Le growth marketing utilise des méthodes innovantes pour atteindre et attirer un public de manière organique. Bien que ces techniques soient généralement expérimentales, elles restent dynamiques et agiles, bien adaptées au paysage marketing en constante évolution. En raison de la concurrence croissante pour attirer l'attention sur les plateformes numériques, les entreprises technologiques ont du mal à augmenter leurs canaux de vente. Par conséquent, les entreprises technologiques doivent utiliser des outils et des stratégies potentiels pour démontrer qu'elles sont un leader d'opinion et qu'elles peuvent fournir un retour sur investissement substantiel.
Comment une entreprise technologique peut-elle bénéficier du growth marketing ?
Combinant les tests a/b, le SEO, le marketing de contenu, etc., le growth marketing digital permet d'attirer de nouveaux clients sans dépenser beaucoup. Examinons les 4 principaux avantages que le growth marketing peut apporter à votre entreprise technologique.
Développer la base de données des clients
La constitution d'une base de données clients est extrêmement utile pour orienter et développer les stratégies de vente et de marketing. Comme les clients exigent désormais des expériences personnalisées, le growth marketing a une longueur d'avance sur le marketing numérique, car il se concentre uniquement sur la création d'un lien émotionnel avec les clients, ce qui permet de multiplier par quatre les bénéfices de l'entreprise.
Pour développer les bases de données clients, le growth marketing digital encourage les entreprises technologiques à offrir quelque chose à leurs clients. Quelque chose que tout le monde peut se permettre, qu'il s'agisse d'entreprises internationales ou de petites entreprises. Par exemple, une lettre d'information en échange de l'adresse e-mail d'un client. Lorsque vous disposez d'une porte d'entrée dans les boîtes de réception des clients, vous pouvez leur fournir des informations précieuses ou leur demander leur avis sur vos offres. Vous pouvez également leur demander de répondre à de courtes enquêtes sur leurs expériences en ligne et hors ligne avec votre marque.
Augmentation de la part de marché
La part de marché est l'une des mesures les plus importantes pour les entreprises technologiques, les SaaS et les entreprises d'e-commerce, car elle permet de déterminer la force d'une marque et de juger du succès de la stratégie marketing. Elle compare les performances d'une entreprise à celles de ses concurrents et fournit un point de référence pour découvrir l'impact sur les résultats de l'entreprise. Elle met également en évidence les tendances potentielles et les menaces éventuelles qui pèsent sur la position de l'entreprise. De nombreuses entreprises technologiques utilisent plusieurs tactiques à court terme pour augmenter rapidement leur part de marché. Cependant, vous avez besoin d'un growth marketing pour développer et maintenir votre position sur le marché.
Grâce au growth marketing digital, les entreprises technologiques peuvent auditer leurs clients et comprendre ce qui fonctionne pour eux. Les concurrents sont les meilleurs alliés pour déterminer les tendances qui façonnent le comportement d'achat et les préférences des clients. Vous pouvez analyser leurs canaux et leurs tactiques pour obtenir de nouveaux clients et trouver des opportunités potentielles à exploiter. L'analyse de la concurrence est la première étape vers la prise de décisions fondées sur des données et, à terme, vers l'augmentation de la part de marché.
Notoriété de la marque
Lorsque vous achetez des jouets, cherchez-vous des Legos ou des blocs en plastique ? Lorsque vous achetez des fournitures de bureau, recherchez-vous des notes Post-It ou du papier collant ? Ces marques réussissent parce qu'elles ont intégré le nom de leur produit dans des secteurs d'activité pertinents. Les gens mentionnent désormais ces noms de marque au lieu de termes génériques tels que Band-Aid ou bandage, Coke ou cola, Kleenex ou mouchoir en papier, etc.
C'est le pouvoir caché du développement de la notoriété de la marque. Grâce au growth marketing digital, les entreprises technologiques peuvent atteindre le public ciblé de manière mesurable et rentable. En outre, il permet aux petites entreprises d'égaliser les chances, d'interagir avec les clients potentiels et d'obtenir d'eux des informations précieuses. Il permet également aux entreprises d'être hyper-personnalisées avec leur public et d'atteindre un marché mondial.
Nouveaux leads
Le parcours du client moderne est fragmenté et basé sur de multiples points de contact. Pour développer un biais gagnant influençant les décisions d'achat, les entreprises technologiques doivent impliquer les consommateurs dès le début. Cela ne peut se faire que par le biais d'un growth marketing digital efficace.
Prenons l'exemple d'Apple, qui a misé sur le growth marketing pour acquérir de nouveaux clients et stimuler l'engagement sur les canaux numériques. Le concours "Shot on iPhone Challenge" permet aux utilisateurs de partager les meilleures photos qu'ils ont prises avec un iPhone. Les meilleures photos ont ensuite été exposées dans les magasins Apple, sur des panneaux d'affichage et en ligne. La campagne a montré la qualité de l'appareil photo de l'iPhone et a généré un engagement important en ligne.
C'est ainsi que le growth marketing digital permet aux entreprises technologiques et aux entreprises d'e-commerce de générer de nouveaux clients et de stimuler les ventes en ligne. Vous pouvez également trouver un avantage concurrentiel en proposant des offres groupées supplémentaires et en adaptant la stratégie de tarification pour encourager les nouveaux clients.
Quelles sont les 5 meilleures stratégies de growth marketing pour les entreprises technologiques ?
Créer de belles histoires
Votre technologie est peut-être robuste et impressionnante, mais complexe ; raconter une histoire convaincante à l'aide de vidéos est la stratégie de growth marketing la plus fiable. Expliquez à votre public comment votre produit/service peut améliorer son mode de vie, comment votre équipe a développé une fonctionnalité particulière et comment vous avez créé votre entreprise. Commencez par accrocher les gens avec une histoire facile à comprendre, puis approfondissez les détails.
Conseils sur les produits dans les e-mails de pré-lancement
Saviez-vous qu'il est possible d'acquérir de nouveaux clients potentiels bien avant le lancement d'un produit grâce au growth marketing digital ? Tout ce que vous avez à faire, c'est de recueillir des courriels par le biais de promotions sur les médias sociaux, de contenus à accès limité et d'offres sur site, et de créer un engouement. De cette façon, vous n'aurez qu'à envoyer un rappel le jour du lancement.
De plus, les entreprises technologiques doivent faire preuve de créativité dans leurs avant-premières et susciter l'impatience du public. Avant d'annoncer le lancement d'un produit, faites savoir au public concerné que quelque chose d'excitant se prépare. Utilisez des messages multiplateformes pour inciter les gens à deviner la nouvelle. Vous pouvez également faire appel à l'art de la narration : donnez des indices dans de courtes vidéos et observez les commentaires du public qui vient compléter les indices. Vous pouvez également créer un code QR qui renvoie les personnes ayant résolu l'énigme à un formulaire d'inscription, à partir duquel vous pouvez fournir d'autres indices par le biais de l'e-mail marketing.
Articles d'invités
Les entreprises technologiques doivent disposer d'un site web comportant une section blog. Un blog d'entreprise est indispensable pour démontrer un leadership éclairé d'une manière accessible et attrayante.
Supposons que vous puissiez utiliser votre expertise pour atteindre de nouveaux sommets et acquérir une nouvelle notoriété. Vous pouvez le faire en collaborant avec des marques adjacentes potentielles et en proposant des services de publication d'articles en tant qu'invité, ce qui vous permet en fin de compte d'ajouter le lien de votre site web à leurs sites web. Vous augmenterez ainsi le nombre de clics et, à terme, votre classement dans les moteurs de recherche. En outre, selon Backlinko, le contenu de longue durée est idéal pour l'acquisition de liens retour, car il obtient 77.2% plus de liens que les articles courts.
Marketing d'influence
L'influenceur est un nouveau mot à la mode dans le domaine du marketing de croissance numérique, et ce pour une bonne raison. 49% de clients s'appuient sur les recommandations de produits des influenceurs. Les influenceurs se situent à mi-chemin entre l'approbation des célébrités et les recommandations personnelles.
Les entreprises technologiques devraient collaborer avec des influenceurs pertinents pour atteindre une portée significative. Cependant, plusieurs influenceurs gagnent leur vie en promouvant les produits/services de la marque. Par conséquent, leurs services ne sont pas toujours bon marché. Vous pouvez négocier un arrangement abordable en choisissant un influenceur dont les valeurs correspondent à celles de votre entreprise. Par exemple, vous pouvez lui envoyer des produits à essayer en échange d'une couverture vidéo des produits sur sa plateforme.
Utiliser les témoignages de clients
Les témoignages de clients constituent un soutien efficace de pair à pair pour votre entreprise technologique auprès de clients potentiels. Si votre offre s'adresse à plusieurs secteurs verticaux, recueillez des témoignages pour chacun d'entre eux. Grâce à cette stratégie de growth marketing digital, vous inciterez vos clients potentiels à se dire : "Cette solution a fonctionné pour d'autres entreprises similaires à la nôtre ; elle pourrait bien fonctionner pour nous aussi."
L'avenir du growth marketing digital pour les entreprises technologiques
Chaque année, de nombreuses tendances marketing sont à surveiller. Les responsables marketing qui gardent une longueur d'avance peuvent atteindre de nouveaux niveaux de réussite. Voici les principales tendances du growth marketing dont les entreprises technologiques, les SaaS et les entreprises d'e-commerce devraient bénéficier en 2023.
Contenu authentique de longue durée
Pour les entreprises technologiques qui manquent d'argent, la création d'un contenu authentique de longue durée est un puissant outil de growth marketing. Alors que cette année a été celle d'Instagram et de TikTok avec leurs bobines de 2 à 5 minutes, le pendule devrait repartir dans l'autre sens en 2023 avec des articles de blog de 1500 à 7000 mots qui deviendront la nouvelle norme.
IA et chatbots
L'IA et les chatbots sophistiqués deviendront l'arme secrète des spécialistes du growth marketing, leur permettant de répondre aux questions des clients tout en se concentrant sur d'autres tâches. Élargir la stratégie de contact et les services d'assistance à la clientèle avec un message contrôlé deviendra plus simple. En outre, ces chatbots et l'IA collecteront, analyseront et fourniront des données exploitables pour améliorer l'expérience client.
Nouveaux secteurs dans l'e-commerce
Le centre des tendances de l'e-commerce est Web3, où les entreprises tirent parti des tendances DeFi pour améliorer leur profil. La finance décentralisée, ou "DeFi", fait référence à la blockchain, aux jetons non fongibles (NFT) et aux crypto-monnaies - un tout nouveau domaine d'activité avec des opportunités de growth marketing inédites.
En outre, d'autres technologies, telles que le grand livre P2P partagé, permettent une activité sécurisée, moins chère, plus rapide et transparente. Les pièces numériques remplacent également l'argent physique pour acquérir un nouveau type de consommateur. En outre, les entreprises technologiques investissent dans des actifs numériques créés de manière unique, les NFT, en tant que moyen de growth marketing de la prochaine génération.
L'essentiel à retenir
Le choix des stratégies de growth marketing à mettre en œuvre dans votre entreprise technologique dépend des besoins de votre entreprise et des souhaits de vos clients. Alors que nous nous dirigeons vers un monde dominé par la technologie, les entreprises technologiques, les entreprises d'e-commerce et les autres petites entreprises doivent donner la priorité aux tendances du growth marketing digital sur lesquelles elles peuvent s'appuyer pour assurer une croissance significative de leur activité.
En outre, les petites entreprises sont soumises à une forte pression pour se concentrer sur les gains à court terme, comme la collecte de fonds ou la réalisation rapide d'objectifs d'acquisition. Cependant, se concentrer sur des tactiques à court terme pour stimuler la croissance est une erreur lorsque le modèle d'entreprise n'a pas été développé de manière adéquate. C'est pourquoi il faut s'assurer de disposer d'une stratégie de growth marketing monétisable et différenciée pour résoudre un problème profondément et largement ressenti.
Enfin, une approche à court terme ne permet pas de saisir les opportunités à long terme. Mais lorsque le growth marketing digital est correctement mis en œuvre, il est possible d'atteindre et de maintenir une rentabilité à long terme, même avec des ressources limitées.
