En los últimos años, los profesionales del marketing se han esforzado por evitar graves escollos en el marketing de crecimiento. Muchas empresas han seguido fórmulas probadas para dar a conocer su marca y captar clientes. Por ejemplo, crear contenidos atractivos, publicar anuncios llamativos y utilizar las redes sociales: enjabonar, enjuagar y repetir. El problema es que hoy en día los profesionales del marketing de crecimiento disponen de las mismas herramientas y tácticas.
¿Cuáles son los peligros de centrarse demasiado en las técnicas de marketing de crecimiento?
Estos son los principales peligros de invertir demasiado en iniciativas de marketing de crecimiento e ignorar los aspectos creativos del marketing. Evítalos para aumentar tus posibilidades de prevenir los escollos del marketing de crecimiento.
Mala planificación del proyecto y configuración del flujo de trabajo
Aunque adaptarse a un entorno acelerado se ha convertido en una prioridad para las empresas con el fin de impulsar un crecimiento significativo, centrarse únicamente en el crecimiento conduce a flujos de trabajo internos deficientes que provocan cuellos de botella, incumplimiento de plazos y gastos excesivos.
Además, muchos directores de marketing piensan que gastar más dinero en marketing de crecimiento ayudará a que la empresa crezca más rápido. Desgraciadamente, a medida que la empresa crece, siempre se produce una inevitable disminución de los beneficios. Crecer no es suficiente si no puedes retener a los clientes. Por lo tanto, es esencial aplicar estrategias de mejora de la eficiencia para sacar el máximo partido a la inversión.
Las pruebas no planificadas destruirán los presupuestos financieros
El principal objetivo de un profesional del marketing de crecimiento es "probar continuamente". Pero las pruebas deben ir acompañadas de una estrategia presupuestaria adecuada. El rendimiento de su cuenta a corto plazo puede verse afectado si sólo se concentra en las pruebas sin tener en cuenta su presupuesto. Se necesita esfuerzo, planificación e investigación para crear campañas de éxito. Si primero se arruina o destruye sus márgenes de beneficio, no tendrá éxito a largo plazo. He aquí algunos puntos cruciales métricas de rendimiento del marketing online que debes rastrear.
Además, las pruebas no planificadas no siempre pueden predecir el éxito. Los productos que se venden en varios mercados o localmente pueden no funcionar bien en otras zonas geográficas. Por ejemplo, los clientes pueden tener fidelidad a la marca en varias zonas del país. De ahí que los resultados que obtenga no sean necesariamente proyectables.
Seguir ciegamente las tendencias puede perjudicar el crecimiento empresarial
La estrategia de la campaña de marketing que se alinea con las tendencias actuales puede ofrecer a las empresas la mayor probabilidad de éxito. Esto se debe a que puede determinar qué interacciones están ganando fuerza y cambiar el curso de su campaña en esa dirección. Por el contrario, cuando se dispara a ciegas con respecto a las tendencias, los profesionales del marketing de crecimiento corren el riesgo de caer accidentalmente en la sordera o la irrelevancia.
Comprender las tendencias de nicho ayuda sin duda a las empresas a mantenerse en sintonía con el público objetivo. Pero profundizar en las capas psicográficas y los datos demográficos ayudará a crear un conocimiento completo de los clientes. Cuando se tiene un conocimiento profundo del público potencial con el telón de fondo de las tendencias emergentes, se obtiene una fórmula ganadora para el éxito sostenido.
Ahora que hemos hablado de los peligros de centrarse demasiado en el marketing de crecimiento, profundicemos en cuándo las estrategias de marketing de crecimiento dejan de funcionar para una empresa.
Para las empresas que luchan por escalar, el marketing de crecimiento parece una panacea que merece la pena redoblar. Pero aplicar el marketing de crecimiento sólo para atraer tráfico en lugar de entender cómo interactuar con el público objetivo puede dar resultados impresionantes en la fase inicial, pero eso sólo será superficial. El tráfico no cualificado nunca proporciona ROI.
Además, el marketing de crecimiento no funciona cuando:
Su marketing se centra únicamente en su oferta en lugar de en las necesidades del cliente
Los internautas quieren experiencias personalizadas, y cuando ven el contenido vendedor de una marca, se aseguran de dejar de seguirla, para que tu contenido promocional no les llegue. Para evitar este error de marketing de crecimiento, utiliza la regla del 80/20. 80% de tu contenido debe ser informativo y atractivo, mientras que sólo 20% debe promocionar tus ofertas. Puedes utilizar la narración de historias para conectar emocionalmente con la audiencia y conseguir que lean hasta el final.
Poca difusión de la campaña
Otra razón por la que tu marketing de crecimiento ha dejado de funcionar es que estás utilizando las plataformas equivocadas. Debes analizar el comportamiento online de tu audiencia para identificar las plataformas en las que pasan el tiempo.
Facebook, que tiene la mayor público maduroes donde la mayoría de las marcas van a anunciar sus campañas. Mientras que TikTok atrae a los público más joven. La mejor forma de promocionarte y el modo en que funciona tu negocio influirán significativamente en cómo debes enfocar el marketing. Por ejemplo, una nueva línea de productos de limpieza ecológicos tiene más probabilidades de éxito en Facebook, mientras que una marca de ropa para adolescentes probablemente progresará más en TikTok e Instagram.
Su oferta en sí no es estelar
El objetivo del marketing de crecimiento es catalizar el interés orgánico de los clientes por su oferta. Sin embargo, si su oferta no está a la altura de la expectación que está intentando generar, su crecimiento se verá afectado. Si está analizando las métricas y se pregunta por qué sus tácticas de marketing de crecimiento no están funcionando, considere si su producto/servicio es lo mejor que puede ser. Un gran producto puede venderse solo, pero la competencia desempeña un papel importante. Por ejemplo, una mayor competencia entre vendedores hace que el precio del producto sea más bajo. Los fabricantes saben que los clientes pueden conseguir el producto en otro sitio. Así que bajan los precios para obtener una ventaja competitiva. Sin embargo, a veces no se trata sólo de los precios y las ventajas del producto; se trata de ayudar a los compradores a tomar la decisión correcta con una oferta que no se resista.
¿Cuáles son los errores típicos del marketing de crecimiento que debe evitar?
Ceñirse a una estrategia
Es perjudicial para las empresas permanecer complacientes y aferrarse a su estrategia de marketing de crecimiento. Las demandas de los consumidores cambian constantemente. Ceñirse a una estrategia da a los rivales la ventaja competitiva de iniciar una estrategia de marketing que puede desafiar la posición de una marca en el mercado.
Además, algunos factores externos como las nuevas leyes, el gobierno, las tecnologías cambiantes y los recursos limitados también obligan a las empresas a cambiar sus tácticas de marketing. Por ejemplo, una nueva ley de envasado puede obligar a un fabricante de cenas congeladas a cambiar su envase. La marca puede verse obligada a incluir más detalles nutricionales. Las tecnologías cambiantes pueden forzar la obsolescencia de algunos productos. Una marca puede tener que crear más productos para seguir en el negocio. Además, las preferencias mediáticas de los consumidores también cambian, lo que puede obligar a las marcas a ajustar sus combinaciones de medios y publicidad para comercializar sus productos/servicios.
Ahora es evidente que utilizar una sola estrategia en el marketing de crecimiento traerá importantes repercusiones negativas. Sin embargo, ¿cómo pueden los profesionales del marketing decidir cuándo pivotar o ceñirse al plan? Cuándo parpadear o aprovechar una nueva oportunidad. Cuándo dar zancadas en una dirección audaz o mantener el rumbo.
Estas son las 5 señales que demuestran que es el momento adecuado para cambiar la estrategia de marketing de crecimiento.
1. Su estrategia tiene más de 2 años
Si su estrategia es antigua, haga memoria y analice cómo ha cambiado su negocio desde entonces. Es posible que haya tenido tecnologías, objetivos y empleados diferentes. Estos factores determinan que ha llegado el momento de cambiar a la nueva estrategia.
2. Su presupuesto de marketing ha cambiado
Es poco probable que el presupuesto de marketing de una empresa permanezca invariable durante mucho tiempo. Factores como la inversión de capital, las facturas, los salarios, el volumen de negocio y las ventas influyen en cuánto gastar en marketing. Cuando se crea la primera estrategia de éxito, es posible que el presupuesto sea ajustado. Pero cuando su empresa crece y se expande, es el momento de destinar más presupuesto a cambiar una estrategia de marketing.
3. Poca generación de clientes potenciales
La generación de clientes potenciales es un objetivo a largo plazo de una estrategia de marketing de crecimiento. ¿Ha utilizado eficazmente los vínculos de retroceso de su sitio web? Porque es la mejor forma de generar clientes potenciales. Considere la posibilidad de publicar artículos como invitado y de añadir una sección de blog para atraer nuevas miradas. Si su marca ha dejado de atraer tráfico nuevo, su estrategia necesita una renovación.
4. Tienes algo nuevo que ofrecer
Si no ha actualizado su estrategia de marketing de crecimiento en los últimos años, es posible que no muestre con precisión su oferta. A veces los propios productos se quedan anticuados y salen nuevas ediciones. Su estrategia debe reflejarlo.
5. El contenido de su sitio web o redes sociales necesita una actualización
¿Cuándo fue la última vez que auditó sus contenidos? Su sitio web y sus redes sociales son un escaparate para su público potencial. Tanto si ofrece información como si vende productos directamente a los clientes, su contenido es la piedra angular de la estrategia de marca y de marketing de crecimiento. Si su contenido carece de medios mixtos y está anticuado, reconstruya o ajuste su estrategia de inmediato.
Intentar generar clientes potenciales en un mercado que no está preparado
La falta de adecuación entre el producto y el mercado es otro error del marketing de crecimiento que muchos directores de marketing pasan por alto. Antes de invertir toneladas de dinero en esfuerzos de marketing de crecimiento para generar clientes potenciales, determine si su oferta satisface al mercado objetivo. Además, la compra de listas de contactos parece tentadora para muchas marcas cuando tienen dificultades para encontrar clientes potenciales. Sin embargo, acaban dañando su marca a largo plazo.
Al comprar o generar clientes potenciales sin un análisis de marketing adecuado, perderá tiempo y dinero haciendo llamadas en frío o enviando correos electrónicos aleatorios que nunca atraen a los clientes adecuados.
Muchas marcas agotan sus reservas de efectivo en la generación de clientes potenciales antes de determinar si su oferta tiene un atractivo realmente escalable. Puedes construir la mejor estrategia de marketing de crecimiento del mundo, pero si te diriges a un mercado que no está preparado, el ROI será fatal y prohibitivamente bajo.
Ponerlo todo junto
El marketing de crecimiento es un campo dinámico. Más rápido de lo que nos gustaría reconocer, las verdades pueden convertirse en mitos. La forma más escalable de mantenerse a la vanguardia es ser humilde, transparente y curioso.
Además, las empresas que aspiran a un alto crecimiento deben ser creativas y únicas en sus técnicas de marketing adaptándose a las nuevas tácticas. Aun así, no pueden ignorar por completo los enfoques probados de siempre. Aunque hay que investigar nuevas estrategias, no se pueden ignorar algunos aspectos fundamentales, como el marketing por correo electrónico y el SEO/SEM.
A finales de 2023, se espera que los ingresos por email marketing alcancen los 1.000 millones de euros. $11 mil millonessegún Statista, y 50% de los consumidores realizan al menos una compra mensual, según datos de Salecycle. Aunque el email marketing y el SEO/SEM puedan parecer tácticas menos vitales, debes incluir una partida para ellas en tu presupuesto de marketing.
El objetivo de toda empresa es crecer a la velocidad del rayo, y es fácil distraerse con las nuevas y brillantes tendencias. Por eso, le recomendamos que no pierda de vista el objetivo y evite los escollos del marketing de crecimiento antes mencionados.
