Les innovations technologiques, en particulier l'intelligence artificielle, montrent à quel point il est simple de développer des solutions avancées et d'atteindre une plus grande efficacité opérationnelle tout en améliorant l'expérience globale du client. Les équipes marketing du monde entier s'emparent rapidement de cette tendance et utilisent des stratégies basées sur l'IA pour mieux connaître leurs publics cibles, recueillir des informations très instructives et optimiser l'ensemble du processus de campagne afin de générer davantage de conversions. Dans cet article, nous allons vous aider à comprendre les avantages du marketing par l'IA et vous montrer à quel point il est crucial pour la réussite de votre entreprise. C'est parti !

 

Quels sont les avantages du marketing basé sur l'IA ?

Les spécialistes du marketing savent qu'il y a déjà beaucoup à faire lorsqu'il s'agit de mener une campagne de marketing. C'est pourquoi nous devons développer des solutions qui aident à prendre des décisions très intelligentes basées sur la collecte et l'analyse de données approfondies et fiables. Ces solutions tendent à améliorer la compréhension du public cible par le spécialiste du marketing et à affiner la stratégie de la campagnede communication avec les clients potentiels. L'intelligence artificielle est une solution qui aide les spécialistes du marketing moderne à atteindre la perfection sans effort - en diffusant des messages adaptés au bon public au bon moment, avec très peu d'intervention humaine. En retour, cela maximise l'efficacité sans alourdir le travail de l'équipe marketing.

Quelles sont les différentes fonctions de l'IA marketing ?

Maintenant que nous comprenons un peu mieux les avantages de l'intelligence artificielle, il est temps de plonger plus profondément et de découvrir les différentes fonctions marketing simples et complexes que l'IA peut aider les spécialistes du marketing à accomplir. Entrons dans le vif du sujet.

 

1. La publicité PPC alimentée par l'IA

Les entreprises qui doivent gérer des campagnes PPC à grande échelle devraient utiliser l'intelligence artificielle et les algorithmes d'apprentissage automatique pour faciliter le processus d'optimisation, de rédaction, de ciblage de l'audience et d'enchères. Plusieurs solutions d'intelligence artificielle disponibles sur le marché permettent aux annonceurs de tester différentes plateformes publicitaires, d'utiliser un ciblage optimal et de générer une optimisation massive de la diffusion des annonces. Alors que vos concurrents utilisent peut-être encore une équipe marketing interne ou une agence PPC, vous pouvez utiliser l'intelligence artificielle et découvrir une pléthore de canaux publicitaires. Pour en savoir plus sur l'optimisation de l'IA des médias payants, consultez cet article. Nous vous recommandons vivement d'appliquer cette approche à vos campagnes PPC omnicanales et de consolider les données approfondies de vos campagnes. Si vous êtes novice en matière de marketing par l'IA, vous devriez faire appel à des agences de marketing par l'IA et allouer votre budget PPC en conséquence.

 

 

2. Création de contenu pilotée par l'IA

Le contenu, en particulier en langage naturel, occupe une place importante dans toute campagne de marketing en ligne. La narration générée par l'IA est un moyen unique de rendre le processus de travail des créateurs de contenu plus efficace. L'intelligence artificielle peut créer ou lire des résumés de pertes et profits, des rapports trimestriels d'activité, des résumés de matchs sportifs, des descriptions d'hôtels, des informations boursières en temps réel, et bien d'autres choses encore, à l'aide de règles et d'algorithmes simples. Cependant, vous pouvez faire en sorte que l'intelligence artificielle suive les directives de la marque en modifiant les règles et les formats, ce qui permet d'offrir le meilleur contenu au public cible. En outre, le marketing basé sur l'IA permet aux spécialistes du marketing de rester en contact avec les derniers contenus et tendances des réseaux sociaux avec lesquels leur public cible est plus susceptible de s'engager. Cliquez ici pour en savoir plus sur la création de contenu assistée par l'IA.

 

 

 

 

3. Curation de contenu pour l'e-mail marketing

Bien qu'il s'agisse d'un moyen de marketing orthodoxe, l'e-mail marketing se renforce de jour en jour. Et l'IA aide les spécialistes du marketing à en tirer le meilleur parti. Le temps est révolu où les équipes marketing devaient passer d'innombrables heures à compiler et à programmer les e-mails hebdomadaires et à veiller à ce que le contenu corresponde aux segments de clientèle. Malheureusement, quelle que soit l'intelligence avec laquelle vous segmentez les groupes de clients, vous ne pouvez pas atteindre les normes de personnalisation fixées. Les algorithmes d'IA sont passés maîtres dans l'art de cartographier le parcours d'un abonné sur votre site ou dans le cadre d'une campagne de marketing. Les données basées sur les interactions précédentes avec le site web, le contenu lu précédemment, le temps passé sur une page, les interactions avec les e-mails de marque, etc. peuvent aider l'IA à créer des courriels personnalisés.

 

 

4. Générer des informations approfondies sur les clients

Les algorithmes d'IA peuvent lire efficacement les schémas comportementaux des clients et utiliser les données pour générer des informations inestimables sur les clients. Nous, les humains, mettrons une éternité à générer de telles données et à les analyser pour en tirer des enseignements pratiques. Grâce à l'IA, les spécialistes du marketing sont en mesure de créer des personas de clients basés sur des points de données tels que les sources de référence, les interactions sur site, les événements spécifiques à une zone géographique, les facteurs psychographiques, les comportements d'achat, les communications antérieures, etc. L'intelligence artificielle permet d'inclure ou d'exclure automatiquement des segments de clientèle des campagnes de marketing et de créer de meilleures correspondances pour offrir des expériences personnalisées. En d'autres termes, le marketing basé sur l'IA vous permettra de présenter les produits, services ou contenus les plus pertinents au public cible et de stimuler vos ventes.

 

 

5. Reconnaissance automatisée d'images

L'IA et l'apprentissage automatique sont devenus très puissants et efficaces pour reconnaître les visages à partir d'images. La précision avec laquelle la technologie reconnaît les personnes est hors du commun - plus de 99 % ! Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils en tirer le meilleur parti ? La reconnaissance d'images peut aider à synchroniser les visites des clients en magasin et le contenu en ligne. La plupart des agences de marketing par l'IA aident les marques à développer des campagnes qui relient le contenu et les visites des clients en magasin, et les associent à des notifications push pilotées par l'IA. De plus, la reconnaissance faciale en magasin permet de renforcer l'expérience client, de développer un meilleur contenu et de délivrer des messages personnalisés. 

 

 

6. Développer un modèle de marketing prédictif

Les spécialistes du marketing savent à quel point il est difficile d'identifier les segments de clientèle désengagés et de les relancer pour générer davantage de revenus. Il s'agit de clients qui sont sur le point de vous quitter pour la concurrence. Les agences de marketing IA peuvent rapidement utiliser des algorithmes d'apprentissage automatique pour construire un modèle prédictif de marketing et trouver où se trouve un client dans son parcours d'achat. Les algorithmes recueillent des données pour déterminer le stade de désabonnement et aider les spécialistes du marketing à doubler la mise sur les clients à désabonnement tardif tout en essayant de réengager les clients à désabonnement rapide. Il s'agit là d'un excellent moyen de fidéliser un plus grand nombre de clients et de générer des bénéfices plus importants.

 

 

7. Générer des chatbots marketing intelligents

Les marques n'ont pas tardé à sauter dans le train des chatbots et à récolter les fruits d'une assistance à la clientèle quasi magique. Les chatbots sont essentiellement des programmes pilotés par l'IA qui peuvent collecter et accéder à des millions de points de données centrés sur le client. Au fur et à mesure que les gens interagissent avec le chatbot, celui-ci tend à devenir plus efficace pour prédire la cause des problèmes, détecter les schémas et repérer les problèmes répétitifs. Il peut retenir et appliquer plus d'informations que n'importe lequel de vos représentants du service client. Nous recommandons vivement l'utilisation de chatbots d'intelligence artificielle, car ils permettent de générer un meilleur contenu et d'atteindre le niveau suivant de marketing de contenu personnalisé.

 

 

 

 

8. CRO et expériences client personnalisées

Enfin, les agences de marketing par intelligence artificielle ont la clé pour personnaliser les expériences sur le site web, les notifications push et les campagnes de marketing afin d'améliorer l'expérience globale du client. Les algorithmes ont accès à des centaines de points de données sur chaque utilisateur entrant dans le cycle de vie du client. Plusieurs solutions basées sur l'IA aident les marques à reconnaître et à réguler le flux de données via Google Analytics et à générer des rapports perspicaces - ce qui permet aux marques de maintenir leurs sites opérationnels tout en corrigeant les anomalies. En outre, le marketing basé sur l'IA permet d'optimiser le taux de conversion de toutes les campagnes de marketing en ligne en tenant compte des points de données collectés et des mesures de performance, en effectuant des tests fractionnés très efficaces et en appliquant les résultats en temps réel.

 

 

Mais pourquoi avez-vous besoin de l'IA marketing en 2023 ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles nous vous recommandons d'engager des agences de marketing IA pour mener à bien vos prochaines campagnes de marketing. En voici quelques-unes.

 

  • Elle réduit considérablement les coûts de marketing tout en augmentant le retour sur investissement. Grâce à l'intelligence artificielle, vous avez l'assurance de ne pas manquer de budget marketing ou, du moins, de ne pas gaspiller votre argent durement gagné dans des campagnes inefficaces. L'IA vous donne les meilleures chances de générer le meilleur retour sur investissement.

 

  • L'IA permet d'affiner la diffusion du contenu sur les réseaux sociaux et d'accroître l'engagement. Les algorithmes suivent les préférences et les comportements des clients, recueillent des données analytiques sur l'audience et les intègrent pour générer de meilleurs résultats.

 

  • Il facilite la prise de décision en matière de contenu, car les responsables marketing disposent de réponses précises quant au contenu à créer et au moment de le publier. Il contribue à rationaliser le processus de marketing de contenu, c'est-à-dire la création et la distribution de contenu, et prend en charge des tâches telles que l'identification du contenu le plus performant, la planification du contenu futur, la réaffectation du contenu et la garantie d'une distribution optimale du contenu.

  • L'IA permet de mettre fin aux conjectures et de développer des campagnes de marketing basées sur des données. En associant l'IA à l'analyse prédictive, vous disposez d'un outil parfait pour rester proche de vos clients potentiels et existants. Suivez l'utilisateur tout au long de son parcours d'achat grâce à l'intelligence artificielle et prenez les mesures optimales.

 

  • Enfin, l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle aident les marques à développer de meilleures relations client-entreprise. L'intelligence artificielle en apprend toujours plus sur les clients et utilise ces informations pour améliorer l'expérience client, le tout sans avoir à être programmée. 

 

 

Dernières réflexions !

L'IA se développe et ses progrès ne feront que soutenir vos futures campagnes de marketing. Les fonctions simples et complexes de l'IA peuvent aider les équipes marketing à améliorer la productivité, le retour sur investissement, l'efficacité et d'autres normes de performance afin de libérer votre véritable potentiel. Nous vous recommandons vivement d'introduire l'intelligence artificielle dans vos campagnes de marketing existantes afin que votre marque conserve une longueur d'avance sur la concurrence. Toutefois, il est essentiel que vous consultiez des professionnels du marketing de l'IA pour prendre la bonne direction vers un avenir alimenté par l'IA. Pour en savoir plus sur le marketing par l'IA, cliquez ici.Pour plus d'informations, consultez nos experts en marketing IA et nous vous aiderons à utiliser la technologie pour atteindre vos objectifs de revenus cette année !