Les responsables marketing ont beaucoup de travail à accomplir pour atteindre davantage de clients et renforcer la présence en ligne de leur entreprise. Ils doivent investir massivement dans le marketing en ligne et exploiter les différents moyens de générer les résultats souhaités. Cependant, les responsables doivent avoir une bonne compréhension des différents indicateurs de marketing en ligne afin d'analyser efficacement les performances des campagnes. Dans ce guide complet, nous parlerons des quatre mesures de marketing en ligne les plus...

Coût par clic (CPC)

Connu également sous le nom de paiement par clic, le CPC est sans doute la méthode de marketing en ligne la plus utilisée pour générer du trafic vers les sites web. Cette mesure de marketing en ligne aide les propriétaires de sites web à générer un revenu de la part des annonceurs chaque fois qu'un utilisateur clique sur l'annonce. Il s'agit du plus ancien indicateur de performance du marketing en ligne et il est parfois considéré comme le budget dépensé pour générer des clics sur une publicité.

L'une des questions les plus fréquemment posées par les responsables marketing concerne le coût global de l'utilisation du modèle CPC. Le coût lié à cette mesure dépend de votre budget mensuel et du coût maximum à dépenser pour les mots-clés cibles présélectionnés. Voici la formule pour calculer le coût par clic :

CPC = CPM/CTR

Par exemple, un site web offrant un CPC de 0,10 € vous coûtera 10 € pour 100 clics sur votre annonce. Bien qu'il s'agisse d'une méthode de marketing en ligne très simple, le CPC ou coût par clic joue un rôle important dans la détermination du succès financier de la plupart des campagnes de recherche payante.

Cette mesure permet aux responsables marketing de procéder à une analyse approfondie de la campagne et de déterminer le coût de leurs annonces. Le CPC donne une idée du ROI (retour sur investissement), ce qui permet aux responsables marketing de savoir s'ils peuvent ou non se permettre de mener la campagne.

Le CPC est une mesure qui nous permet de savoir si nous payons trop cher ou non pour une action voulue. Nous recommandons vivement aux responsables marketing d'étudier le coût par clic en tenant compte de la valeur et du coût de l'annonce.

 

Coût par lead (CPL)

Passons à la mesure suivante de la publicité en ligne, qui est le coût par lead ou CPL. Cette mesure publicitaire est surtout privilégiée par les organisations qui s'intéressent davantage à la génération de leads. Elles consacrent la majeure partie de leur budget marketing à faire en sorte que leur public cible clique sur des publicités et remplisse un petit formulaire. Cette mesure marketing n'est pas pertinente pour les campagnes de branding qui se déroulent sans inscription/CTA.

L'action souhaitée peut varier d'une entreprise à l'autre. Toutefois, l'objectif est généralement de conduire des prospects qualifiés vers une page de renvoi et d'effectuer l'action souhaitée. Les annonceurs devront payer pour chaque lead généré par la campagne de marketing. En d'autres termes, ils devront accepter le CPL.

Le CPL et le CPA sont deux mesures de marketing en ligne qui sont utilisées de manière interchangeable. Le CPA (coût par action) est pertinent lorsque l'objectif n'est pas de générer une piste, mais d'encourager une action. Toutefois, dans le cadre de cet article, nous utiliserons le CPL car il est considéré comme plus spécifique. Comment mesurer le CPL ? Les responsables marketing peuvent utiliser différentes méthodes pour calculer le CPL. Nous proposons un calcul simple qui consiste à diviser le prix total d'une campagne par le nombre de conversions générées.

Par exemple, si un responsable marketing dépense 500 euros pour une publicité et réussit à générer dix clics, le coût par lead sera de 50 euros. Pour être honnête, il faut se concentrer sur la source et la qualité des prospects plutôt que d'être obsédé par leur prix.

Le coût est un facteur mineur, car vous devrez peut-être déterminer la meilleure source de prospects et adapter votre budget marketing en conséquence. La plupart des entreprises pensent qu'il faut demander aux clients potentiels comment ils les ont connus. Cette stratégie est très utile pour enregistrer et suivre les performances de la campagne.

Nous pensons que le CPL est aussi important pour la réussite d'une entreprise que d'autres mesures marketing telles que le CPM, le CTR et le CPC. La raison en est que l'indicateur marketing se concentre sur la génération de résultats, c'est-à-dire sur l'amélioration globale de l'activité commerciale, en particulier des ventes. L'entreprise peut utiliser le CPL pour calculer le retour sur investissement et comparer la valeur de son activité.

Le coût par lead varie toutefois considérablement dans le cas des petites et nouvelles entreprises. Bien que vous remarquiez qu'une campagne de marketing axée sur le CPL sur certaines plateformes produira des résultats beaucoup plus élevés au début d'une campagne, le CPL dépend largement de facteurs tels que l'audience, la réputation de la marque, le produit, etc.

 

Taux de clics (CTR)

Le taux de clics, comme son nom l'indique, est le taux de clics sur vos annonces. En d'autres termes, il s'agit essentiellement du pourcentage d'utilisateurs en ligne qui arrivent sur un site web, s'intéressent aux annonces qui y figurent et cliquent dessus ! Cette mesure de marketing en ligne est très populaire parmi les responsables marketing qui souhaitent analyser la capacité d'une publicité à générer de l'engagement.

Idéalement, une publicité qui capte l'imagination d'un public cible a généralement un CTR élevé. Un taux de clics élevé est très utile aux spécialistes du marketing d'une organisation, car il les incite à investir davantage de capital publicitaire sur le site web de leur entreprise. Quel est le CTR type en 2022 ? Le CTR varie considérablement d'une plateforme à l'autre - les bannières publicitaires sur les sites d'information ont souvent un CTR d'environ 0,05%, Linkedin de 0,4 à 0,8%, les annonces de recherche Google de 2 à 20%, etc.

Comment calculer le CTR ? Le taux de clics est le pourcentage de personnes qui cliquent sur une annonce. La formule pour calculer le CTR est assez simple :

Taux de clics = (nombre total de clics sur l'annonce) / (nombre total d'impressions) x 100

Cet indicateur de marketing en ligne aide les responsables marketing à mesurer l'efficacité de la publicité. Par exemple, si votre publicité génère un clic pour 1 000 impressions, votre CTR est de 0,1 %. Nous vous suggérons de doubler le CTR pour déterminer la performance de la publicité. Utilisez la formule ci-dessus pour calculer le CTR et obtenir des informations détaillées et une connaissance plus approfondie de l'efficacité de votre campagne publicitaire.

Nous recommandons vivement le CTR comme mesure de référence pour le marketing en ligne, car il permet d'évaluer l'appel à l'action et le texte de l'annonce. Il reflète la qualité de votre annonce et permet de déterminer si l'audience correspond à votre campagne publicitaire. Il permet d'atteindre les utilisateurs en ligne qui sont des clients potentiels tout en améliorant le score de qualité global de votre campagne publicitaire. En outre, vous pouvez utiliser cette mesure pour comparer les performances de vos annonces avec celles de vos concurrents pendant la durée de la campagne.

 

Coût par mille (CPM)

Enfin, nous avons le CPM ou coût par mille. Certains l'appellent également "coût par mille". Cette mesure de marketing en ligne permet de calculer le coût que les annonceurs doivent payer pour chaque 1000 impressions d'une publicité particulière. Il s'agit d'une mesure de publicité en ligne tout à fait extraordinaire puisque les annonceurs ne sont pas obligés de générer des clics sur une publicité. Les responsables marketing n'ont qu'à générer des vues pour que leur campagne publicitaire soit un succès.

Le CPM est une mesure marketing qui dépend fortement de l'intensité de la concurrence pour un segment ou une niche particulière. Plus la concurrence est forte, plus le CPM est élevé.

Plus l'annonce est diffusée sur un site web, meilleure sera la performance de la campagne. Une impression est comptabilisée chaque fois qu'un utilisateur en ligne accédant à un site web visualise l'annonce. Le coût global de la campagne est déterminé pour 1000 impressions. En d'autres termes, les annonceurs paient pour 1000 impressions afin d'atteindre 1000 utilisateurs (idéalement) par le biais d'un site web ou d'un autre support en ligne. Voici la formule pour calculer le CPM

CPM = coût x 1000 / public cible

Le coût par mille (CPM) est sans doute l'un des meilleurs moyens d'analyser la rentabilité et le rapport coût-efficacité d'une campagne publicitaire. Il s'agit d'un indicateur marketing qui fonctionne également pour d'autres sources médiatiques telles que la radio et la télévision. Cette mesure permet d'analyser et d'estimer le nombre total d'auditeurs et de téléspectateurs d'un média donné.

 

Conclusion finale !

Quel que soit l'indicateur de marketing en ligne que vous choisissez, vous devrez toujours tenir compte de facteurs tels que l'audience, la plateforme de marketing, la période de l'année, etc. Les indicateurs de marketing en ligne mentionnés ci-dessus varient considérablement en fonction de ces facteurs. Quoi qu'il en soit, nous vous suggérons d'opter pour le CTR, car il s'agit d'un paramètre crucial pour vérifier si vos publicités trouvent un écho auprès du public cible. En effet, vos clients potentiels peuvent influencer le CTR, ce qui peut avoir un impact sur le CPC et le CPL de vos campagnes. Pour vous assurer que les principaux KPI sont toujours dépassés, utiliser l'optimisation AI des médias payants. Cette technologie permet à l'IA d'optimiser automatiquement vos campagnes, vos créations, vos audiences, etc. afin d'améliorer les performances et les conversions. N'oubliez pas non plus de consulter d'autres articles informatifs sur le blog !