaer er bruken av progressiv profilering. Dette innebærer at du gradvis samler inn mer informasjon fra brukeren etter hvert som de engasjerer seg i merkevaren din. På denne måten unngår du å overvelde brukeren med et langt skjema på forhånd, samtidig som du kan samle inn viktig informasjon for å kvalifisere og pleie potensielle kunder.

Det er også viktig å optimalisere lead capture-skjemaene for mobile enheter, ettersom stadig flere brukere bruker smarttelefoner og nettbrett. Dette innebærer å utforme mobilvennlige skjemaer som er enkle å bruke på mindre skjermer, og sørge for at skjemafeltene er store nok til at man kan klikke på dem med fingeren.

Klikk her for å finne ut om inbound marketing er en god strategi for å generere leads.

 

Begynn å generere leads med e-postmarkedsføring

Effektive strategier for leadgenerering bruker alltid e-postmarkedsføring. Når et markedsføringskvalifisert lead har sendt inn informasjonen sin via et skjema på en landingsside, er det viktig å følge dem opp gjennom ulike kanaler eller salgssamtaler og gi dem ytterligere verdi og muligheter for engasjement. Automatiserte og målrettede e-postmarkedsføringskampanjer kan hjelpe salgsteamet med å oppnå dette, slik at du kan holde deg "top of mind" med potensielle kunder og pleie dem frem mot en konvertering. Ifølge Content Marketing Institute, 69% av markedsførere distribuere innholdet via e-postmarkedsføring.

Det første du må gjøre for å generere leads av høy kvalitet, er å segmentere potensielle kunder basert på interesser, atferd og demografi.

Når du har segmentert potensielle kunder, kan du opprette målrettede e-postkampanjer som er utformet for å gi verdi og oppmuntre til engasjement. Dette kan omfatte pedagogisk innhold, for eksempel blogginnlegg eller webinarer, eksklusive kampanjer eller rabatter, eller personlige anbefalinger basert på tidligere interaksjoner med merkevaren din.

Automatisering av e-poster rettet mot riktig kjøperpersona

For å maksimere effekten av e-postkampanjene dine er det viktig å bruke en plattform for e-postautomatisering som lar deg opprette og sende automatiserte e-poster basert på spesifikke utløsere eller handlinger. Du kan for eksempel sette opp en automatisk velkomstserie som utløses når et kundeemne først sender inn informasjonen sin. Denne serien kan introdusere merkevaren din og gi ekstra verdi og muligheter for engasjement.

Det er også viktig å overvåke resultatene av e-postkampanjene dine og gjøre justeringer basert på dataene. Dette kan innebære å teste ulike emnelinjer, budskap eller oppfordringer for å finne ut hva som treffer målgruppen best.

 

Effektive strategier for leadgenerering avhenger av markedsføring i flere kanaler.

Markedsføring i flere kanaler er en av de viktigste komponentene i leadgenerering innen digital markedsføring som innebærer strategisk markedsføring av kampanjen i flere digitale kanaler for å nå ut til et bredere publikum og skape flere potensielle kunder.

Det første trinnet i arbeidet med å skape en vellykket flerkanalsstrategi er å identifisere de kanalene som har størst sannsynlighet for å nå målgruppen din.

Når du har identifisert de mest effektive markedsføringskanalene, kan du lage en koordinert kampanjeplan som utnytter hver enkelt kanals styrker. For eksempel kan sosiale medier være en utmerket kanal for å skape oppmerksomhet og engasjement, mens søkeannonser kan være mer effektive for å nå brukere som aktivt søker etter produktene eller tjenestene dine.

 

Personalisering hjelper deg med å få salgskvalifiserte leads

For å sikre at markedsføringen er så effektiv som mulig, er det viktig å skreddersy budskapet og innholdet til hver enkelt kanal. Dette kan innebære at du må lage ulike annonseformater eller bruke ulike tonefall og språk avhengig av plattform. Det er også viktig å sørge for at budskapet er relevant for den betalende kunden og konsistent i alle kanaler, slik at brukerne ikke blir forvirret eller distrahert av ulike budskap.

Det er også viktig å bruke data og analyser for å kontinuerlig overvåke resultatene av kampanjearbeidet i flere kanaler. På denne måten kan du identifisere hvilke kanaler og kampanjer som er mest effektive, og gjøre justeringer etter behov for å optimalisere strategien for organiske søk. Det kan for eksempel være at du oppdager at visse sosiale medier er mer effektive når det gjelder å skape engasjement, mens andre er bedre til å skape konverteringer.

 

Analyse og sporing

Analyse og sporing er viktige komponenter i alle vellykkede lead-genereringskampanjer. Disse aktivitetene gjør det mulig å måle kampanjens resultater, identifisere hva som fungerer og hva som ikke fungerer, og ta datadrevne beslutninger for å optimalisere og forbedre kampanjen.

For å kunne spore og analysere kampanjens resultater på en effektiv måte bør du begynne med å sette deg klare mål og måleparametere. Dette kan omfatte parametere som leadkvalitet, konverteringsfrekvens, kostnad per lead og avkastning på investeringen (ROI). Når du har disse målene på plass, kan du bruke analyseverktøy til å overvåke og måle kampanjens resultater over tid.

Google Analytics er fortsatt et av de beste gratisverktøyene.

Et populært analyseverktøy for leadgenerering er Google Analytics. Med dette gratisverktøyet kan du spore nøkkeltall som trafikk på nettstedet, brukeratferd og konverteringsrater. Ved å konfigurere konverteringssporing i Google Analytics kan du følge med på hvordan landingssidene og CTA-ene dine fungerer, og få innsikt i hva som driver konverteringer og hva som kan forbedres.

Et annet nyttig verktøy for sporing og analyse av kampanjeresultater er programvare for automatisering av markedsføring. Med denne typen programvare kan du automatisere leadpleie og oppfølgingskampanjer, spore brukeratferd og måle effektiviteten av markedsføringsaktivitetene dine. Med marketing automation kan du spore parametere som lead scoring, sporing av leadkilder og kampanjeattribusjon for å få en dypere forståelse av hva som driver leads og konverteringer.

Ta også en titt på vår praktiske guide for å forstå hvorfor marketing automation er et must i 2023.

I tillegg til å spore og analysere nøkkeltall knyttet til leadgenerering og konvertering, er det også viktig å spore kampanjens ROI. Dette innebærer at du beregner de totale kostnadene for kampanjen (inkludert annonsering, innholdsproduksjon og andre utgifter) og sammenligner dem med inntektene som kampanjen har generert. Ved å måle avkastningen på investeringen kan du finne ut hvor lønnsom kampanjen er og identifisere muligheter for å fange opp leads og dermed forbedre avkastningen på investeringen.

 

Kontinuerlig forbedring av den digitale markedsføringen

Selv med en veldesignet kampanje som omfatter klare mål, en målrettet målgruppe, landingssider med høy konvertering, overbevisende CTA-er, en pleiet side i sosiale medier og effektiv markedsføring i flere kanaler, er det alltid rom for forbedringer.

Regelmessig evaluering og optimalisering av kampanjeelementene er nødvendig for å sikre at kampanjen gir de ønskede resultatene og oppfyller virksomhetens mål. Evalueringsprosessen bør starte med en omfattende gjennomgang av kampanjens ytelsesmålinger, inkludert leadkvalitet, konverteringsfrekvens og ROI.

Med denne informasjonen i hånden er det på tide å identifisere områder der kampanjen kan forbedres. Det kan for eksempel være at enkelte CTA-er ikke fungerer like godt som andre, eller at landingssidene ikke konverterer så mange leads som du ønsker. I slike tilfeller kan du eksperimentere med ulike design, budskap eller plassering av annonser og innlegg i sosiale medier for å se om du kan forbedre effektiviteten.

Sterke leadmagneter er avgjørende for enhver langsiktig strategi.

Et annet viktig område for optimalisering er leadmagneter. Ved å jevnlig oppdatere og forbedre de produktkvalifiserte leadmagnetene kan du sørge for at de forblir relevante og verdifulle for potensielle kunder, noe som bidrar til å tiltrekke og beholde leads av høy kvalitet.

I tillegg til å evaluere og optimalisere de enkelte kampanjeelementene er det også viktig å se på helheten og forstå at ikke alle leads er like gode. Dette kan innebære å analysere den samlede kundereisen for å identifisere områder der du kan engasjere og pleie potensielle kunder bedre på nettet, eller det kan innebære å teste ulike markedsføringsstrategier i flere kanaler for å finne ut hvilke som gir flest konverteringer.

Den kontinuerlige forbedringsprosessen bør også omfatte innhenting og integrering av tilbakemeldinger fra eksisterende kunder og salgsteam. Ved å innhente tilbakemeldinger fra potensielle kunder og kunder kan du få verdifull innsikt i hva som fungerer og hva som ikke fungerer, og identifisere muligheter for å forbedre kundeopplevelsen.

 

Det du kan lære av leadgenerering

Leadgenereringskampanjer er avgjørende for enhver bedrifts suksess, ettersom de gir en jevn strøm av kvalifiserte potensielle kunder som kan konverteres til betalende kunder.

Men det tar tid å bygge opp en vellykket bedrift i dagens teknologidrevne verden. Å utarbeide en sterk e-postmarkedsføringskampanje, være til stede på sosiale medier og jobbe iherdig med å skape verdifullt innhold er oppgaver som krever mye tid og innsats.

De viktigste elementene i en leadgenereringskampanje er å definere målgruppen, lage et overbevisende tilbud, bruke flere nettbaserte kanaler for å nå ut til målgruppen, spore og måle resultatene og ha en klar plan for oppfølging av leads. Med en godt gjennomført leadgenereringskampanje kan bedrifter oppnå bærekraftig vekst og øke bunnlinjen.