Kunstig intelligens og suksess for chatboter!
Chatbots er ikke lenger en marginal kundestøttestrategi. De er et teknologisk tilskudd til kundeopplevelsen som overgår forventningene når de kombineres med kunstig intelligens, maskinlæring og naturlig språkbehandling. En fersk rapport antyder at bruken av chatbots vil øke i årene som kommer, og at markedet vil vokse med en CAGR på 35 prosent de neste fire årene! Mange bedrifter har imidlertid ennå ikke innsett hvor viktig det er med AI-chatbots, og...