Alors que le monde de la technologie évolue rapidement, les sociétés de vente se battent pour se démarquer. Le growth marketing est une méthode de marketing éprouvée que les responsables marketing des sociétés de vente peuvent utiliser pour augmenter les ventes. Il s'agit d'un moyen d'entrer en contact avec les clients existants et potentiels afin d'améliorer la valeur moyenne des commandes (AOV) tout en renforçant la proposition de valeur unique (UVP). Par conséquent, il est inévitable de développer des stratégies de growth marketing des ventes qui soient engageantes, créatives et bénéfiques pour les clients et les entreprises. Poursuivez votre lecture pour découvrir les meilleurs conseils en matière de growth marketing des ventes que les spécialistes du marketing peuvent utiliser en 2023 pour débloquer une croissance significative.
Concentrez-vous sur les canaux de réseaux sociaux les plus utilisés par vos clients
Les réseaux sociaux font partie des stratégies de growth marketing des ventes les plus essentielles. Selon une étude, 42% des millenials et 50% de la génération Zconsidèrent que les réseaux sociaux sont le canal publicitaire le plus pertinent, tandis que 54% utilisent les navigateurs pour rechercher des produits. Les plateformes sociales comme Instagram et Facebook offrent le ciblage le plus précis. Le ciblage d'audiences similaires est un moyen efficace pour les entreprises de se développer. Les spécialistes du marketing n'ont qu'à télécharger une liste d'adresses e-mails de clients et à cibler des personnes similaires sur le plan comportemental et démographique.
Cependant, en ciblant des audiences similaires pour obtenir un retour sur investissement fiable, les spécialistes du marketing courent le risque de biaiser les données en convertissant constamment des audiences similaires. Il convient donc de tester des audiences plus larges afin de déterminer quelles personnes peuvent être converties. Un conseil pour ces tests est de cibler les personnes qui ont vécu récemment certains événements de la vie - mariage/fiançailles, obtention d'un diplôme/entrée à l'université, déménagement/achat d'une maison, etc. Les événements majeurs de la vie déclenchent généralement de nouveaux comportements d'achat ; ces publics sont une mine d'or.
Utiliser la puissance de la publication d'articles par des invités
Les sociétés de vente peuvent utiliser le guest blogging pour générer un trafic important et stimuler les ventes en ligne. Vous pouvez atteindre un nouveau public, améliorer votre présence en ligne et générer davantage de prospects et de ventes en publiant régulièrement des articles sur des sites web populaires. En outre, il est essentiel de rédiger un e-mail de sensibilisation solide si vous souhaitez obtenir des articles sur des blogs populaires. L'approche idéale pour rédiger un e-mail de sollicitation pour un article invité est d'être authentique, concis et informatif.
En outre, il est essentiel d'adapter votre e-mail et de le rendre aussi pertinent que possible pour le blog que vous visez lorsque vous soumettez une proposition d'article invité. Présentez-vous, expliquez pourquoi vous souhaitez écrire pour le blog et incluez quelques exemples d'articles dans votre e-mail. De plus, vous devez expliquer pourquoi vous pensez que votre article sera un ajout intéressant au contenu du blog.
Atteindre les clients au bon moment grâce au PPC et à la recherche payante
Avec la publicité sur les réseaux sociaux, la recherche payante est la prochaine tactique marketing indispensable à la croissance des ventes. Le défi de la publicité payante est d'atteindre un public potentiel au moment où il prend une décision. Il n'y a rien de plus facile que d'enchérir pour être en première position lorsque quelqu'un cherche quelque chose pour lequel votre offre est une solution.
Il est recommandé aux responsables marketing des sociétés de vente d'utiliser des mots-clés de recherche à forte intention. Il peut sembler tentant d'inclure des expressions associées à l'entreprise, mais cela peut rapidement épuiser l'ensemble du budget publicitaire. Par exemple, si une entreprise vend des bijoux personnalisés, les enchères marketing portant sur le mot "bijoux" n'apporteront pas de trafic qualifié. Le public peut se trouver dans la phase de recherche de son parcours d'achat. En revanche, les enchères portant sur l'expression "acheter des bijoux personnalisés en ligne" peuvent générer un trafic très ciblé, car l'audience est clairement désireuse d'acheter. Cliquez ici pour connaître les principaux avantages du growth marketing.
Intégrer une option de chat en direct pour renforcer la confiance
Les sociétés de vente qui ajoutent des fonctionnalités de chat en direct à leur site web commercial stimulent les ventes en s'engageant auprès des clients et en répondant à leurs questions. Le public peut ainsi poser des questions pour obtenir de l'aide lors de ses achats en temps réel, ce qui augmente la confiance. En outre, le chat en direct permet aux spécialistes du marketing d'obtenir les commentaires des clients juste après qu'ils ont résolu leur problème - ce qui est plus simple pour les spécialistes du marketing qu'une enquête par e-mail ou un appel téléphonique de suivi.
De plus, lorsqu'un client ajoute des articles à son panier d'achat en ligne mais ne termine pas la transaction, on parle d'abandon du panier. Cela peut se produire pour diverses raisons, notamment la distraction du client, la difficulté à trouver ce qu'il cherche ou des problèmes liés au processus d'achat. En retenant les visiteurs sur votre site web et en leur offrant une assistance immédiate pendant qu'ils font leurs achats, le chat en direct peut contribuer à réduire le nombre d'abandons de panier. Vous devez proposer ce service parce que 57% des clients retireront des articles de leur panier s'ils n'obtiennent pas immédiatement une réponse à leurs questions.
Le chat en direct peut également ajouter une couche supplémentaire de personnalisation, ce qui peut être exactement ce dont un client a besoin pour être persuadé de se convertir. Prenons l'exemple d'un client qui soumet ses informations de livraison, mais qui ne sait plus où il en est avec les différentes options d'expédition. Une brève réponse par chat en direct clarifie la situation, ce qui permet au consommateur de terminer son achat sans autre problème. Dans ce cas, le client n'aurait peut-être pas effectué son achat si le chat en direct n'avait pas été disponible.
Tirer parti des clients grâce au marketing de recommandation
L'histoire du growth marketing des ventes est remplie d'exemples d'entreprises qui ont atteint la croissance souhaitée grâce au marketing de recommandation. À l'instar d'un phénomène viral, les recommandations entraînent d'autres recommandations, ce qui génère une croissance significative qui s'amplifie progressivement avec peu ou pas de ressources ou de travail supplémentaires. Par exemple, Robinhood offre des actions gratuites à ses clients nouveaux et existants. Seamless offre des crédits d'achat à vous et à la personne que vous invitez. Le fait que les récompenses soient directement liées à la base d'utilisateurs est l'une des raisons pour lesquelles ces exemples sont si puissants. Offrir des actions gratuites sera très convoité parce que tout le monde sur Robinhood veut créer un portefeuille d'investissement (ils bénéficient également du fait que l'action réelle n'est pas connue à l'avance, ce qui produit une récompense variable). En outre, Seamless est une plateforme où les gens dépensent activement de l'argent. Fournir des crédits monétaires est tellement organique et naturel que cela ne ressemble pas à du marketing.
Une autre raison pour laquelle les exemples susmentionnés sont efficaces est que le coût réel des récompenses est minime pour les sociétés de vente. Parce que son application est si simple et utile, Seamless est prêt à accepter une petite perte sur le premier achat parce qu'il sait qu'il deviendra une partie intégrante de la routine du client. Cependant, Robinhood doit payer des frais initiaux parce qu'elle doit acheter et donner des actions réelles. Mais comparé au coût d'acquisition anticipé de l'utilisation de publicités sponsorisées pour faire passer un client par l'ensemble de l'entonnoir d'acquisition, le coût est en fait assez faible.
N'oubliez jamais le marketing d'affiliation
Le marketing d'affiliation est une stratégie de marketing de croissance des ventes qui a fait ses preuves et qui permet aux sociétés de vente d'étendre leur portée et leurs ventes en mettant en relation des entreprises avec des individus qui peuvent promouvoir leurs offres. Bien que les influenceurs ne soient pas appréciés par de nombreux consommateurs, leur efficacité ne peut être contestée, car le marketing d'influence est devenu une industrie de plusieurs milliards de dollars. Bien qu'il existe des réseaux qui peuvent aider les entreprises à entrer en contact avec des influenceurs pertinents, la meilleure approche consiste à identifier des personnalités connues dans votre secteur d'activité et à établir des liens directs avec elles. Si certains influenceurs travaillent de manière assez similaire aux outils de marketing tels que ClickBank (en touchant des commissions pour chaque article vendu), d'autres préfèrent les produits gratuits, tandis que d'autres encore exigent une rémunération forfaitaire pour la publicité. Lorsque vous choisissez comment et avec qui travailler dans le secteur de l'influence, gardez à l'esprit que les influenceurs exigent une touche un peu plus personnelle.
Utiliser le marketing vidéo
Le marketing vidéo est une excellente technique pour accroître l'intérêt et l'investissement dans ce que vous avez à offrir. Elle est très appréciée dans tous les secteurs d'activité et 93% des spécialistes du marketing le considèrent comme un élément essentiel de leur plan de marketing. Le marketing vidéo présente des avantages évidents. Il s'agit d'un type de communication digeste ; les spectateurs des vidéos peuvent généralement assimiler les principaux arguments de vente sans trop d'efforts. Il est également très adaptable. En fonction de vos objectifs généraux, il est possible de réaliser des vidéos de différentes longueurs et sur différents sujets.
Les vidéos ont pris un nouvel essor grâce à la prolifération des appareils mobiles, ce qui a également renforcé les arguments en faveur du growth marketing des ventes de manière plus générale. Le marketing par e-mail et les longues pages de vente sont difficiles à utiliser sur les écrans mobiles. Le marketing doit évoluer car les appareils mobiles sont là pour durer. Le marketing vidéo est donc une technique efficace de growth marketing.
D'autre part, la vidéo n'est pas la seule forme de growth marketinge, bien entendu. Une vidéo peut être prise et éditée dans un format totalement différent. Une entreprise peut, par exemple, transformer le son d'une vidéo en un épisode de podcast. Avec des formats innovants tels que les vidéos à 360°, le marketing vidéo est lucratif et polyvalent en tant que voie de marketing de croissance des ventes.
Conclusion
Les stratégies de growth marketing des ventes semblent parfois être une arme à double tranchant. La multiplicité des tendances émergentes à suivre peut sembler insurmontable si vous essayez seulement d'augmenter les taux de conversion. Mais cela signifie aussi que vous pouvez essayer beaucoup de choses différentes. Si vous êtes impatient de vous lancer dans le growth marketing des ventes, allez-y doucement dans un premier temps. Définissez des objectifs de croissance et des buts que vous pensez pouvoir atteindre. Commencez par une limite de dépenses modeste et quelques tactiques complémentaires.
Quel que soit le budget marketing, les conseils mentionnés ci-dessus peuvent aider les responsables marketing des sociétés de vente à générer et à convertir du trafic potentiel. Ces tactiques peuvent vous aider à prendre des décisions éclairées, car le growth marketing est une approche fondée sur les données. Si vous connaissez d'autres astuces, faites-le nous savoir dans la section des commentaires. Vos suggestions et commentaires seront très appréciés.
