Marketing-Manager haben bereits eine riesige Liste von Aufgaben vor sich liegen. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, sich von sich wiederholenden Aufgaben zu befreien und sich auf Aufgaben zu konzentrieren, die ihren Organisationen helfen, die Gewinne zu steigern. Vor allem aber sollte der Schwerpunkt auf der Automatisierung der Aufgaben zum eigenen Vorteil liegen. Genau hier kommt die Marketingautomatisierung zum Einsatz. In diesem Leitfaden werden wir alles über Marketing-Automatisierung besprechen und verstehen, warum es für Unternehmen unerlässlich ist, diesen technologischen Fortschritt zu nutzen. Fangen wir an!
Was ist Marketing-Automatisierung?
Marketing-Automatisierung ist im Wesentlichen der Einsatz von Software zur Automatisierung bestimmter, sich wiederholender Marketingaufgaben. Es handelt sich dabei um monotone Aufgaben, die, wenn sie nicht automatisiert werden, die Zeit in Anspruch nehmen, die sonst für andere produktive Aufgaben hätte verwendet werden können. Marketingteams in allen Branchen können Marketingautomatisierung nutzen, um Aufgaben wie E-Mail-Marketing, Beiträge in sozialen Medien, bezahlte Kampagnen und vieles mehr zu automatisieren. Die Technologie, mit der diese Software betrieben wird, trägt zu einer höheren Arbeitseffizienz und Produktivität bei, ohne die Fähigkeit des Unternehmens zu beeinträchtigen, ein personalisiertes Erlebnis für seine Kunden zu schaffen.
Was sind die Vorteile der Marketingautomatisierung?
Wie kann die Marketingautomatisierung Marken helfen, mehr Geld zu verdienen? Der durchschlagendste Vorteil der Marketingautomatisierung ist die Effizienz. Sie trägt dazu bei, die gesamte Marketing- und Vertriebsabteilung effizienter zu machen, indem sie die Personalkosten und den Zeitaufwand für die Erledigung der Aufgaben erheblich reduziert. Dies führt zu einer erheblichen Steigerung der Produktivität, da sich das Team nun auf strategischere Projekte konzentrieren kann. Außerdem sollten Marketingmanager die folgenden Vorteile der Marketingautomatisierung berücksichtigen und ihr Unternehmen davon überzeugen, in Marketingautomatisierungssoftware zu investieren.
Erhöhte Konversionsrate
Kann die Marketingautomatisierung die Konversionsraten steigern? Die Software hilft bei der effizienten Verwaltung der Leads - Marketingmanager können sie nachverfolgen und die Daten zur Entwicklung effektiver Retargeting-Kampagnen nutzen. Ihr Marketingteam hat genug Zeit, um die Daten zu sammeln und zu analysieren, um die Marketingstrategie zu entwickeln und Ihre CRO zu verbessern.
Online-Marketing personalisieren
Personalisierung ist eine erfolgreiche Marketingtaktik, die fast alle großen Unternehmen für ihr Geschäftswachstum nutzen. Vor der Einführung der Marketing-Automatisierung verbrachten Marketing- und Vertriebsteams einen großen Teil ihrer Zeit mit manuellen Eingaben, um personalisierte Inhalte und Strategien zu entwickeln. Heute kann die Marketing-Automatisierung diese Aufgabe im Alleingang erledigen, während sie Ihre Persona auf mehreren Kanälen anspricht und sicherstellt, dass der gesamte Lead-Nurturing-Prozess personalisiert bleibt.
Effiziente Datenverwaltung
Datenmanagement ist eine wichtige Aufgabe in Marketing und Vertrieb. Der Erfolg der meisten Marketingstrategien hängt von der Qualität der Daten ab, die Sie beschaffen und nutzen können. Der manuelle Umgang mit solchen Daten bietet Raum für menschliche Fehler, die Ihre Marketingstrategien letztlich inkompetent machen. Um mit dem Markt Schritt zu halten und sich einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen, benötigen Sie eine Software zur Marketingautomatisierung, die Ihnen hilft, Ihre Daten effektiver als je zuvor zu verwalten. Darüber hinaus ist diese Software so programmiert, dass sie die Daten automatisch auf dem neuesten Stand hält.
Verbesserte Pflege von Leads
Kann Software bei der Pflege von Leads helfen? Ja, natürlich. Schließlich können Sie alle Arten von Drip-E-Mail-Kampagnen erstellen und sie bis zum Abschluss verfolgen. Für die meisten führenden Online-Marketing-Unternehmen ist es einfacher, die Aktivitäten ihrer potenziellen Kunden und Leads zu verfolgen, was ihnen eine hervorragende Gelegenheit bietet, eine Strategie zu entwickeln, die die Zeit verkürzt, die die Leads benötigen, um zu potenziellen Kunden zu werden. Sie können die Marketing-Automatisierung nutzen, um mit den Leads während ihrer gesamten Buyer Journey in Kontakt zu treten.
Hilft bei der Lead-Bewertung
Eine weitere Möglichkeit, wie die Marketingautomatisierung zu einer besseren Synchronisierung von Vertrieb und Marketing beiträgt, ist die Einrichtung einer Lead-Bewertung. Was ist Lead Scoring? Marketing-Automatisierungssoftware benachrichtigt das Vertriebsteam, wenn aus einem für das Marketing qualifizierten Lead ein für den Vertrieb qualifizierter Lead wird. Dies ermöglicht eine bessere Abstimmung zwischen den beiden Abteilungen und fördert die Lead-Bewertung in Echtzeit. Mit anderen Worten: Ihre Teams verschwenden keine Zeit und erreichen die Leads, solange sie "heiß" sind.
Liefert genaue Berichte
Mit der Marketing-Automatisierung ist die Berichterstellung ein Kinderspiel, da die Software hervorragend in der Lage ist, automatische Berichte zu erstellen. Das Sammeln und Analysieren von Daten ist eine ziemlich entmutigende Aufgabe, unabhängig davon, wer diese Aufgabe übernimmt. Die Marketing-Automatisierung vereinfacht diese mühsame Aufgabe und bietet einen umfassenden Überblick über den gesamten Prozess. Auf diese Weise können Marketingverantwortliche die Lücken in ihren Marketingstrategien aufdecken und die Komplikationen und Reibungspunkte beseitigen. Einfach ausgedrückt: Marketing-Automatisierungsplattformen helfen zu überprüfen, wo etwas schief läuft.
Ermöglicht die Abstimmung von Marketing und Vertrieb
Die Vertriebs- und Marketingabteilungen in jedem modernen Unternehmen müssen synchron arbeiten, um greifbare Ergebnisse zu erzielen. Die Kombination von Vertriebs- und Marketingautomatisierung beschleunigt den Prozess der Erreichung der gesetzten Ziele. Vereinfacht ausgedrückt, erleichtert die Marketingautomatisierung die Durchsicht von für das Marketing qualifizierten Leads und für den Vertrieb qualifizierten Leads. Diese automatisierte Ausrichtung kann die Vertriebsproduktivität um 14,5 Prozent steigern und die Marketingkosten um 12,2 Prozent senken!
Bewährte Praktiken der Marketingautomatisierung im Jahr 2022
Jetzt, da Sie wissen, was die Marketingautomatisierung bringt, müssen Sie sich darauf konzentrieren, sie einzusetzen, um maximale Ergebnisse zu erzielen. Hier sind die besten Praktiken, die wir Ihnen für 2022 empfehlen, um das Beste aus der Marketingautomatisierung herauszuholen.
Erfahren Sie mehr über Ihr Zielpublikum
Marketing-Automatisierung ist nicht gleichbedeutend mit Kampagnen, die massenhaft ausgegeben werden. Man kann hochgradig personalisierte Kampagnen vorbereiten, indem man sicherstellt, dass alle beteiligten Aufgaben auf die richtige Zielgruppe abzielen. Die grundlegende Best Practice der Marketing-Automatisierung besteht darin, Buyer Personas für Ihr Unternehmen zu erstellen. Investieren Sie in Umfragen, Interviews, Social-Media-Publikumsanalysen und sammeln Sie Formulardaten und Erkenntnisse des Vertriebsteams, um Ihren Zielmarkt zu gestalten. Passen Sie den Inhalt Ihrer automatisierten Kampagnen an, damit sie nicht unpersönlich wirken.
Sammeln und konzentrieren Sie sich auf die richtigen Daten
Damit die Marketingautomatisierung Nachrichten nur an relevante Gruppen sendet, muss man sich auf die Erfassung der richtigen Daten konzentrieren, insbesondere in der Phase der Lead-Erfassung. Stellen Sie je nach Branche Fragen, um die Bedürfnisse und Motivationen Ihrer Kunden herauszufinden. Wenn Sie im B2B-Sektor tätig sind, sollten Sie sich darauf konzentrieren, Daten über Unternehmensgröße, Branche, Kultur, Wachstum und mehr zu sammeln. Einfach ausgedrückt: Marketingverantwortliche sollten alles tun, um Kundeneinblicke zu gewinnen, die durch Verhaltensdaten gestützt werden.
Verwenden Sie ein Lead-Scoring-Modell
Verfügt Ihr Marketingteam über ein Lead-Scoring-Modell? Es ist ziemlich wichtig, wenn Sie das Kontaktverhalten verfolgen wollen. Anhand dieser Informationen können Unternehmen feststellen, wie groß das Interesse der potenziellen Kunden an ihnen ist. Ein Lead-Scoring-Modell durch Marketing-Automatisierung reduziert Ihre Abhängigkeit von Vermutungen erheblich. Beim Lead Scoring werden verschiedene Kundenaktivitäten mit einem numerischen Wert versehen, um herauszufinden, wie wichtig die einzelnen Aktionen oder Aktivitäten für das Interesse der Kunden sind. Setzen Sie das Lead Scoring ein, um zu bestimmen, welche Leads an den Vertrieb übergeben werden sollten und welche weiter gepflegt werden müssen. Lesen Sie diesen Artikel, um mehr über die Bedeutung der Lead-Bewertung zu erfahren!
Bereitstellung von Multichannel-Erlebnissen
In der Tat ist E-Mail-Marketing das häufigste Medium, das Marketing-Manager durch Marketing-Automatisierung zu automatisieren versuchen. Aber es gibt noch mehrere andere Kanäle, die automatisiert werden sollten. Zum Beispiel gibt es SMS-Marketing, das durch zeitkritische Nachrichten und Erinnerungen mehr Unmittelbarkeit bieten kann. Bei der Marketing-Automatisierung sollten Sie sich NICHT auf einen einzigen Kanal beschränken. Ziehen Sie in Erwägung, Multikanal-Erfahrungen zu liefern, indem Sie E-Mail, SMS, soziale Medien und mehr einbeziehen, um Ihre Kundenkontaktpunkte zu erhöhen.
Verfolgen und Analysieren der Leistung
Wie können Sie feststellen, ob die Marketingautomatisierung für Ihr Unternehmen funktioniert? Obwohl sie immer funktioniert (wenn sie richtig ausgeführt wird), muss man immer auf Leistungskennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten, Abmeldungen und mehr achten. Es empfiehlt sich, die Berichte zur Marketingautomatisierung zu verfolgen und herauszufinden, was in Ihrem Unternehmen funktioniert und was nicht. Und nicht nur das: Sehen Sie sich die Ergebnisse auf Segmentebene an. Diese Taktik wird Ihnen helfen, Ihre Zielgruppensegmentierungsstrategie zu überprüfen.
Bestimmte interne Prozesse abschaffen oder automatisieren
Und schließlich sollten Sie sich nicht nur auf die Automatisierung von Marketingkampagnen konzentrieren. Die Marketingautomatisierung bietet Marketingmanagern eine hervorragende Gelegenheit, auch interne Prozesse zu automatisieren! Manuelle Aufgaben können je nach Funktionalität leicht automatisiert werden. Nutzen Sie die Marketing-Automatisierung zur Automatisierung von Zielgruppensegmentierung, Listenbereinigung, Lead-Qualifizierung und mehr.
Schlussbemerkungen!
Marketingverantwortliche sollten stets bereit sein, ihre Online-Marketing-Strategien neu auszurichten und moderne Technologien zu ihrem Vorteil einzusetzen. Wir empfehlen dringend, die Marketing-Automatisierung in die Tat umzusetzen, insbesondere indem Sie die richtige Grundlage für die Strategie schaffen. Mit anderen Worten: Sie sollten sich darüber im Klaren sein, wen Sie ansprechen wollen, wann Sie ansprechen wollen und wie Sie ansprechen wollen. Sammeln Sie die richtigen Daten und entwickeln Sie effiziente Arbeitsabläufe mithilfe der Marketingautomatisierung.
