Merkevarebygging er prosessen med å skape en unik identitet for et selskap eller et produkt som skiller det fra konkurrentene på markedet. En vellykket digital merkevarekampanje innebærer et nøye utvalg av ulike elementer som sammen kommuniserer merkevarens budskap til målgruppen.

Når noen av elementene i en merkevarekampanje mangler, forsvinner også kampanjens funksjon og bidrag til bedriftens vekst. I denne artikkelen går vi gjennom de ti viktigste elementene i en merkevarekampanje som markedsførere aldri bør gå glipp av.

 

Men la oss først forstå hva merkevarebygging egentlig er.

Merkevarebygging innebærer å skape en unik identitet for en virksomhet eller dens tilbud. Det omfatter alt fra bedriftens navn og logo til budskap og image. Målet med merkevarebygging er å øke merkevarebevisstheten, differensiere en virksomhet eller et produkt fra konkurrentene og skape en tilknytning til kundene som inspirerer til lojalitet og tillit.

Hvorfor er merkevarebygging viktig for alle digitale markedsføringskampanjer?

Det gjør det enklere og raskere å selge

Kjøpsprosessen for en kunde er komplisert. Og etter hvert som prisen på produkter og tjenester stiger, blir den enda mer komplisert. En ting som imidlertid aldri endrer seg, er den innflytelsen en sterk merkevare har på prosessen. Kundens beslutning kan påvirkes av merkevarebygging enten de bruker 1 euro eller 10 000 euro.

Ta for eksempel samarbeidet mellom Kanye West og Adidas, kampanjen kalt Adidas-Yeezy (Kanye Wests merkenavn for sin nettbaserte sko- og kleskolleksjon). Uansett pris var det køer av folk som ville kjøpe disse samarbeidene på lanseringsdagen, siden de blir utsolgt så raskt. Varemerkets partnerskap med Yeezy tilførte mye verdi til kundeakkvisisjonen. Kombinasjonen av dette og det lave antallet varer som slippes, øker etterspørselen, noe som igjen øker prisene og gjør salgsprosessen raskere.

 

Du skaper en fanskare med sterk merkevarebygging.

"Swifties" og "Beliebers" er kanskje begreper du kjenner til. For de av dere som ikke vet det, er "Beliebers" beundrere av Justin Bieber, og "Swifties" er fans av Taylor Swift. Disse tilhengerne gjør alt for å forsvare sin favorittartist. De svarer gjerne i favorittkjendisens navn på enhver negativ omtale eller kommentar i sosiale medier.

Det samme gjelder for merkevarebygging, se bare på Apple. De har en lojal fanskare som bare kjøper Apple-produkter. Og du kan være sikker på at når den neste iPhonen kommer ut, vil folk stå i kø ute i vind, kulde og regn for å kjøpe den. Fanklubber er uvurderlige ressurser for bedrifter. De sørger for at de nyeste produktene dine blir en suksess, støtter deg i vanskelige stunder og - det beste av alt - forteller om deg til alle de kjenner. Derfor vil fanklubben vokse og blomstre, akkurat som bedriften din.

 

En sterk merkevare tiltrekker seg henvisninger

Enten det dreier seg om tradisjonell markedsføring eller en digital markedsføringskampanje, må du holde det du har lovet kundene dine. På den måten får du flere henvisninger. Hvordan? Du kan vinne publikums tillit ved å holde løftet om å gi en god kundeopplevelse. Det er lettere for kundene å anbefale bedriften din til andre når de tror på den. De har nemlig tro på at du kan hjelpe eller tilby venner og familie førsteklasses produkter eller tjenester.

Hva sier Forbes-undersøkelsen?

75% av kundene kjøper produkter og tjenester fra kjente virksomheter. Å utvikle et sterkt varemerke gir deg derfor muligheten til å tiltrekke deg flere kunder.

 

Merkevareidentitet

En tydelig og konsistent merkevareidentitet er avgjørende for å skape en vellykket merkevarekampanje. Det betyr at man må utvikle en helhetlig og gjenkjennelig visuell stil med logo, fargevalg og et overordnet designspråk som gjenspeiler varemerkets verdier og personlighet.

Varemerkets logo er ofte den mest gjenkjennelige delen av identiteten, og den bør være enkel, allsidig og minneverdig. Den skal fange essensen av varemerket og kommunisere dets verdier og personlighet til nye og eksisterende kunder.

I tillegg til logoen er også fargevalget og den generelle visuelle stilen til varemerket en viktig del av identiteten. Fargevalget bør være nøye utvalgt for å gjenspeile varemerkets verdier og personlighet, og bør brukes konsekvent i alt digitalt markedsføringsmateriell. Den visuelle stilen, inkludert typografi og andre designelementer, bør også være konsekvent og gjenspeile merkevarens overordnede identitet.

 

Merkevarebudskap - den viktigste bærebjelken i nettbasert markedsføring

En annen viktig del av en vellykket merkevarekampanje er et overbevisende merkevarebudskap. Et merkevarebudskap er det viktigste utsagnet eller verdiforslaget som kommuniserer merkevarens verdier, misjon og unike salgsargumenter til den potensielle målgruppen.

For å utvikle et effektivt merkevarebudskap må en generell markedsføringskampanje først definere merkevarens verdier, misjon og unike salgsargumenter. Dette innebærer å forstå behovene og ønskene til den potensielle målgruppen, samt konkurransesituasjonen. Sørg for at innholdet ikke inneholder for mye egenreklame.

Et sterkt merkevarebudskap bør dessuten kommuniseres konsekvent i alle markedsføringskanaler, fra eventmarkedsføring til e-postmarkedsføring og mer til. Dette bidrar til å bygge merkevarekjennskap og tillit hos kundene, noe som gjør det lettere for dem å knytte seg til og huske merkevaren over tid.

Et overbevisende merkevarebudskap kan også bidra til å øke salget og inntektene for merkevaren. Ved å kommunisere merkevarens og produktenes eller tjenestenes unike verditilbud er det mer sannsynlig at kundene ser fordelene ved å velge merkevaren fremfor konkurrentene. Dette kan bidra til å forbedre kundeopplevelsen, skaffe nye kunder og holde på dem, noe som fører til langsiktig suksess i markedet.

 

Nettsted

I motsetning til tradisjonell markedsføring er et godt designet og brukervennlig nettsted avgjørende for en vellykket nettbasert markedsføringsstrategi i dagens digitale tidsalder. En nettside fungerer som et virtuelt utstillingsvindu for varemerket og gir kundene et førsteinntrykk av varemerket og dets produkter eller tjenester. En veldesignet digital markedsføringskampanje med en nettside som gjenspeiler merkevarens identitet og tilbyr en sømløs brukeropplevelse på ulike mobile enheter, kan bidra til å bygge tillit og troverdighet hos kundene.

En vellykket digital markedsføringsstrategi omfatter et nettsted med en helhetlig visuell stil, inkludert fargevalg, typografi og andre designelementer, som gjenspeiler merkevarens personlighet og verdier. Når den visuelle stilen er fastlagt, kan bedriften begynne å designe nettstedet og sørge for at det er brukervennlig, intuitivt og responsivt for mobile enheter og ulike skjermstørrelser. Husk å skille mellom nettsider og landingssider. Nettsidene forteller en historie, mens destinasjonssidene driver konverteringer - i de fleste tilfeller er det enten - eller!

 

Innhold - kjernen i den digitale markedsføringskampanjen

Innhold kan ha mange former, blant annet blogginnlegg, instruksjonsvideoer, veiledningsinnlegg, anmeldelser og anbefalinger på nettet, innlegg i sosiale medier, nyhetsbrev på e-post og mye mer. Målet med å skape innhold er å gi verdi til potensielle kunder i flere kanaler og på ulike mobile enheter, samtidig som det er i tråd med merkevarens budskap og verdier.

For å skape innhold til en vellykket digital markedsføringskampanje må bedriften først forstå den potensielle målgruppen og dens behov og ønsker. Dette innebærer å undersøke demografi, interesser og kundeatferd for å finne ut hva slags innhold det er mest sannsynlig at de vil engasjere seg i. Når man har forstått målgruppen, kan man begynne å lage innhold som er skreddersydd for deres interesser og behov.

I tillegg til å gi verdi til potensielle kunder, kan engasjerende innholdsmarkedsføring også bidra til å øke merkevarebevisstheten og synligheten. Ved å skape innhold som kan deles og er enkelt å konsumere, kan bedrifter effektivisere sin digitale markedsføring.

Ta en titt på denne guiden for å forbedre merkevarebyggingen din: Hvordan lage en god inbound-strategi

 

Markedsføring i sosiale medier

Sosiale mediekampanjer er alltid en del av en digital markedsføringsstrategi, ettersom de gir bedrifter muligheten til å engasjere publikum, markedsføre innholdet sitt og kommunisere budskapet sitt på en direkte og personlig måte.

For å lage en strategi for markedsføring i sosiale medier som gir en effektiv digital markedsføringskampanje, må bedriftene først forstå målgruppen og plattformene de bruker. Ulike sosiale medier har ulik demografi og atferd, så det er viktig å velge de plattformene som er mest relevante for målgruppen. Når plattformene er valgt, kan bedriften begynne å skape en tilstedeværelse i sosiale medier som gjenspeiler merkevarens identitet og verdier.

Hold fremdriften med godt innhold

En aktiv og konsekvent tilstedeværelse i sosiale medier innebærer at du regelmessig legger ut innhold som engasjerer og er relevant for de ideelle kundene. Dette kan være en blanding av salgsfremmende, lærerikt og underholdende innhold.

Engasjement med følgerne er også en viktig del av effektive kampanjer i sosiale medier. Det handler ikke bare om å skape digitalt innhold, men også om å svare på kommentarer og meldinger, be om tilbakemeldinger og oppmuntre til brukergenerert innhold. Ved å engasjere følgerne kan bedrifter bygge relasjoner med publikum og øke lojaliteten til merkevaren.

Markedsføring av innhold via sosiale medier og e-postmarkedsføring er også en viktig del av en vellykket merkevarekampanje. Ved å dele innhold, for eksempel nettvideoer, på sosiale medier kan bedrifter øke rekkevidden og synligheten sin og tiltrekke seg nye følgere og kunder.

 

Influencer-markedsføring (en av de mest oversette markedsføringstaktikkene)

Influencer-partnerskap er et effektivt samarbeidsverktøy som har blitt en stadig viktigere del av den digitale markedsføringsstrategien de siste årene. I 2023 vil 89% av markedsførere som benytter seg av influencer-markedsføring vil enten øke eller beholde investeringen. Influencere er personer som har en stor og engasjert følgerskare på sosiale medier og andre plattformer, og som kan hjelpe bedrifter med å nå ut til nye målgrupper og markedsføre produktene eller tjenestene sine.

Når bedrifter skal velge influencere å samarbeide med, må de først tenke på de potensielle kundene og hvilken type influencer som mest sannsynlig vil treffe dem. Dette innebærer å finne frem til influencere som er relevante for merkevarens bransje, og som har en følgerskare som samsvarer med målgruppens demografi.

En influencer kan ta mange former

Partnerskap med influencere er en effektiv digital markedsføringstaktikk som kan ta mange former, inkludert sponsede innlegg, produktomtaler på nettet, gaver, lynsalg osv. for å generere leads. Målet med disse digitale markedsføringskampanjene er å forsterke merkevarens budskap og nå ut til nye målgrupper gjennom influencerens tilstedeværelse i sosiale medier og på nettet.

Samarbeid med influencere kan også hjelpe bedrifter med å bygge troverdighet og få lojale kunder. Ved å samarbeide med personer som har en etablert følgerskare og et rykte på seg for å være autentiske, kan bedrifter øke sin egen troverdighet og øke kundetilfredsheten.

 

Søkemotoroptimalisering (SEO - ofte oversett, men en viktig del av enhver digital markedsføringskampanje).

SEO er prosessen med å optimalisere nettstedets innhold for å forbedre synligheten i SERP. Ved å rangere høyere i SERP kan bedrifter øke synligheten til varemerket sitt og i siste instans skaffe seg flere kunder.

For å lykkes med SEO må bedrifter forstå algoritmene som søkemotorene bruker for å rangere nettsteder. Dette innebærer å optimalisere innholdet på nettstedet, inkludert nøkkelord, metabeskrivelser og alt-tagger, for å sikre at det er relevant for målgruppen og søkemotorene. I tillegg til innholdsoptimalisering må bedriftene også fokusere på de tekniske aspektene ved SEO, som nettstedets struktur og lastehastighet.

 

Hvis du vil skape de beste digitale markedsføringskampanjene, må du aldri forsømme betalt annonsering.

50% av kunder som kommer til en forhandlers nettsted via betalte annonser, er mer tilbøyelige til å kjøpe enn de som kommer via et organisk søk. Betalt annonsering er en digital strategi som går ut på å betale for annonseplass på ulike digitale plattformer, som søkemotorer, sosiale medier og nettsteder, for å øke forretnings- og merkevarebevisstheten.

Strategisk bruk av PPC-kampanjer innebærer å velge de plattformene blant alle de digitale kanalene og annonsetypene som er mest effektive for å nå målgruppen. Dette inkluderer målretting av annonser basert på demografi, interesser og andre relevante faktorer for å sikre at de når de riktige personene.

Nå dem du vil ha til rett tid

En av fordelene med betalt annonsering er at det gjør det mulig for bedrifter å nå ut til et bredere publikum enn de kanskje ville klart med organiske metoder alene. Betalt annonsering kan også gi raske resultater, ettersom annonsene kan målrettes og optimaliseres i sanntid basert på resultatmålinger som klikkfrekvens og konverteringsrate.

Det er imidlertid viktig for digitale markedsførere å forvalte budsjettene for betalt annonsering nøye for å sikre at de får god avkastning på investeringen. Dette innebærer å kontinuerlig overvåke annonseresultatene og justere kampanjene etter behov for å maksimere effektiviteten.

 

Analyse og sporing

Ved å måle og analysere kampanjeytelsen kan markedsførere skape de beste digitale markedsføringskampanjene ved å identifisere hva som fungerer bra og hva som kan forbedres, slik at de kan ta datadrevne beslutninger for å optimalisere merkevarestrategien.

Bedrifter kan måle suksessen til merkevarekampanjen ved hjelp av en rekke ulike parametere, blant annet trafikk på nettstedet, engasjement i sosiale medier og avkastning på investeringen (ROI). Trafikkmålinger kan gi innsikt i hvor mange som besøker nettstedet, hvor lenge de blir der og hvilke sider de ser på. Målinger av engasjement i sosiale medier kan hjelpe bedrifter med å forstå hvordan innholdet deres treffer publikum, inkludert likes, delinger og kommentarer. Avkastningsmålinger kan gi innsikt i hvor store inntekter merkevarekampanjen genererer i forhold til kostnadene for den digitale kampanjen.

Riktig analyse er avgjørende for digitale markedsføringskampanjer

Analyse av disse tallene kan hjelpe markedsførere med å måle suksess og identifisere områder der de kan forbedre markedsføringsstrategien. Hvis trafikken på nettstedet er lav, kan det for eksempel være nødvendig å optimalisere SEO-strategien eller forbedre brukeropplevelsen på nettstedet. Hvis engasjementet i sosiale medier er lavt, kan det hende at bedriften må forbedre strategien for innholdsmarkedsføringskampanjer eller justere målrettingen.

I tillegg til å måle og analysere kampanjens resultater bør ledere for digital markedsføring også følge med på konkurrentenes merkevarebygging. Ved å sette seg inn i hva konkurrentene gjør bra, kan bedriften finne muligheter til å differensiere seg og skaffe seg et konkurransefortrinn.

Lær mer om viktige prestasjonsmålinger for nettbasert markedsføring som markedsførere bør overvåke regelmessig.

 

Kontinuerlig forbedring

Selv den mest overfylte nisjen innen personlig økonomi og andre gode digitale markedsføringskampanjer kan dra nytte av regelmessig evaluering og optimalisering for å forbedre den generelle effektiviteten. Overnattingsbransjen er for eksempel i stor grad avhengig av bestillingsplattformer på nettet. Markedsførere kan legge ut prisrabatter for å generere verdifulle leads og øke salget raskt. De må imidlertid analysere dataene og tilbakemeldingene fra den digitale kampanjen for å identifisere områder der kampanjen kan forbedres, og iverksette tiltak for å gjøre de nødvendige endringene.

En kontinuerlig forbedringsprosess bør være en fast del av enhver merkevarekampanje. I tillegg til å analysere data bør virksomheten også innhente tilbakemeldinger fra kunder, ansatte og andre interessenter for å identifisere forbedringsmuligheter. Tilbakemeldingene kan komme fra en rekke ulike kilder, blant annet spørreundersøkelser, fokusgrupper og kundevurderinger. Ved å lytte til tilbakemeldinger og iverksette tiltak for å håndtere eventuelle bekymringer eller forslag kan bedriften bygge sterkere relasjoner med kundene og forbedre den overordnede merkevarestrategien.

Uansett om den digitale markedsføringskampanjen genereres ved hjelp av Google-annonser, Twitter-annonser eller betalte annonser, må målmarkedet være klart definert. Et moteselskap bør for eksempel ikke annonsere mot et teknologiselskap.

 

Sette det hele sammen

For å oppsummere er det flere viktige komponenter i en vellykket digital merkevarekampanje som effektiviserer salgstrakten og markedsføringsarbeidet. Disse komponentene omfatter en tydelig og konsekvent merkevareidentitet, overbevisende merkevarebudskap, en veldesignet og brukervennlig nettside, overbevisende innholdsmarkedsføring, en aktiv og konsekvent tilstedeværelse i sosiale medier, samarbeid med relevante influencere eller merkevareambassadører, søkemotoroptimalisering, strategisk bruk av betalt annonsering, e-postmarkedsføring og eventmarkedsføring, løpende analyser og sporing samt kontinuerlig forbedring.

Hver av disse komponentene spiller en viktig rolle i oppbyggingen av en sterk og gjenkjennelig merkevare som gir gjenklang hos målgruppen. Digitale markedsførere som prioriterer disse elementene og tar seg tid til å utvikle en helhetlig merkevarestrategi, vil være bedre rustet til å nå sine markedsføringsmål.